客戶評價

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2025-10-01
Ho prenotato hotel Tina con più di 10 giorni prima della partenza inviando come richiesto la caparra di € 100. La sera prima del giorno della partenza ricevo una telefonata da una signora di una agenzia (non ricordo il nome) che gestisce le prenotazioni, la quale comunicava che per motivi logistici la mia camera prenotata non era disponibile e non ne avevano altre da assegnare. Pertanto mi dirottavano c/o l'hotel Fortuna Beach a Casamicciola (non più a Ischia Porto). Inoltre, per convincermi, mi accludevano le bevande alla pensione completa. Non potendo fare altrimenti, a malincuore acconsento. L'hotel Fortuna Beach è risultato una struttura fatiscente, molto lontana dalle tre stelle. Cibo nella media. Personale molto disponibile e cortese. (P.S.: l'hotel ha chiuso i battenti appena finito il mio soggiorno!). Salvatore G.

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2025-09-01
Ischia e stupenda da visitare. Vi dico solo quello che c'era nel contratto e che sie e' rivelato inesatto. Sauna:inesistente Iacuzzi in piscina:non funzionante Piscina termale:sporca (e loco termale) Stanza a 20 metri:minimo 60 tutti in salita Orario pranzo:8/9 colazione,13/14 pranzo,20/21 cena ,guai ad arrivare con 2 minuti contati di ritardo si rischia il linciaggio. Accolti alla Reception con arroganza e maleducazione. Pulizie stanze quasi inesistente Cibo :buono e vario(carne e pesce) Posizione :buona ,500 metri dal centro ,800 metri dal terminal bus e 800 metri dal mare.

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2025-08-01
Vi do tre stelle perhè nella mia stanza non c èra il bidet e le tende puzzava di sigaretta e poi la frutta sempre uguale è la signora peggiorata la situazione vicino alle tende spuzzando

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2025-08-01
Abbiamo soggiornato in questo hotel da 27/07 al 03/08. Appena arrivati al check-in, mi rendo conto che la direttrice Sara, non è per nulla cordiale con la clientela, anzi è saccente ed arrogante. Chiediamo una camera confortevole avendo due bimbi piccoli (3 anni - 3 mesi) e ci fornisce una camera striminzita, tutt’altro che confortevole. Dopo due notti insonni, a causa del materasso usurato, chiedo di poterlo sostituire e ancor prima che riuscissi a spiegare le motivazioni della mia richiesta, subito ricevo una risposta negativa, quindi chiedo di essere prima ascoltata ed espongo la problematica: il materasso presentava una avvallamento al centro e da sdraiati si sentivano le molle dietro la schiena che avendo perso elasticità ad ogni minimo movimento emettevano un forte rumore di ferro. A questo punto la direttrice mi dice, con aria infastidita che l’avrebbe fatto controllare dal manutentore. Al mio rientro in camera noto che il materasso era stato sì sostituito, ma scambiandolo con quello dove dormiva la bimba di 3 anni, quindi il problema era stato raggirato ma non risolto. Il giorno della partenza, lasciata la camera come da accordi entro le 11:00 ed avendo a disposizione ancora diverse ore prima della partenza, ci rechiamo in piscina per un ultimo bagno, ma subito veniamo cacciati via dalla direttrice in malo modo, pregandoci di allontanarci dalla struttura, nonostante ci fosse stato detto, telefonicamente, prima della prenotazione che la piscina potesse essere utilizzata anche dopo il check-out per qualche ora, cosa confermata anche da altri ospiti, che come noi hanno subito lo stesso trattamento, mettendo in dubbio la veridicità di quanto affermavamo. Sicuramente non ci ritorneremo e come me, tutti gli ospiti che hanno soggiornato nella stessa settimana con i quali mi sono confrontata. La cucina è buona ma anche qui l’organizzazione è pessima. Per ogni bottiglia d’acqua consumata facevano firmare una bolla manco se fosse uno champagne. Tutte le bolle sono state poi consegnate in una busta chiusa per il saldo, durante l’ultima cena dai camerieri, i quali, chiedevano urlando a chi corrispondeva il numero del tavolo con la relativa camera.

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2025-08-01
Hotel semplice e informale. Camere pulite e stupende, ristrutturate da poco, la nostra con entrata davanti alla piscina, che è una perla azzurra in un posto incantevole. Cucina con 1 piatto a scelta tra 2 opzioni di primo, 2 di secondo e dessert. Mangiato tanto, non c'è il buffet, ma le verdure sia cotte che crude sono presenti a rotazione nel menu, tutti prodotti freschi del posto. Personale sempre gentile ed educato , pronto a farsi in 4 per aiutare. Reception sempre presente e attenta con gli ospiti. Hotel in centro e a 2 passi dalla spiaggia.

