Guest(独自旅游)
2026-01-01
第一次,如此之认真的写评价,写小作文,因为,林芝桃花韵团队值得。尤其管家“芭比”,“佑佑”和“小星”,非常值得赞许。老板记得给他们加“鸡腿”。
作为从业20余年的酒店行业人,我看到了他们的主动、热情、专业、耐心,更多的是我能感受到,他们把这家店,当家一样对待,这很难得。
1.抵达酒店前。联系后主动帮忙联系拼车司机。
2.到达酒店后。特别热情主动的来帮忙拿行李(这点着重强调一下,面带微笑,就跟招呼亲朋好友一样的欢迎客人,而且根据我所观察到的,可不是一个两个客人都这么做的,全部做到了)
3.入住后。给予周边游玩以及入住期间,各种温馨提示,比如早餐,日照西山最佳拍摄时间,晚安牛奶提供等等……简直太温馨。
在住期间热情的与每一个客人互动,沟通,交流。比如穿插在日落时分,“小姐姐”们,会主动提出帮客人拍照,而且拍照技术个个在线,拍出来的照片非常好看,这里面有个很重要的点是,现在很多人其实很“社恐”,或不好意思麻烦别人,三位管家完美的让这类客人避免了想让别人拍照但“张不开口”的窘境~
无论是外出游玩,还是回到酒店,他们总是可以热情主动的打招呼,记不住客人名字不重要,一个哥,一个姐,多了份亲切,少了那种距离感,这也是非常符合林芝桃花韵酒店的。
另外,在外出徒步及回来时,都给予了车辆的接送服务,开车的小姐姐非常专业,无论车技还是徒步注意事项等。
4.餐饮推荐。当得知只有我一个人且想品嚐石锅鸡时,主动推荐了单人套餐,避免不必要的浪费~划重点,石锅鸡真的很好吃~汤好喝,鸡好吃,用广东人的话来説,就是,鸡有鸡味~另外,用餐期间那个云南小伙的也非常主动热情。
5.酒店周边产品。很丰富,很用心,比如杯垫,非常喜欢~如果再有冰箱贴以及稍微大一点的装饰画,会更完美。
6.离店。在我临走时,芭比説,谢谢哥给的情绪价值,其实是我非常感谢你们(尤其芭比,佑佑,小星)给予的情绪价值,诚意满满~内心倍感温暖~
也许,这就是最佳的双向情感价值互换。
7.位置。在我选择酒店时,位置是我的首选项,在我离店后,我不得不説,位置固然重要,但暖心的服务,比位置更胜一筹!
8.最后。我想説,人和人之间的沟通与交流,用心与否,是可以感受到的,真心祝福林芝桃花韵酒店越来越好~也期待,下次的再见面~