?? 親愛的客人，您好呀！看到您給的滿分好評和用心記錄的入住體驗，我們真的太開心啦！?「隨手拍都能出片」——這正是我們在設計藏式院落時的小心愿呀！?? 唐卡、木雕、銅器…每一個角落都藏著藏族故事，能成為您鏡頭里的風景，是我們的榮幸。??得知您喜歡每日的下午茶和夜晚的篝火，我們也特別感動～?? 圍坐在火光邊，分享旅途故事，正是我們想傳遞的「香格里拉式的溫暖」。??感謝您注意到服務團隊的熱情用心?? 我們始終相信，真誠的笑容和貼心的陪伴，才是旅途中最美的“藏式風景”。期待與您在古城轉經筒的祝福聲中再次相遇呀！??扎西德勒！——香格里拉?桑珠Staycation珠康奢居 全體伙伴敬上
尊敬的客人，扎西德勒！????萬分感謝您留下如此細致的五星好評～您的認可對我們來説是冬日里最溫暖的陽光?。很高興得知您對接送服務、行李協助等細節感到滿意，我們會始終將“用心待客”放在首位。元旦之夜能與您一同欣賞煙火、共賞藏舞，是多么美好的緣分????～您提到的早餐反饋我們非常重視，已安排加強出品與補餐效率，今后會努力讓每一份餐點都配得上您的期待。香格里拉是夢開始的地方，桑珠Staycation愿成為您旅途中最安心的家??。期待與您再次相遇，共賞古城月光，靜聽轉經筒聲～祝您一路平安，扎西德勒！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上
?尊敬的客人，您好呀！看到您的五星好評，我們就像收到了潔白的哈達一樣開心??～感謝您用心寫下的每句喜歡，這都是我們繼續傳遞藏式溫暖的動力！關于下午茶：您對酥油茶、點心和酸奶的夸贊，我們已轉達給廚房姐姐啦～傳統手藝被認可，是我們最驕傲的事??關于房間設計：藏式美學與現代舒適的結合，正是我們想為您打造的“家外之家”！聽到您説“溫馨、絕絕子”，我們心里也亮起了酥油燈??～關于環境與服務：乾凈整潔是底線，暖心陪伴才是初心??。停車場與接送服務能為您帶來便利，真的太好了！前臺小哥哥姐姐們已收到您的鼓勵，正在開心轉經筒呢??～期待您再次光臨香格里拉，讓我們再為您斟滿熱騰騰的酥油茶，一起眺望古城月光??～扎西德勒！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上?? 靜候您的歸期 ??
尊敬的客人，您好??！讀完您的點評，我們滿心都是溫暖與感動?～“這次我真的選對了”這句話，對我們而言是莫大的鼓勵與肯定！非常感謝您用心寫下入住體驗，并分享了如此美好的瞬間??。??環境：很高興您感受到位置的便利！古城東門旁鬧中取靜，既能隨時融入獨克宗的虔誠與煙火，又能安然休憩，這正是我們想為您提供的旅途驛站。??服務：得知您喜歡我們準備的下午茶與晚安奶點，我們格外開心～香格里拉旅途奔波，希望這些小小心意能為您拂去疲憊，帶來一份家常般的溫暖。??設施：藏式風格融合現代舒適，是我們一直的追求。房間內配制的制氧機、加濕器及貼心用品，是希望您在高原亦有安心如家的睡眠。您住得舒心，我們便覺值得。??早餐：看到您拍攝的豐盛早餐（P8-P16），我們更是欣慰！選用本地食材、用心搭配，正是想讓您從清晨開始，味蕾與身心皆能感受香格里拉的美好。再次感謝您的認可與喜愛～藏地有云：“緣起即相見”。期待與您在香格里拉再次相逢，祝您旅途常伴陽光與祥和??！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上
尊敬的客人，感謝您選擇入住桑珠Staycation珠康奢居，并撥宂留下您的真實感受。我們非常珍惜每一位客人的反饋，無論是贊譽還是批評，都是我們成長的重要動力。首先，非常抱歉讓您及家人此次入住的服務體驗大打折扣。您對酒店設計、地段與環境的認可，我們深感欣慰，但服務上的諸多疏漏，確實辜負了您的期待，我們在此向您致以最誠摯的歉意。針對您提及的情況，我們希望稍作説明并與您溝通，絕無意推卸責任：1、關于前臺接待：根據當日監控記錄，下午三點前臺同事確在崗。如您抵達時未能第一時間迎接，很可能是因處理其他事務暫離，或溝通存在誤會。這反映出我們前臺人員對客人到店動向的關注度與響應及時性存在不足，我們已對此進行嚴肅的內部覆盤與培訓。