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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
这次来镇江旅游，选择入住书香心泊酒店真是太对了！酒店位于润州区伯先路37号，地理位置绝佳，紧邻镇江博物馆与伯先公园，步行几分钟就能到达西津渡景区，游玩非常方便。无论是白天漫步在古街，感受历史的韵味，还是晚上欣赏西津渡的夜景，都十分惬意。而且去金山寺、北固山等景点也不远，打车很快就能到达。
酒店的服务也让我印象深刻。办理入住时，前台工作人员热情友好，效率很高，还贴心地为我们免费升级了房间，让我们享受到了更宽敞舒适的住宿环境。房间布置得很雅致，衞生打扫得一尘不染，床品柔软舒适，让人能轻松入睡。
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Guest (情侣)
Posted 2026-01-01
和闺蜜带着2个小孩子出去玩，选择了这家酒店，小朋友真的太开心了，加了200元升级到了亲子套房，太划算了，电梯直达就到了，酒店有好多好多打卡的地方，喝喝小朋友拍了好多的照片，早餐也很丰富，镇江的锅盖麪太地道了，餐厅工作人员主动问我们要不要嚐嚐他们镇江特色锅盖麪，前台服务更加甜心，主动帮我倒红茶喝，很好喝，还告知我们晚上有夜宵，免费的，很喜欢镇江的人土风情，很棒
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
第一次来镇江，从网上看了攻略，大家都建议住在西津渡，然后我从携程搜到了书香心泊，酒店离博物馆很近，就在西津渡边上，去大西路吃饭也很方便，因为我是周四入住的，停车位就在马路边，好停车。入住时加了管家好友，给发了附近游玩攻略，晚上还提醒前台提供夜宵，可自取，前台还有温热的瓶装水，出门拿两瓶，想的很周到、很贴心。枕头有两种，我比较喜欢乳胶枕，床垫软硬适中，晚上休息的很好。去北固山、金山也不远，开车10分钟可到，建议来镇江游玩的小伙伴们入住。
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Guest (商务旅客)
Posted 2026-01-01
环境优美.江南古镇，靠近博物馆，西津渡，酒店大堂有免费的汉服，穿着汉服到西津渡逛逛别有一番风味，入住时看到酒店大堂有免费的汉服，顺嘴提了一下，客服小哥哥很热情的带我去看了汉服，告知我怎么穿，穿着到酒店门口拍照，到西津渡拍照推荐的很好，特别表扬一下小哥哥的服务很暖心
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Guest (Solo traveler)
Posted 2025-12-01
Good location.
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Guest (其他)
Posted 2025-12-01
首先酒店环境太好了，也非常富有特色，和西津渡、博物馆以及其他古建筑的历史、风格融为一体。
还有酒店的拖鞋甚至都可以当作工艺品收藏??
停车位也很方便。虽然酒店楼梯很多，但是很多扶手电梯解决了腿脚不便人的上下问题。
最最暖心的是前台接待包括其他人员服务态度都很好，还有免费宵夜提供。
当然，也有小问题反映下，不知道是空调出风口扇叶问题，还是管道滴水，晚上有嘀嗒嘀嗒声音。后来睡着了??
