酒店回復：

【商家回覆】感謝您的用心評價與對我們環境、早餐及服務的肯定！落地窗早餐廳灑滿冬日暖陽，能與您一同分享這份愜意時光，我們感到十分榮幸。服務團隊的細致用心能得到您的認可，更是對我們的莫大鼓勵。得知您錯過雪景，我們也倍感遺憾，這或許正預示著您與冬日秘境的下一次美好約定。誠邀您在未來的雪季再度光臨，屆時暖陽與飛雪相映，定會帶給您另一番難忘體驗。期待與您重逢，祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們民宿并分享如此用心的好評！得知您在陳家鋪村最高處收獲了滿意的住宿體驗，我們倍感榮幸。房間設施齊全、乾凈衞生是我們始終如一的標準，能為您的旅程提供舒適的休憩空間，我們非常開心。山間環境清幽、空氣清新，您能喜歡這份自然贈禮，我們也覺得無比值得。管家的貼心服務得到您的認可更是讓我們鼓舞，無論是搬運行李還是后續需求，盡力滿足每一位客人的期待是我們的責任。非常高興您能臨時續住，這無疑是對我們最大的信任與肯定。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快，生活順心

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尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們民宿并分享如此詳實而用心的點評！讀完您的描述，我們深感榮幸與欣慰。能讓您在松陽的山水之間獲得一段治癒的放空之旅，是我們最大的追求。您提到的崖頂日出云海、寧靜的村居氛圍，正是我們希望能為客人營造的獨特體驗。很高興您對酒店的環境、設施，尤其是我們的服務感到滿意。專屬管家團隊的理念就是希望以多對一的精細服務，確保您的每一個需求都能被及時響應與滿足，無論是行李搬運、夜間甜品還是各類活動體驗，都希望能為您創造驚喜。得知您 enjoyed 植物砸染和中秋月餅制作活動，并且我們的拍照小姐姐耐心專業的服務為您留下了美好回憶，我們特別開心！您的認可就是對團隊最大的鼓勵，我們會將您的表揚轉達給每一位伙伴，尤其是您提到的這位小姐姐。山耶云耶共享區域與餐廳能獲得您的認可，我們也非常感激。我們一直致力于為客人提供更豐富的空間體驗與地道的美食享受。再次感謝您的真誠推薦。期待在松陽少人的靜謐時節，再次迎接您回來放空小住，探索更多美好時光！祝您生活愉快

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尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們民宿并抽出寶貴時間反饋入住體驗。對于您提到的房間異味問題，我們深感抱歉，影響了您的入住感受，我們已安排工作人員對房間進行徹底檢查和通風處理，并將加強日常的清潔與維護。關于早餐口味過咸的情況，我們會及時與廚房團隊溝通，優化菜品搭配和調味，力求為客人提供更加均衡健康的餐食選擇。同時，對于酒店名稱與用品標識不一致帶來的困惑，我們在此向您致歉，現已開始核對并統一相關標識，避免再次引起誤解。您的意見對我們至關重要，我們衷心希望有機會能再次為您提供更完善的住宿體驗。如有任何進一步反饋，歡迎隨時與我們聯系。祝您生活愉快

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您好！看到您如此溫暖的評價，我們整個團隊都感到無比幸福！能讓您感受到“家的溫度”，正是我們一直努力的方向~得知您喜歡我們準備的伴手禮——實用的小相框和香甜的番薯干，真的特別開心！每一份小禮物都是我們用心挑選的，希望能為您的旅程留下美好的紀念?更讓我們感動的是，您記住了前臺小姐姐為小朋友抓蜻蜓的細節?? 我們始終相信，旅途中的小溫暖才是最珍貴的回憶。您的認可，是對我們最大的鼓勵！明年一定要再來哦~ 我們會繼續努力，為您和家人準備更多驚喜與貼心服務！祝您闔家幸福，期待與您再見！

