客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

【管家式服务】尊敬的客人，您好！希望您在入住当天接到我们前台管家的电话不要感到意外，那是因为从您入住前我们管家的跟进式服务就开始啦。我们前台的管家24小时在线，入住期间有问题都可以随时联系我们的管家微信哦。您的满分评价是我们不断提升服务品质的动力。【鲁迅故里步行3分钟】我们故里里毗邻鲁迅故里，步行到鲁迅故里步行街/鲁迅故里西门只需3分钟。此外银泰城、沈园、仓桥直街都在我们方圆1公里内，出行十分方便。同时酒店也特别重视品质与细节，全屋采用定制的实木家俱、鹅绒床品、电动窗帘，淋浴间内还安装智能马桶，洗漱台上除了有APPELLES洗护用品和ORA2进口牙膏，吹风机也采用的是徕芬家的。不仅如此，我们前台管家24小时在线，入店就享受一份迎宾水果、晚上赠送手工熬制的冬日暖心甜汤，管家1对1帮您托运行李到房间门口、丰盛营养的中西式早餐。关于您説的房间内没有USB接口，前台有整套的数据线可以免费借用，房间也配备了无线充电可使用的哦。周到的服务只为您的出行更加便利~我们多留心多主动的服务细节和高兴能被您感受到，这便是对我们最大的肯定。能为您的旅途增添一份美好的回忆 是我们的荣幸，能接待您这样一类的优质温暖的客人是我们的幸运。期待下次再与您在故里里相遇。

酒店回复：

【中西式营养早餐】尊敬的客人，您好。一日之计在于晨，三餐之际在于早。我们故里里入店就享有营养丰富的中西式早餐，不同的餐种满足每一位不同客人的需求。此外，我们还提供贴心的送餐服务，将会在每天的10:00之后进行。最后很高兴听到您对我们故里里的赞赏，非常希望下次还能再故里里遇到您！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的点评，我们故里里毗邻鲁迅故里，步行到鲁迅故里步行街/鲁迅故里西门只需3分钟。此外银泰城、沈园、仓桥直街都在我们方圆1公里内，出行十分方便。房间屋内设计也是时下较为流行侘寂风，同时也特别重视品质与细节，全屋采用定制的实木家俱。前台管家24小时在线服务 。提供高品质优质服务对待每一位住客是我们的宗旨 ，感谢得到您的认可。空调问题，我们设计本意是中央空调出风口美观大气 制冷效果好。房间空调都是有安装可调节的挡板，如果觉得风量大可以联系管家帮您调节风向。而且我们每周都定时清洗过滤网和检查，针对空调问题，我们已经联系工程再逐一排查。确保提供更静谧的环境。 再次感谢您对酒店的肯定，您的评价是我们不断提升服务品质的动力，我们故里里永远欢迎您的到来~

酒店回复：

您好！感谢您在百忙之中抽出时间为我们留下评价。我们故里里毗邻鲁迅故里，步行到鲁迅故里步行街/鲁迅故里西门只需3分钟。此外银泰城、沈园、仓桥直街都在我们方圆1公里内，出行十分方便。酒店管家式服务，24小时在线。入店就享受一份迎宾水果、免费提供安神助眠的手工线香，丰盛营养的中西式早餐，以及晚上小甜汤等，同时我们前台管家在您入住之后会第一时间给您发送一份“入住小攻略”和“酒店周围景区介绍图”，提前为您的旅行提供一份贴心的小攻略作为参考，大大节约您做攻略的时间。酒店提供加借全身镜和衣架等物品，有需求可以随时联系我们管家。最后感谢您提出的宝贵建议，我们会向上级反馈，持续改进我们的服务，从而提高我们的客人满意度。在您下次入住时，我们一定会更加努力，给您一个更加愉快的入住体验。

酒店回复：

【JOLOVES洗护套装】尊敬的客人，您好。偷偷告诉您，我们的德邻大床房/仁里浴缸大床房/景云里时光亲子房采用JOLOVES祖氏挚爱洗护套装啦！我们故里里不仅在洗护套装用心，也会让每一位在住的客人从很多小细节感受到我们故里里舒适的入住环境。原祝君如此山水，滔滔岌岌风云起。

酒店回复：

【中西式营养早餐】尊敬的客人，您好。一日之计在于晨，三餐之际在于早。我们故里里入店就享有营养丰富的中西式早餐，不同的餐种满足每一位不同客人的需求。此外，我们还提供贴心的送餐服务，将会在每天的10:00之后进行。最后很高兴听到您对我们故里里的赞赏，非常希望下次还能再故里里遇到您！

酒店回复：

亲爱的客官您好,非常感谢您对酒店的支持,没有得到您全5 分好评,我们心里还是有点点的失落,可能是酒店还有做的不到位的地方,希望客官您下次的到来能给我们指出我们的不足,我们会努力做到更好,我们用心服务让到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我们的服务能给您带来更多的惊喜和感动,期待您下次到来!

酒店回复：

爱你的心，如花儿搬开成心底无边的璀璨，你的微笑如梦幻一般，让我在你的世界里婉约成诗，故里里期待与您的再次遇见~（づ￣3￣）づ╭?～

酒店回复：

Dear Sir or Madam,thank you so much for sharing your experience after your stay with our Gulili and your recognition of our hotel.There are not many rooms in our hotel,so the parking isn't very large.And thanks for understanding our inconvenience!!Hope to see you again at our Gulili!