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Guest (商务旅客)
Posted 2025-12-01
办理入住时，前台玻璃映出一位客人——口罩遮住半张脸，仍掩不住眉间倦意，説话间夹着几声轻咳。我一边快速办手续，一边留意他的状态：手背蹭了蹭鼻尖，脚步也有些发沉。
"先生，您先稍坐，我去给您倒杯温水。"话落便转身进后台，想起秋季温差大，咳嗽最忌寒凉，索性煮了姜茶：取老姜加红糖小火熬出辛香，兑温水调至温润不烫。
正好客人在大堂休息看书时，我特意放轻动作："先生，看您咳嗽，煮了点驱寒的姜茶，趁热喝能缓一缓。"他愣了愣，接过杯子时指尖碰着暖壁，口罩下的声音软了些："太谢谢了，没带药正犯愁。"
递完茶我又补了句：我帮您拿回房间吧，"房间空调温度可调，需要体温计或则还需要姜茶随时拨前台电话。"关门时回头望了眼，见他摘了口罩抿茶，眉头渐展。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
搁置了几天，心情平静一点来写评论。地理位置不错，房间条件可以。服务可以不给分吗, 不是人员服务问题，是酒店经营管理的问题。**上有2晚的优惠价格但不含自助早餐，就到携程上花了比较多的钱订了含自助早餐的房间。抽出时间带已年迈的父母就近城市游玩，看着评论里不少对酒店自助早餐的夸赞，想着不必同星级酒店比较，但至少也是花花样样不少，长者家吃不了多少东西，但比起每日的清粥小菜还是个不错的体验，一起吃个轻松愉快的早餐再精神满满出门打卡。可是，可是，看图，早上到房间敲门，每人一个塑料袋，里面2个快餐盒加1个牛奶！看图，有没有似曾相识的感觉，没错，像不像疫情期间的隔离餐！酒店给出的理由是餐厅维护中（听过餐厅维护的吗，还有因为周一客人少就直接不提供了呢），早餐送餐上门。好了，就陈述这些，看着父母体谅的憨笑：东西不少够吃了，我内心真是五味杂陈。钱花了，事情也发生了，再去理论只是更添堵，所以难得写评价的我觉得有必要把这样的情况来説一下，不追责，也不需要解释，只想问问这样的管理模式或者説是套路，有多少人中招了呢？携程能管一管吗？
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-12-01
住得很舒心的一晚。前台小姐姐特别暖心，办理入住时主动提醒了早餐时间和WiFi密码。必须给前台服务点个赞！到店时已经很晚了，前台小王依然热情专业，迅速办好了入住，还贴心地问是否需要耳塞（虽然最后没用上）。第二天退房时主动询问住宿体验，维护得很乾净，该有的都有。性价比很高，最重要的是服务真诚，让人心情愉快。推荐！
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-12-01
带着宝贝过平安夜，原本只盼个温馨落脚处，没想到收获了满溢的惊喜与感动。办理入住时，前台小姐姐一眼留意到我们带娃，笑着递来包装精致的圣诞礼包——打开是软萌的拉布布盲盒和圣诞长者糖，还有拉布布盲盒??宝贝瞬间眼睛发亮，抱着礼物在lobby转圈喊“圣诞爷爷来啦”，连平时认生的她都主动和工作人员説谢谢，这份用心真的戳中老母亲的心！
本是为行程奔波，却因这份“看见孩子”的细节，让平安夜成了全家最鲜活的记忆。感谢酒店把“服务”做成了有温度的陪伴，以后带娃出行，这里一定是首选！
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Guest (独自旅游)
Posted 2025-12-01
忐忑而来，满意而归??，美好体验有点超预期，不由得想点评一下给携友们个参考。。书香泊心，店如其名，住宿整洁乾净，氛围恬静自在。客房依山势错落排布，随着扶梯缓缓上下，一份度假的感觉悠然而生。。设施虽不豪华，但应有都有，简洁实用，不会选择纠结。。为我服务的主要是小红，很用心，给人一种很积极地想把服务做好的感觉。如果所有的工作人员能将这个感觉持续下去，相信这个店会越来越好。新年加油！
值得一提的小惊喜：元旦一早 开窗竟见瑞雪～好奇妙的新年惊喜??。新年快乐！
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Guest (Solo traveler)
Posted 2025-07-01
书香心泊酒店的地理位置非常好，位于西津渡的京畿路网红街区，周围景点多，出行非常方便。酒店的服务也非常让人满意，特别感谢小红的热情细致，入住期间感到非常温馨。退房时还意外收到了一份贴心的伴手礼，真的很惊喜。酒店还为住客准备了免费的夜宵，白粥、茶叶蛋和银耳羹等美食，不仅温暖胃，还展现了酒店的用心和关怀。整体入住体验非常愉快，细节处体现了酒店的贴心与周到，强烈推荐！
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Guest (Family)
Posted 2025-07-01
优点地段极佳，环境安静。酒店离西津渡景区比较近，旁边就是镇江博物馆和京几路，依山而建，酒店里麪比较安静，闹中取静。缺点设施比较老旧，以前是桔子酒店，房间内的电控开关以及设施设备都是几年以前的装修，房间采光照明一般。但价格不贵，家庭出游的性价比还可以。
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Guest (Other)
Posted 2025-06-01
千万不要相信**上的宣传，除了位置离西津渡景区近，房间一楼潮湿，换了二楼，厕所依然掉墙皮，空调噪音大，灯光控制面板太魔性了，各种弄不明白，不推荐。
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Guest (Family)
Posted 2024-08-01
Good location. It’s convenient to go to three major parks and the train station. Enough choice for food nearby, no matter the breakfast or dinner. The room is ok, could be better. Good service, the staff are all friendly and helpful.
