客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲亲，非常抱歉此次入住让您在二楼走廊闻到了不适气味，近期阳朔持续阴雨天气，空气湿度较大导致通风效率受影响，我们已第一时间安排专业团队进行全面空气净化与消毒处理，目前走廊空气质量已恢复清新，后续也会加强日常通风维护，给您带来不佳体验我们深感愧疚～其实宝贝018亲子酒店藏着很多亲子惊喜呀～有孩子们超爱的【旋转滑滑梯】【超大海洋球池】【魅力蹦蹦床】组成的奇趣游乐园，还有【小童乐园】【小童俱乐部】能让宝贝尽情撒欢～客房里【24小时热水】随时供应，衞浴设备【乾湿分离】乾净又舒适，【烘乾机】【晾衣架】免费提供，每间房都有稳定快网速的免费WiFi，解决您的生活小烦恼～希望您能再给我们一次弥补的机会，下次来阳朔还能选择宝贝018亲子酒店，YOYO和全体 staff 会用更用心的服务，为您和宝贝打造美好亲子回忆～祝亲亲生活愉快，万事顺意呀～??

酒店回复：

亲亲～您好，非常衷心感谢您选择入住018亲子酒店，并愿意用如此细致的笔触分享您与家人的真实体验。看到小朋友对波波池、玩偶的喜爱，YOYO也非常开心；而作为家长，您对衞生、安全等细节的敏鋭观察，也让YOYO感到责任重大~对于此次入住中给您带来的困扰，YOYO也非常抱歉～酒店在每次打扫客人都会进行相应的消毒措施，每晚22点闭园后也会对大堂进行整体的清洁消毒工作～关于房间灯具衞生等问题，因为属于计划衞生内容，确实可能不会那么频繁，但根据您提出的问题YOYO已经去做相应的整改，并且计划去进行整体的深度衞生清洁，加大检查力度，对每一个细节都不放过！????关于可能出现滑倒等相关安全问题，是YOYO没有提醒到位，因为房间内准备了洗浴拖鞋，没有想到一次性拖鞋在浴室可能会比较滑的问题，????YOYO已经计划在浴室内增添警示标识或者安装防滑垫，并且在之后提醒到每一位顾客注意此类安全问题～床头顶玻璃柜的设计隐患也已记录，后续将评估加装软包或调整布局的可能性，保障宝宝们活动安全～????关于员工健康管理，您对咳嗽服务员的提醒非常及时。我们会要求所有生病员工必须休假或佩戴口罩上岗，并加强每日健康监测，杜绝类似情况再次发生～[拳头][拳头][拥抱]关于停车场指引，负一层灯光故障与标识不清的问题，我们已联系物业紧急修复，并增设临时照明与指示牌。前台小管家也是会提前电话联系亲亲们，为亲亲准备好了停车线指引图以及各种游玩攻略等物料～????关于地理位置説明，考虑到酒店在西街繁华区域的停车和噪音问题，并没有离得太近，YOYO也很抱歉没能让您在阳朔有一个完美的旅途体验～针对您提出的意见YOYO一定会全力整改，也希望您能再给咱们一个机会，相信018一定不会让您失望，期待您的下次选择~

酒店回复：

【纯净呼吸，畅享清新】宝贝喜欢018亲子酒店致力于为亲亲们打造一个健康、舒适的居住环境??????。酒店内全面铺设了先进的【新风系统】，此外，酒店【全部客房禁烟】以及【公共区域禁烟】，为您和孩子营造一个无烟、健康的住宿环境???。另外【隔音房间】为了保证您和孩子旅游期间良好的睡眠质量呀??????，酒店的房间都能给您提供一个安静、舒适的空间~希望亲亲能在018亲子酒店度过一段愉快的休闲时光，欢迎再次光临??????~

酒店回复：

【管家服务】贴心、细致的服务，给客人以家的温暖??????一直是我们的追求，在入住过程中，不管您有什么需求，【管家】您的专属管家YOYO都会尽自己最大的努力??????满足每一位小主~酒店有【烘乾机】每晚还会赠送【暖心晚安牛奶】，让您和孩子睡的安心～毗邻【西街】【十里画廊】，感谢亲亲对018亲子酒店的认可和推荐！我们将不辜负您的信任，继续提供优质服务！期盼与您下次相见呀！??????

酒店回复：

【近十里画廊】【千古情】【印象刘三姐】世界很美，而您正好有空。找到生活的人，在哪个城市都能找到家的感觉。感谢您对018酒店的认可，宝贝喜欢018亲子酒店永远是您远方的第二个家，期待您的再次光临~

酒店回复：

【118㎡超大空间】YOYO为孩子提供了118平米超大超大的亲子乐园空间~配备趣味横生的【海洋球池】、创意十足的【可爱小童帐篷床】、温馨舒适的【迷你吧】????。在这里孩子们可以尽情嬉戏，家长也能尽情享受放松时光。【宝贝喜欢018亲子酒店】价格实惠，物美价廉【性价比超高】让亲亲用最少的钱体验到最优质的服务与最舒适的睡眠??????~

酒店回复：

【近十里画廊】【管家式服务】太荣幸能得到您如此全面又细致的好评啦，我们一定不会骄傲哒！守护童真这件事，我们的大堂游乐园可是当仁不让哦。我们一定不骄不躁，继续努力，等您下次再回来的时候给您更多的惊喜，期待您的再次光临~