客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人：您好，非常感谢您选择入住云浮金采莱酒店。我们非常遗憾知道您对我们的客房有不满的体验，我已经记录下来，立即跟部门负责人反馈并加强检查和维护。 请相信我们正不断听取客人的反馈意见并做出积极改进，请允许我在此作出解释：悠闲下午茶供应时间是 12:00-18:00，为保证新鲜供应，我们在每个下单页面都有标注接待时间的；其次欢迎茶点如图所示就在前台摆放着，内容包括糖、水果、每日鲜茶、饼乾，用于迎接每位顾客。 我们理解这对您造成了困扰，并真诚向您道歉。我会将您的反馈传达给酒店管理部门，以确保类似的问题不再发生。我们会竭尽全力为您提供帮助和解决方案。再次对不愉快的经历表示歉意，我们会改进以提供更好的服务体验！金采莱全体成员都期待与您的再次见面，祝您有美好的一天！ ——酒店品质总监Joanne

酒店回复：

尊敬的阁下： 你好！非常感谢您选择下榻花筑·云浮金采莱酒店，以及您如此用心的点评。 我们一直致力于给每一位客人提供宾至如归的服务，让您在入住同时能得到放松和喜悦的心情。 您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励，金采莱全体成员都期待与您的再次见面，祝您有美好的一天！ ——酒店品质总监Joanne

酒店回复：

尊敬的阁下： 你好！非常感谢您选择下榻花筑·云浮金采莱酒店，以及您如此用心的点评。 我们一直致力于给每一位客人提供宾至如归的服务，让您在入住同时能得到放松和喜悦的心情。 您对我们的认可是我们不断进步的最大鼓励，金采莱全体成员都期待与您的再次见面，祝您有美好的一天！ ——酒店品质总监Joanne

酒店回复：

Dear customer:Thanks your comment, warmly welcome and service quality are our pursing. Moreover, the guest room will be renovated as hotel's plans and schedule, we are hopely welcome if you travel in Yunfu next time.

酒店回复：

Dear E26915： Thanks your comment, we’re sorry to know that you hadnt a satisfying experience in King Royal Hotel. We’re here for you,and kindly provide any assistance to you. We’ll keep promoting the service quality and meanwhile treating as our pursing! Hopefully see you soon!Kind regards General Manager,Joanne

酒店回复：

Dear Mr.D298954： Thanks your likes and supportiveness, we’re glad to know that you had a wonderful experience in King Royal Hotel. There’s no doubt that warmly welcome and serviced quality are our pursing! Hopefully see you soon;)) We do?hope?you'll?come?next?time.?Kind regards General Manager,Joanne

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住云浮金采莱酒店，以及抽出宝贵时间为我们写下您对酒店的支持和认可！ 我们万分荣幸能为您提供酒店服务，并得到您的鼓励，我们定会再接再厉，不辜负您对酒店的好评！ ·我们酒店全体成员一直以为宾客带来细致入微和舒心美满的服务作为不懈的追求！ ·再次感谢您的反馈，有您成为金采莱的宾客，我们倍感荣幸。 云浮金采莱酒店期待不久的将来能再次为您服务。祝您有美好的一天！

酒店回复：

尊敬的阁下您好，感谢您入住金凯莱酒店并且给予肯定认可. 金凯莱酒店地处云城区中心街区，大堂设定在五楼可谓闹中取静，并有效地分流前往三、四层娱乐KTV或水疗的客人！酒店对客热切地服务态度是以保宾客的到店犹如归家的亲切感，你对此作出认可评价更是对我们工作的一份鼓励！ 酒店全员会继续前进的步伐不辜负您的期待，金凯莱酒店欢迎您的下次归来！