阿兰扎祖生态酒店-住客评论

Guest（Other） 2026-02-01
Staff was very helpful. Rooms clean very basic. Lobby seats are extremely dirty though
Guest（Other） 2025-12-01
Needs to be refurbished
酒店回复：
Estimado Huésped, damos gracias por su visita, y el haber tomado un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios
Guest（其他） 2025-12-01
En la habitación había plaga de cucarachas El clima el último día no funcionó bien Un día no hubo desayuno por ser festivoas sin embargo ya venía incluido en la tarifa Para el check in la primera recepciónista, mal servicio y muy grosera pero después llegó un chico recepciónista y super atentos las demás deberían ser como el
Guest（其他） 2025-11-01
Muchisimo ruido. A los huéspedes no se les informa que en un hotel NO DEBE HACERSE RUIDO. El desayuno un caos porque el salon es muy peque?o para tanta gente. La alberca sucia,sin toallas, los elevadores no funcionan. Digo, el precio lo dice todo
酒店回复：
Apreciable Huésped, agradecemos su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones
Guest（其他） 2025-11-01
En general bien, la persona de recepción mu atenta y amable. El detalle es que no hay personal de seguridad al interior del Hotel que ponga orden, ya que no tocó que se mismo día se hospedaron unos grupos de adolescentes que toda la noche gritaron en los pasillos y las habitaciones ya azotaban las puertas de manera intencional, por lo que no nos permitieron descansar.
酒店回复：
Estimada Huésped, damos gracias por su visita, y el haber tomado un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones
Guest（其他） 2025-10-01
El desayuno es el mismo diario... jugo,huevo revuelto,frijol,chlaquil,café un solo mesero para todo el salón con cara apática de servicio.Gratis no es X que la cuota diaría es promedio alto $$ para un hotel inferior a 3☆ el colchón ya está vencido (exceso de uso)colcha demasiado antigüa no las han renovado minimo en 10 a?os.
酒店回复：
Estimado huésped, agradecemos su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones
Guest（Other） 2025-09-01
The door keys dont qork well...its very inconvenient to have to stand outside your room trying to get the door to open....had to go to the front desk 2 times to have my key reset
酒店回复：
Estimado huésped, agradecemos su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Pues al llegar no respetaron la reservación. Para mi ni?o.. según ellos puse 1 a?o. Cuando mi ni?o tiene 4 a?os... No puedo hacerlo pasar por uno de 1 a?o .. y tuve que pagar extra... Las camas están en malas condiciones... Y huele mucho a humedad... Solo está muy bien ubicado
酒店回复：
Apreciable huésped, agradecemos su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Las camas están en pésimas condiciones, el ba?o tiene un olor muy fuerte como si no lo limpiaran. