客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲爱的客人，特别感谢您如此用心的评价，更感谢您提出的宝贵建议！超开心咱们以桔橙、皮质、智能化为核心的设计风格，能为您带来热情、乾净又全新的入住体验，这正是我们想要传递的品牌质感，您的认可让我们倍感鼓舞！对于您反馈的进门落地穿衣镜易被误认成衞生间门的问题，我们深感抱歉，这确实是我们在装修细节上的疏忽。您的提醒非常及时且重要，我们已第一时间安排相关部门，立刻为所有房间的落地穿衣镜增设醒目标识，同时优化镜面周边的视觉区分设计，从根源上避免客人误撞或尴尬的情况发生，全力保障每一位客人的入住安全与体验。再次感谢您的包容与真诚建议，您的每一条反馈都是我们进步的动力。下次您再来揭阳，欢迎继续选择桔子酒店，期待让您看到我们实实在在的改进，我们会以更完善的细节和贴心的服务，等候您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！太感谢您的暖心好评啦，夸赞酒店位置近古城、停车场大适合自驾，还説这是不错的一次住宿体验，每一句认可都让我们团队心里暖暖的！酒店紧邻古城的位置，就是想让您出门就能开启游玩模式，不用浪费时间在通勤上；而宽敞的大停车场，更是特意为自驾出行的宾客准备的，就是希望您能停车无忧，旅途更省心。能给您带来舒心的住宿体验，是我们最大的荣幸！之后您再来古城游玩，咱们酒店随时欢迎您回来，也盼着您把这份 “近古城 + 好停车” 的便捷体验分享给身边的自驾伙伴～祝您生活愉快，事事顺意！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！太感谢您一家人的暖心好评啦，从居住体验、贴心服务到出行便利，每一点认可都让我们整个团队心里暖暖的，尤其是小机器人深得孩子喜欢，更是让我们觉得超开心～特别欣慰酒店简约又温馨的风格，能让您住得舒服又自在，旅途里的休憩空间，就该是这样放松又暖心的模样；小机器人一趟趟送东西的贴心服务，不仅为您省去了跑腿的麻烦，还意外成了孩子的小乐趣，这份小惊喜能被您和家人记住，是我们的荣幸～更开心的是酒店离景点超近，步行就能到达，不用费心规划交通，带着孩子慢悠悠逛景点，轻松又惬意，能为您的家庭出游省不少心力，我们格外欣慰。能陪伴您一家人度过舒心又有趣的旅途时光，是我们最大的收获！下次您和家人再来游玩，咱们酒店随时欢迎，小机器人也等着再次和小朋友见面呀～ 祝您和家人生活愉快，万事顺遂！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！非常感谢您抽出宝贵时间，如此细致地分享这次入住体验。您既认可了酒店的位置优势与主题设计，也坦诚指出了诸多待改进的问题，每一条反馈都为我们的优化指明了方向，对于给您带来的不佳入住感受，我们致以最诚挚的歉意！特别欣慰酒店邻近景点的位置能为您的出行提供便利，也很高兴您能留意到我们贯穿始终的桔子主题设计 —— 这是我们想传递的专属小特色，能被您关注到，我们倍感荣幸。

酒店回复：

尊敬的顾客，非常感谢您如此细致地反馈入住体验，您提到的每一个问题我们都已重点记录，对于给您带来的不佳感受，我们深表歉意！您的建议是我们进步的关键，后续您再有来揭阳的住宿需求，欢迎随时选择我们。我们会把整改措施落实到位，用更完善的服务迎接您，希望能有机会弥补这次的遗憾！期待能以全新的服务面貌，迎接您的再次光临！

酒店回复：

亲爱的客人，特别感谢您的走心好评！超开心咱们乾净整洁的房间、齐全的设施，还有宽敞的空间和乾湿分离的衞生间，能给您和朋友 / 家人的出游带来舒心体验～我们就是希望每一组结伴出行的客人，都能住得自在又方便。下次您和亲友再来揭阳，欢迎继续选择桔子酒店（揭阳进贤门店），我们随时恭候大家的到来！

酒店回复：

亲爱的客人，特别感谢您的好评和认可！超开心咱们后院停车场的便利停车条件、好找的路口位置，能让您轻松直达进贤门城楼～乾净衞生的环境能给您带来舒适的入住体验，更是我们最在意的事！能成为您下次出行的优选，我们真的特别荣幸。下次您再来揭阳逛进贤门城楼，欢迎继续选择桔子酒店（揭阳进贤门店），我们随时恭候您的到来！

酒店回复：

亲爱的客人，特别感谢您的走心点评！超开心桔子酒店的标准化设计、便利的房间设施，还有好用的淋浴设备、贴心的泡茶用具能合您的心意，更开心前台的甜桔子能给您的入住添上一抹小惊喜～关于您提到的毛巾偏旧的问题，我们已经记在心上啦，后续会安排全面排查更换，力求让每一处细节都更舒心。下次您再来揭阳，欢迎继续选择桔子酒店（揭阳进贤门店），我们随时恭候您的到来！

酒店回复：

尊敬的宾客您好！太感谢您对咱们酒店的高度认可，能给您留下深刻印象，我们整个团队都格外荣幸～

酒店回复：

亲爱的客人，看到您的可爱好评，我们心里也甜甜的！超开心咱们橘子味的房间、智能设施还有感应夜灯能戳中您的喜好～感应夜灯就是为了让您起夜更安心，没想到还成了您出行三天里的小惊喜！便利的地理位置能让您轻松逛景点，前台小伙伴的贴心服务能被您认可，我们也特别欣慰。没拍到房间照片没关系呀，下次您再来揭阳入住，一定要补上美美的照片！我们随时等着用甜甜的房间和暖心的服务迎接您，不见不散～