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感謝您選擇下榻我們民宿，并抽出寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗。您的每一句反饋對我們都至關重要。讀到您對酒店環境與風景的贊美，我們深感榮幸。能讓每一位到訪的客人在云海山巒間感受自然之美，正是我們選址于此的初衷。同時，您對店內設施、早餐及正餐口味的認可，也讓我們團隊的努力得到了最好的回報。我們也非常認真地記錄了您提出的兩點寶貴意見。首先，關于每日上下山需攀爬臺階帶來的不便，我們完全理解這對于部分客人確是一項挑戰。為此，我們想向您説明，酒店在前臺及多個公共區域均設有明確提示，并為有需要的客人提供免費的行李搬運服務，我們很抱歉如果在您入住期間此項服務未能被清晰地告知或有效地執行。其次，關于您提到的衞生情況，我們已第一時間反饋給客房部負責人，將進行嚴格的復查與整改，確保細節之處盡善盡美。您的理解與建議是我們進步的動力。我們真誠希望下一次能有幸再次迎接您的到來，屆時我們將努力為您呈現一個更加完美的山居假期。祝您生活愉快！

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您好！看到您對「山抹微云」如此細致用心的評價，我們整個團隊都欣喜又感動！您的一句“堪稱五星的精品民宿”，是對我們最大的認可與鼓勵~特別開心您提到管家團隊的貼心服務（接送行李、路線講解、司機聯絡），這些細節能為您帶來便利，正是我們努力的方向；而您對竹上房浴缸、床品舒適度的滿意，以及早餐和甜湯的點贊，我們已火速轉達給廚房和客房阿姨，大家笑得比陳家鋪的云海還燦爛！您説“坐在公區享受無敵山景”的畫面，正是我們最想傳遞給客人的松弛感——無論晨霧繚繞還是夕陽漫染，這里永遠為您留著一扇看風景的窗。承蒙厚愛，不勝欣喜！下次您再來陳家鋪，請一定提前告訴我們，為您預留視野最好的房間，再備上一碗熱乎乎的甜湯等您歸來~祝 四季常安，山海皆可期山抹微云民宿團隊 敬上

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非常感謝您如此用心地分享這段美好的入住體驗！您的文字彷佛讓我們再次看到了晨霧繚繞的山林、原木房間的溫馨，還有大家歡聲笑語的畫面——能為您和家人創造這樣難忘的回憶，是我們最大的幸福！您對細節的關注讓我們特別感動，無論是床品的選擇、伴手禮的心意，還是“兜兜”和貓咪帶來的小驚喜，都希望能讓每位客人感受到“家”的溫度。聽到小朋友也喜歡這里，我們更覺得一切用心都值得！您對餐食和活動的肯定，我們會轉達給廚房和活動團隊，這羣年輕人的熱情能被您看見，他們一定會更有動力~期待下次再見時，依然能用滿山的云霧、熱騰騰的甜湯，還有“兜兜”的搖尾巴迎接您！祝您一家永遠笑容滿滿，生活如度假般愜意！

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您好！感謝您選擇入住我們民宿并分享如此溫暖細致的點評！您的滿意是我們最大的幸福，讀到您對房間景觀、早餐時光以及娛樂設施的喜愛，我們整個團隊都備受鼓舞~特別開心您提到我們的“拉布拉豬”（它可是店里的明星員工哦！），能和客人互動拍照是它的“工作日常”，下次來它一定還記得擺pose配合您！關于隔音問題，能及時為您調整房間并解決困擾是我們應該做的，您的理解與包容讓我們倍感暖心。您對管家服務的細致描述（提前開空調、接送行李、伴手禮驚喜）讓我們很感動，這些小小的用心能得到您的認可，是對我們莫大的鼓勵。我們會繼續保持這份熱情，讓每一位客人都能像您一樣，感受到“家外之家”的松弛與快樂~再次感謝您的祝福！期待在滿山青翠時，與您和“拉布拉豬”再續美好時光

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您好！衷心感謝您選擇入住山抹微云并分享如此用心的好評~能給您帶來超出預期的入住體驗是我們莫大的榮幸！您發現的"小彩蛋"讓我們會心一笑呢~山抹微云與山耶云耶確屬姐妹品牌，我們始終堅持統一的品質服務標準。特別開心您喜歡二樓的云景早餐餐廳和書吧空間，180°的全景落地窗與 curated書墻正是我們想讓客人感受"抬頭見山，低眉品書"的小心思~我們的團隊會繼續打磨細節，保持這份"既有詩意又接地氣"的獨特氣質。悄悄告訴您，書吧每月都會更新主題書單和藝術裝置，歡迎常回來打卡拍照哦！再次感謝您對公共空間設計和服務質量的認可，期待在下一個云卷云舒的日子里與您重逢！