2、關于早餐交接：對于您一早離店，我們本已按約定將早餐備好置于前臺，并計劃通過微信告知您自取。很遺憾，因交接流程的嚴重失誤，導致未能將存放位置清晰傳達給您，讓您清晨奔波尋找，最后還勞煩廚房阿姨協助聯系，這確實是我們工作流程的脫節，非常抱歉。3、關于夜間燈光與安全：您母親因此差點摔倒，我們聽聞后萬分揪心與自責。酒店公共區域夜間會保留必要的基礎照明，但可能亮度不足，尤其在清晨天色未亮時，未能充分考慮到長輩行走的安全性與舒適度。我們將立即全面檢查并調整所有公共區域的夜間照明方案，確保光線充足、指引清晰，杜絕此類安全隱患。??您的評價，是我們改進服務最珍貴的鏡子。?我們深知，再好的硬件也需柔軟、貼心、可靠的服務來支撐。您所指出的每一個問題，我們都將列為重點改進項，加強對員工的服務意識與應急流程培訓，優化各個環節的銜接與賓客溝通的細節。再次為此次入住給您帶來的不佳體驗致歉。我們衷心希望未來能有彌補的機會，讓您感受到我們改進后的真誠與用心。若您愿意，可隨時通過私信與我們聯系。祝您及家人旅途平安，生活愉快！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上????
看到您細致用心的分享，我們心里暖暖的，像被冬日的陽光灑滿了一樣！??感謝您為「桑珠Staycation」留下這么走心的五星好評～? 您提到的設計感、咖啡、唐卡體驗與旅拍，都是我們用心呈現的香格里拉生活片段，能成為您旅程中的美好回憶，我們特別開心！?? 圣誕季的裝飾得到您的喜歡，對我們也是莫大的鼓勵～很高興地暖與制氧機為您帶來了溫暖與舒緩，我們一直希望每位朋友都能在高原住得安心、舒適。?? 酒店的位置能為您探索古城、轉經筒與龜山公園提供便利，我們也非常自豪～期待下次您再來喝杯咖啡??，體驗不一樣的季節活動，讓我們繼續為您帶來更多“住得好，也玩得深”的旅行時光！扎西德勒，祝您旅途處處是美景～——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居?敬上 ??
????? 親愛的家人，看到您滿屏的五星好評和真摯描述，我們心里暖洋洋的！能夠為您帶來一次地道的藏族風情入住體驗，是我們最大的榮幸～感謝您對我們位置、服務、下午茶和衞生的充分肯定?。您提到的停車場問題，我們非常理解并深感歉意。由于古城屬于保護區域，停車位確實較為緊張，我們提供的免費停車場雖稍遠，但一直提供免費接送協助，或許入住時未為您充分説明，今后我們會更主動地為自駕客人提供接送服務，減少您的高原步行負擔。期待您再次回到香格里拉，讓我們有機會為您提供更完善的停留體驗??。祝您旅途常伴美好與輕松！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上
感謝您用心的五星好評！? 我們始終希望每位客人的入住都能成為旅途中的美好記憶～ 接送服務、暖心下午茶與晚安牛奶都是我們應該做的????，專業制氧設備與獨立吸氧管是為了讓大家在高原住得更安心舒適??。地暖全天守護，洗澡再也不怕冷啦??！您提醒的乾燥問題非常貼心，高原氣候確實需要多一份準備????，我們會認真考慮您的建議，也歡迎未來入住時隨時找我們取用潤膚用品哦～期待與您在香格里拉再見，祝您日日舒心，旅途常暖！??——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居
尊敬的客人，您好??！非常感謝您選擇入住「桑珠Staycation珠康奢居」，并用心寫下這份細致的點評。看到您對藏式風情大堂、寬敞房間、溫暖地暖的喜愛，以及對前臺服務、哈達歡迎、行李協助和豐富早餐的肯定，我們倍感鼓舞?！您的認可，是我們保持特色的最大動力。同時，我們非常重視您指出的浴室頂噴水壓問題，并為此向您誠摯致歉??。設施細節的不足，確實會影響入住體驗，我們已立即安排工程人員全面檢查并維護所有房間的淋浴設備，確保出水順暢。您提出的意見對我們至關重要，我們將持續優化硬件，不讓細節辜負您的期待。再次感謝您的真誠反饋與寬容。期待在煥新細節后，能與您在香格里拉的藍天白云下再度相遇??！祝您旅途安康，扎西德勒！——香格里拉·桑珠Staycation珠康奢居 敬上
