扬州文昌路明月湖酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-01-01
虽然预订之前就很期待，但还是被酒店的无敌景观和良好服务震憾到了，所处位置异常优越，几乎就在扬州最核心最便利的商圈，尤其酒店给升级成了次顶楼的朝南房间，视野开阔景观无敌，即使什么都不做待在酒店里发呆也是极好的，南面就是新开的山姆会员店以及京华城商圈，西边就是大剧院展览馆等等，周边散步又是和房间不一样的景观体验。酒店房间内部装修大气考究，乾湿分离，加湿器小冰箱很实用，自助早餐很丰盛，体现出扬州特色早点和西式餐点的交相辉映，麪条和炒饭颇见工夫！另外酒店服务还很贴心，有送小朋友小礼物和小食品。有点遗憾的是时间来不及没去体验健身房和恒温泳池，期待下次再来体验
酒店回复：
最好的旅行,就是在明月湖发现一种久违的感动。而在千万人之中，没有早一步，也没有迟一步，庆幸遇见你，有错过才会有新的遇见；缘分就是，不早不晚，恰恰刚好。因为专业，所以卓越，我们也在不断成长，希望可以给客官提供更加完美的服务。让您不仅仅有一个甜蜜的睡眠，午后茶香书海的悠闲，带给您的一份小惊喜，一份小感动，给时光一份浅浅的回眸；给心灵寻一份安暖。
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
考试来住的，免费延迟退房。窗外湖景超美，工作人员服务都超级好，笑容满面，十分贴心。退房还给送了小礼物，对扬州好感拉满。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您入住扬州明月湖酒店，我们一直关注客人入住期间的感受，非常荣幸能得到您细致且满意的回馈，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验！期待您的再次光临！
Guest（与好友旅游） 2025-12-01
非常好的酒店，来这里看演唱会，距离场馆很近走路也很方便，酒店内设施非常好对得起价位。前台以及所有工作人员服务态度都非常好给人宾至如归的感受，入住体验非常不错，离店的时候还送了小伴手礼，下次老扬州还会首选这家。
酒店回复：
最好的旅行,就是在明月湖发现一种久违的感动。而在千万人之中，没有早一步，也没有迟一步，庆幸遇见你，有错过才会有新的遇见；缘分就是，不早不晚，恰恰刚好。因为专业，所以卓越，我们也在不断成长，希望可以给客官提供更加完美的服务。让您不仅仅有一个甜蜜的睡眠，午后茶香书海的悠闲，带给您的一份小惊喜，一份小感动，给时光一份浅浅的回眸；给心灵寻一份安暖。
Guest（商务旅客） 2025-12-01
为了参加第二天的省考入住，登记入住时酒店虽然友好地免费升级了房型，但整体住宿体验不是很好，未能提供良好的休息环境。主要问题在于隔音极差：晚间外部音乐声很大，持续到深夜，即使佩戴耳机也无法专心看书，严重影响考前复习与睡眠。尝试开窗通风，却发现室外噪音更大，而关闭窗户开启中央空调调至制冷，室温仍然偏高，体感闷热。房间设施陈旧，维护不足：电视无法观看，显示无信号且未配备机顶盒遥控器，也无法手机投屏；吹风机是老式型号，不好用；地毯有明显陈年污渍，沙发上有烟头烫穿的洞，显得不够整洁。整体硬件状况与以往住的五星级酒店差距较大，可能因为开业较早吧。值得肯定的细节是枕头舒适度不错，酒店也贴心赠送了水果。此外，地理位置便利是明显的优势，离考场和购物中心都很近。总结来説，如果对睡眠环境要求较高，或期待符合五星级标准的设施体验，这里可能不太适合。但对于仅看重区位、且对房间新旧不敏感的旅客，或许可以考虑。希望酒店能重视设施维护与隔音问题，加强房间的保养与更新。
酒店回复：
尊敬的宾客:您好!非常感谢您与我们分享了您的入住感受并给我们的工作提出了宝贵的意见和建议!我们已经及时作出改进,此次没能给您留下完美回忆,期待下次能够全都补上（要给机会呀!）我们在努力,期待您见证!祝:一切顺利!
Guest（商务旅客） 2025-12-01
酒店特别好，位置不错停车也超方便，房间乾净衞生，前台服务超好免费帮忙升级了房型是湖景房房间大，还有浴缸打开窗阳光晒进来，房间还有小冰箱，有小吃，不错不错，推荐推荐
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！感谢您入住扬州明月湖酒店，我们一直关注客人入住期间的感受，非常荣幸能得到您细致且满意的回馈，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验！期待您的再次光临！
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
前台帅哥给升级了湖景房，风景很漂亮，能看见明月湖，房间乾净整洁地毯也比较新，还有室内常温泳池，性价比非常高了，酒店细节做得非常到位还准备了超好吃的小零食，碰到下雪天气太冷了还送了一个小加湿器，很贴心了，早餐也丰富，服务人员态度也很好这次住这里给我感觉旅途很温馨，超赞
酒店回复：
感谢您在扬州众多的酒店之中选择扬州明月湖酒店，并在百忙之中分享您的住店感受。酒店环境优美，林木葱郁，小桥流水，花娇叶茂，毗邻明月湖别有一番独特的风韵。很高兴看到您和您的家人在酒店住的舒心，您的点评使我们倍感欣慰，我们一定会加倍努力，诚挚的期待您的再次光临！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
酒店位置非常好，环境也很好，交通便利，吃饭购物都很方便，前台服务热情周到，还贴心送了小零食，细节满满。房间乾净整洁，安静舒适，是一次非常愉快的入住体验。
酒店回复：
最好的旅行,就是在明月湖发现一种久违的感动。而在千万人之中，没有早一步，也没有迟一步，庆幸遇见你，有错过才会有新的遇见；缘分就是，不早不晚，恰恰刚好。因为专业，所以卓越，我们也在不断成长，希望可以给客官提供更加完美的服务。让您不仅仅有一个甜蜜的睡眠，午后茶香书海的悠闲，带给您的一份小惊喜，一份小感动，给时光一份浅浅的回眸；给心灵寻一份安暖。
Guest（与好友旅游） 2025-11-01
房间很大，给升级了明月湖景房，景色很美，周围吃喝玩乐都很方便，这家酒店绝对是扬州酒店性价比之王，没有之一，房间的空调超级给力，暖和和的，前台也都很热情哦！
酒店回复：
尊敬的贵宾：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们前进的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临，祝您生活愉快！
Guest（商务旅客） 2025-11-01
来考试订的，离考场最近，马路对面的学校，很方便！离扬州东站打车半小时。环境不错，房间很大，给升级了湖景房，采光好，房间没有异味，安静好睡。因为考完要十一点多了，前台给延迟退房到两点，考完还能回来睡个午觉再离开，人性化！非常好！下次来还住这！
酒店回复：
明月湖酒店遵循邻里服务理念，我们都希望入住酒店的客人都能亲身感受到我们真诚的热心的服务，倡导用户第一的原则，只要得到客户的认可，才是我们最开心的时刻，我们一直以来都坚持为每一位入住的客人提供物超所值的个性化服务，从您办理入住手续的那一刻起，我们都力臻在每一个服务细节上给每一位宾客体验超值的入住享受，务求让每一位客人能感受到满意加惊喜的服务。这次希望能给您的扬州之行带来美好感受，诚挚期待您的再次光临。
Guest（与好友旅游） 2025-10-01
酒店免费升级了湖景房，房间景色很美很漂亮，全屋地毯，很满意，地理位置很好就在明月湖旁边，周围有博物馆，湖对面就是商场，有点小瑕疵就是早餐没想象中那么好，但也很不错了，我来的时候泳池正好维修，有点失望，总体很满意，非常推荐
酒店回复：
尊敬的宾客:您好!非常感谢您与我们分享了您的入住感受并给我们的工作提出了宝贵的意见和建议!我们已经及时作出改进,此次没能给您留下完美回忆,期待下次能够全都补上（要给机会呀!）我们在努力,期待您见证!祝:一切顺利!

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（与好友旅游） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（商务旅客） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（与好友旅游） 2025-11-01

Guest（商务旅客） 2025-11-01

Guest（与好友旅游） 2025-10-01

客户评价由实住客人提供的真实点评