栢雅朵酒店（大连西安路店）-住客评论

Guest user（Solo travelers） 2022-07-01
房间不错，但是早餐太差了，连煎蛋也没有。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择并入住玫瑰坊酒店，没能给您一个满意的入住体验，我们感到十分抱歉，针对您提出的问题酒店会尽快改善，期待有一天能成为您心目中的样子！酒店全体员工期待您的再次入住。
Guest user（Couples） 2022-07-01
非常新的一家酒店，入住体验很好。办理入住时前台给升级了房型，房间里的设施也很新，房间面积也非常够用！下次还会来！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择并入住大连玫瑰坊酒店，您的好评是对我们最大的认可，酒店还有延迟退房等您体验哦，酒店全体员工期待您的下次入住！
Guest user（Family） 2022-07-01
酒店房间比较多，房间挺大，老板给升级房间面积有70平，还有点装修味，开窗户放放就行，早餐到9点味道也不错
酒店回复：
尊敬的宾客您好！没能给您一个满意的入住体验，我们感到十分抱歉，针对您的反馈与建议我们正在努力改进，期待下次与您相逢。
Guest user（Travel with friends） 2022-07-01
酒店的位置很好，前台的服务人员很辛苦，态度也非常的好。但是，酒店的管理团队应该不是专业酒店管理团队。酒店的衞生间没有任何可以放置衣物的挂鈎或置物架。这一看，这种设定就不是干酒店的人设计的。酒店打扫衞生的服务员竟然是钟点工！?? 晚上需要服务是需要麻烦前台值班人员跑上跑下的忙活。酒店的服务细节无法跟上，真诚地希望你们正视这个问题。
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择并入住玫瑰坊酒店，没能给您一个满意的入住体验，我们感到十分抱歉，针对您提出的问题酒店会尽快改善，期待有一天能成为您心目中的样子！酒店全体员工期待您的再次入住。
Guest user（Family） 2022-07-01
酒店房间面积大，也算乾净，但是浴室的花洒设计太**！都钉在墙上，动也不能动，冷热水分别开关，洗澡需要自己左调右调，调不好就烫着或者冰着！浴室房间狭小，淋浴头在墙上直冲着你喷，躲都没地儿躲！刚洗了3,5分钟满头泡沫时，没热水了！那个冷热水开关也不提示往哪边拧能关上，冷水冲的我冰冰凉！冻的要死！赶紧收拾一下出来报修，她们那个高经理人不错，一个劲儿赔不是，忙前忙後给收拾。给我们从9层换到7层房间。7层一看就没怎麽住人，衞生打扫的不乾净，浴巾和洗漱用品也很旧，想着能洗热水澡就算了。结果刚洗2分钟，发现不下水，洗澡水已经漫过脚面了，然後又收拾完了报修。修来修去地漏堵了就是不下水，此时已经晚上11点多了。高经理又给我们找了7层另外一个能洗澡的房间，但房间衞生太差，经过商量，只能在7层洗个澡，完了再回9层房间睡觉，折腾完12点多了！看着高经理在那拖地打扫衞生的样子，让我想到真是巧妇难为无米之炊啊！酒店硬件设施老旧跟不上时代变化，再精明能乾的人，有劲儿也使不出来。酒店为了节约成本，也没有固定的保洁人员，晚上值班就高经理和一个保安大哥两人，出了问题，她俩当前台、当维修工、当保洁打扫衞生…十项全能！这样的酒店能长久吗？！説实话，酒店地理位置不错，去市中心或坐地铁都很方便，房间面积也大，这麽好的一手牌，被酒店领导写点评个稀烂！建议酒店领导，把那个**花洒改造再把保洁人员配齐了，早餐厨师全换了（早餐就是我拍的那两张照片，就那几样东西，味道还难吃的不行！），这个酒店一定会生意兴隆！
酒店回复：
尊敬的宾客您好！感谢您选择并入住玫瑰坊酒店，没能给您一个满意的入住体验，我们感到十分抱歉，针对您提出的问题酒店会尽快改善期待有一天能成为您心目中的样子！酒店全体员工期待您的再次入住

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（Solo travelers） 2022-07-01

Guest user（Couples） 2022-07-01

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Guest user（Travel with friends） 2022-07-01

Guest user（Family） 2022-07-01

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