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2025-07-01
Ci siamo trovati bene, personale cordiale.Albergo non grande ma bello e pulito,abbiamo mangiato bene,unica pecca non c'è buffet di verdure,ma poco importa

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2025-07-01
Abbiamo trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo albergo dove ci siamo sentite accolte fin dal primo momento. Un elogio particolare va a i camerieri sempre gentili,educati e professionali. Giovanni attento ad ogni esigenza e Antonio con la sua dolcezza, nonostante la giovane età, sono riusciti a conquistarci! Svetlana sempre scattante e attenta ad ogni richiesta! Un particolare grazie anche alla signora delle pulizie ...sempre veramente gentile e cortese. Alla signora Lisa per la simpatia e l'accoglienza. Un altro aspetto che ha reso la vacanza ancora più speciale è stata la compagnia: si è formato un bel gruppo con gli altri ospiti e abbiamo condiviso momenti davvero piacevoli tra risate e chiacchiere serali. In sintesi, un posto dove ci si sente a casa e da cui si riparte con un sorriso...e un po' di nostalgia. Torneremo sicuramente! ( Ma la prossima volta almeno per due settimane!!) Amelia

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2025-07-01
Abbiamo soggiornato la settimana scorsa presso questo hotel. Un consiglio che posso dare è quello di verificare che le camere prenotate corrispondano al contratto stabilito. Nel nostro caso avevamo prenotato una camera holiday, dato che siamo in quattro persone, invece con scusanti varie ci hanno assegnato una camera veramente piccola e senza balconcino dove stendere almeno i teli. L'unico errore che abbiamo fatto è stato quello di pagare subito, come da loro richiesto, ma senza controllare prima la camera. Non parliamo più del bagno, per utilizzare il wc devi mettere i piedi nel box doccia, quindi rispetto alle foto del sito proprio non ci siamo. Altro punto che non ci è piaciuto. Non si può che il personale addetto alle pulizie alle 9 del mattino iniziamo a bussare alla porta e insistono per poter fare le pulizie a quell'ora e dicendoti anche che siete l'unica camera rimasta. Veramente maleducate. Sempre nel loro sito, c'è scritto che hanno una grande piscina termale. La piscina c'è, ma non è sicuramente termale e la iacuzzi gonfiabile era veramente sporca. L'unica nota positiva è stato il servizio ristorante, che però ti fanno pagare anche una sola bottiglia d'acqua. Io dico, se prenoto una pensione completa, cosa faccio pranzo e cena senza bere acqua, veramente impensabile. Sicuramente non ritorneremo più in questo hotel.

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2025-07-01
Ho soggiornato in questo hotel x 1 settimana devo dire che non sono stata male xo ci sono delle cose che dovrebbero migliorare. La stanza è abbastanza piccola e molto trascurata come si può vedere dalle foto , veniva pulita tutti i giorni da dipende da chi la faceva xke a volte non pulivano nemmeno il posacenere. La scelta del pranzo e della cena era un odissea proponevano pietanze non idonee al periodo ( cannelloni al forno, zuppe di legumi, lasagne ,frittata di cipolle e solo carne di maiale in tutte le salse, pesce di scarsissima qualità ( congelato) anche se ci troviamo in un posto di mare e insalata verde a gogò Secondo il mio parere dovrebbero un po cambiare e variare le scelte in quanto è un menu settimanale quindi se decidete di fare 2 settimane mangerete sempre le stesse cose . I proprietari non ci sono e l'albergo viene gestito dai dipendenti che devo dire se non fosse stato x Giovanni il capo cameriere e la Sig Sara alla reception sarebbe stata una settimana bruttissima loro fanno di tutto x accontentare il cliente.

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2025-06-01
Albergo abbastanza centrale, situato ad Ischia porto, spiaggia abbastanza vicina, per cui comoda anche senza prendere mezzi pubblici, stanze un pò piccole ma il personale molto gentile, cucina discreta e varia. Non c è lasauna, né la vasca idromassaggio, o meglio c'era ma funzionava male, nel complesso Comunque siamo stati bene, ischia è bellissima e vale la pena girarla un pò. Noi avevamo un cane e non hanno abbiamo alcun problema con il personale dell albergo né con le donne delle pulizie, sempre gentili