客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢你的好评！能让你觉得素野民宿的度假体验超棒，我们特别开心。选好位置、打理乾净整洁的房间，用优质用品和舒适床品配齐设施，就是想让你住得舒心。大农场供娃采摘、院子草坪可烧烤篝火看电影，再加上老板热情规划游玩路线，都是想让你的旅程更有乐趣。你説下次还来，这份认可太珍贵了，期待再会～

酒店回复：

读着您的分享，彷佛跟着您沉浸式走进了素野的美好时光 —— 从 “青石板绕草坪、泳池边开綉球，傍晚秋千上听虫鸣鸟叫” 的庭院惬意，到 “原木风清爽房间、喜临门软乎乎床品、推窗见山景竹林” 的居住惊喜，再到 “老板娘送欢迎水果、备蚊香，阿姨做现磨早餐还不停问够不够” 的暖心照顾，最后连 “近大奇山、能订优惠票、晚上院里聊天像在朋友家” 的便利与自在都被您记在心里，还説 “下次来桐庐肯定还住这儿”，这份满是细节的偏爱，瞬间让我们心里比初秋的晚风还舒服！我们在桐庐做这家民宿，其实一直想圆大家一个 “慢下来的梦”：打理庭院时，特意留了青石板、秋千和綉球，是盼着您能放下城市的匆忙，坐下来听听自然的声音；选原木风设计、定制喜临门床品，是想让房间既好看又好睡，推窗见山景更是想让您醒来就被自然拥着；而一家人的热情招待，从欢迎水果到早餐叮嘱，再到帮忙规划行程，都是想让您住得像 “走亲戚” 一样自在，不用客气、不用费心。能让您觉得 “入住素野是明智的决定”，还愿意把 “下次再来” 的约定留给我们，这份认可比庭院里的綉球开得还让我们开心～ 下次您再来桐庐，漂亮的庭院、舒服的房间、暖心的招待都会一直备好，盼着再陪您在秋千上吹吹风、在院里聊聊天，让您依旧能笑着説 “选素野，果然没选错” 呀～

酒店回复：

感谢您把这份惬意的度假体验分享出来呀～特意选了浅色系原木家俱，夏天游泳玩累了傍晚坐在躺椅上聊聊天喝喝茶也很惬意～期待您下次光临，我们会让这份整洁与自在一直续下去呀～

酒店回复：

亲爱的客人，看到您的分享，嘴角忍不住上扬！能让小朋友们为了院子和泳池 “抗议” 不去大奇山，这简直是对我们最大的肯定呀～房间乾净整洁是我们的基本功课，能让您和家人住得放心，就是最踏实的开始。但最让我们骄傲的，还是院子和泳池成了小朋友的快乐源泉！毕竟带娃出行，孩子开心了，爸妈才能真的 “解放”～ 想象着小家伙们在院子里撒欢、泳池里扑腾的样子，就觉得特别治癒，这份 “被需要” 的感觉，太珍贵了～“解放爸妈的一天”—— 这句话简直説到带娃家长的心坎里了！能让您在民宿里偷个懒、歇口气，就是我们设计院子和泳池时的小心愿。看来下次可以给大奇山 “打个招呼”，让它多等大家一天，先在民宿把快乐值拉满～下次再来，院子的阳光、泳池的水花，还会等着小朋友们 “返场”，房间也会保持乾净整洁，继续做爸妈们的 “带娃后盾”～ 盼着你们带着小家伙们再来，让快乐在院子里多飞一会儿呀！

