客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住雅斯特酒点，我们酒店每个房间都有大外窗.都可以打开.不至于不透气.雅斯特酒店优越的地理位置，完善的配套设施，都是为了让您感受家的温馨，享受品质的生活。期待您的再次光临！雅斯特酒店祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！首先对您入住我们酒店给您带来不好的体验表示抱歉！对于该事情我们也进行了了解，您在网上平台预订的是直联的雅致房，不是商务大床房，我们前台的工作人员也进行了解释，可您说不想听这些，根本不给人解释的机会，脸色很差。（1）房间地板是卫生间门口处因为长期洗澡有水带出浸泡，是有一处破损，不至于说炸弹炸的一样。炸弹炸了还有房间吗？（2）窗户上有蜘蛛网，天气热了开窗一夜没关多少有蜘蛛结网，我们也反映给客房主管，让他们注意细节卫生。（3）6楼没开灯是因为想先仅1-5楼开满，等安保9点上班进行一切安全检查后在开6-7楼的灯。（4）没开低楼层开高楼层，前台跟您说明了原因，您没注意听到。昨晚上的6个雅致房已经住了5个，您订的是最后一个雅致房，而且都是直联的，不能改变房间类型，不像前台开了，不满意可以补差价换房。您要用雅致房的价钱住商务大，您可以在平台重新下单。关于前台说您退房的事，是因为她询问您，您没回应，最后要自己要退房费，前台才说房费退不了，押金可以退，让您联系平台。也许您和我们前台工作人员双方都误解了。我们酒店秉承顾客就是上帝的宗旨，让宾客享受回家般待遇，不会有驱赶客人的意思。尽管我们酒店不可能做到十全十美的让每一位客人满意，但我们雅斯特人真的很用心的，真诚的对待来酒店入住的宾客！无论与否，期待您的再次光临，给我们大家一个彼此了解的机会！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住雅斯特酒店并给予好评，出门在外最重要就是住的舒心，很开心我们让您住的舒适与安心。雅斯特酒店优越的地理位置，完善的配套设施，都是为了让您感受家的温馨，享受品质的生活。我们百分百的努力，只为您满意，期待您的再次光临！雅斯特酒店祝您生活愉快！

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尊敬的顾客您好！感谢您入住雅斯特英山温泉游泳馆店！雅斯特精选酒店(英山温泉游泳馆店)位于湖北省黄冈市英山县温泉镇西汤河游泳馆对面，地处英山新城区建设重点开发地段，拥有独立停车场，房间安静舒适；北倚湖北第一漂，毕升大峡谷漂流,南靠吴家山森林公园南武当道教圣地；西邻四季花海，东接接桃花冲滑雪场。酒店设有多种房型，时尚简约的客房内配有完善的设施设备，还有WIFI全覆盖，让您可以尽享网络资讯。自助餐厅、自助书吧、自助洗衣房、自助商务区等也配套齐全，为您营造舒适、惬意的环境。与英山温泉紧紧相连，仅步行10分钟路程，您可以方便前往跑温泉，舒筋解乏.感谢您对我们的鼓励与肯定，欢迎您下次再来光临！祝您生活愉快，每天有一个好的心情！

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尊敬的顾客您好！感谢您入住雅斯特英山温泉游泳馆店！雅斯特精选酒店(英山温泉游泳馆店)位于湖北省黄冈市英山县温泉镇西汤河游泳馆对面，地处英山新城区建设重点开发地段，拥有独立停车场，房间安静舒适；北倚湖北第一漂，毕升大峡谷漂流,南靠吴家山森林公园南武当道教圣地；西邻四季花海，东接接桃花冲滑雪场。酒店设有多种房型，时尚简约的客房内配有完善的设施设备，还有WIFI全覆盖，让您可以尽享网络资讯。自助餐厅、自助书吧、自助洗衣房、自助商务区等也配套齐全，为您营造舒适、惬意的环境。与英山温泉紧紧相连，仅步行10分钟路程，您可以方便前往跑温泉，舒筋解乏.感谢您对我们的鼓励与肯定，欢迎您下次再来光临！祝您生活愉快，每天有一个好的心情！

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尊敬的顾客您好！感谢您入住雅斯特英山温泉游泳馆店！雅斯特精选酒店(英山温泉游泳馆店)位于湖北省黄冈市英山县温泉镇西汤河游泳馆对面，地处英山新城区建设重点开发地段，拥有独立停车场，房间安静舒适；北倚湖北第一漂，毕升大峡谷漂流,南靠吴家山森林公园南武当道教圣地；西邻四季花海，东接接桃花冲滑雪场。酒店设有多种房型，时尚简约的客房内配有完善的设施设备，还有WIFI全覆盖，让您可以尽享网络资讯。自助餐厅、自助书吧、自助洗衣房、自助商务区等也配套齐全，为您营造舒适、惬意的环境。与英山温泉紧紧相连，仅步行10分钟路程，您可以方便前往跑温泉，舒筋解乏.感谢您对我们的鼓励与肯定，欢迎您下次再来光临！祝您生活愉快，每天有一个好的心情！