客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

赠人玫瑰手留余香。感谢您的好评和认可，我们会砥砺前行，希望在牛背山能给您们留下美好回忆；谢谢您选择我们，非常荣幸为您们服务，期待您下一次再来感受大自然鬼斧神工的美。祝您生活愉快~

酒店回复：

您好！非常感谢您的选择我们，以及做出反馈。我们会尽全力把有限的环境做好，用心去服务每一位客人，让每位可以舒适、安心入住，希望这次的体验给您留下一个美好的回忆。再次感谢您对我们服务认可！不足之处您有什麽建议可以具体反馈给我们，加以改善，努力调整，让每一位入住宾客有满意的体验~祝您平安喜乐，万事胜意！

酒店回复：

赠人玫瑰手留余香。感谢您的好评和认可，我们会砥砺前行，希望在牛背山能给您们留下美好回忆；谢谢您选择我们，非常荣幸为您们服务，期待您下一次再来感受大自然鬼斧神工的美。祝您生活愉快~

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您的用心分享，我们衷心希望您在牛背山有一次愉快的旅行，为此我们一直在不懈努力，您点评里的认可和支持的评语，就是我们前行的最大动力，这就是我们简单的满足和感受，感谢一路上有您们的支持和厚爱，我们也会越做越好，再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对我们的肯定，祝您旅途愉快！我们下次再见哦~

酒店回复：

尊敬的客人，您好！非常感谢您愿意花费宝贵的时间反馈问题，写下如此中肯的点评；也感谢您在牛背山高海报地区对我们硬件设施的包容，非常抱歉在管家服务上没有给您带来满意的体验。仔细看了您的反馈的内容，1、关於管家服务上的疏漏和服务意识的不足，我们立即进行了自查和有关部门上报，并计划实施对客服培训服务礼仪和服务中细节重视，加强管理和对管家培训；2、关於氂牛肉火锅，餐厅将原168元/人的餐做活动价98元/人，加上平台上补贴红包金额不等，造成了您含餐的费用没有很实惠，已经第一时间自查，下架了含餐的套餐，因您匿名点评，方便的话可以联系我们，我们退还您餐费的差价；再次向您表达深深的歉意，关於不足之处我们会非常重视加以改进，再次感谢您的反馈，祝您生活愉快~

酒店回复：

您好，感谢您的入住，并用宝贵的时间与我们分享您的入住体验，我们星辰营地房间是位於整个轻奢露营区域的前两排，天气好的情况下帐篷内可直观云海、贡嘎雪山、日落晚霞、日照金山，观赏位置绝佳，无障碍前排观景，视野超级棒呢！所有帐篷房间都配有取暖机、电热毯、烧水壶、两瓶矿泉水、 两张早餐券和两瓶氧气瓶，提供舒适有保障的住宿环境。再次感谢您对我们的认可，祝您诸事顺利、生活幸福！期待下次再会。

酒店回复：

亲爱的客人，感谢您的评价和认可！收到您的小心心我们真是太开心啦~球形帐篷内的视野还是很不错滴，可以在房间内晒晒太阳，观赏雪山！感谢您照片的分享哟~ 所有帐篷房间都配有取暖机、电热毯、烧水壶、两瓶矿泉水、 两张早餐券和两瓶氧气瓶，提供舒适有保障的住宿环境。看到您入住的舒服，是我们前进路上的动力；再次感谢您对我们的认可，祝您诸事顺利、生活幸福！期待下次再会。