酒店回复：

亲爱的客人，看到您説 “超级棒”，还立刻定了下个月再来，我们全家都被这份热情和认可暖到了！能让大人小孩都玩得舍不得走，这简直是对我们民宿最高的褒奖呀～“很漂亮，衞生乾净”—— 从装修时的审美打磨，到日常打扫的角落细节，我们都憋着一股劲儿想做到最好，能被您一眼喜欢，这份用心就没白费。而接待的一家人被夸“亲切友好”，更是我们最珍视的评价～ 我们总觉得，民宿不只是个睡觉的地方，更该像朋友家一样暖乎乎的，能让您和家人感受到这份亲切，就是最幸福的事。最让我们笑出声的是 “小朋友玩的不肯回家”，这説明咱们民宿的小天地真的抓住了孩子们的心呀！看着他们撒欢儿的样子，大人们也能跟着放松，这样的画面想想就特别美好～ 而您 “回家就定了下个月再来”，这份毫不犹豫的喜欢，比任何承诺都珍贵，我们已经开始偷偷期待下次见面啦～下个月来之前，我们会把民宿打扫得更乾净，把院子里的小乐趣再丰富点，保证让小朋友玩得更疯，大人们歇得更舒服～ 等着你们带着笑容再来，把这里当成第二个 “快乐老家” 呀！??????

酒店回复：

尊敬的客户，衷心感谢您宝贵的五星好评！?? 关于您提到的空调使用体感，我们非常重视，并在此向您详细説明一下：我们采用的是约克品牌的中央空调与水地暖一体系统。与普通空调相比，它的优势在于通过水循环进行温度调节，送风更加柔和湿润，不易产生乾燥感。不过，这套系统有一个运行特性：当您设定的室内温度等于室外温度时，系统会智能暂停制冷运行。六月天气多变，昼夜温差较大，体感上有时会觉得闷热，有时又可能偏凉。在这种情况下，找到最合适的温度设定确实有一定难度。根据我们的经验和对大多数客户舒适度的反馈，通常将温度设定在24℃左右是一个比较舒适的选择。这次由于我们事前未能更清晰地向您解释清楚系统的这一运行特性和温度设定建议，导致您在使用过程中体验不佳，我们对此深表歉意！[抱拳][抱拳][抱拳] 您的反馈对我们至关重要，也是我们改进服务的动力。再次感谢您的理解与支持！期待下次能为您带来更完美的体验。

酒店回复：

感谢您的超详细走心推荐！从找房时的焦虑到遇见民宿的惊喜，这份「柳暗花明」的体验被您娓娓道来，让我们隔着屏幕都能感受到团队入住时的快乐～12 间房的包栋设计、前后大院子的绿化空间，还有杨梅季亲手摘的新鲜杨梅，这些恰好戳中了团建聚会的需求点～最暖的是家人经营的温度 —— 老板娘全家上阵的贴心接待、阿姨现做的本地家常菜，把民宿变成了「可以住的故乡」～听説您赶上了杨梅季的限定浪漫，下次若到其他的时节，也一定邀您体验不同的感受；冬天还能围炉煮茶烤橘子，把 20 多人的聚会变成四季皆可打卡的「团建乌托邦」～ 门前的杨梅树已记下您的偏爱，明年结果时会留最甜的那几枝，等您带团队再来解锁「摘果 + 聚餐 + 包栋」的全体验呀！

酒店回复：

“客人镜头里的风景，比山水本身更值得记录”，太开心能为您和姐妹的大奇山之旅添上这么多欢乐回忆！老板娘听到你们夸她拍照技术好，偷偷説下次要带个反光板给你们当 “专业摄影师” 呢～民宿离大奇山步行就能到，私家停车位随时为自驾的你们敞开，装修时特意用了大面积落地窗，就是想让你们躺在房间里也能看山雾慢慢爬上窗台～谢谢你们把这里当成桐庐徒步的 “充电站”，期待下次一起去解锁更美的山路呀！

酒店回复：

感谢您的用心分享！能被您用原相机定格美好，比收到任何滤镜大片都更心动～房间的每一处设计都藏着我们对 “理想居所” 的想象，看到您説 “整体很棒”，证明我们的努力都是有成果的。原相机里的民宿是真实的，我们想给您的温暖也是不加滤镜的～期待和您再续这份 “现摘现炒” 的人间烟火气呀！

酒店回复：

【千平草坪民宿，体验舒适度假生活】感谢您的光临，同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多为您服务的机会！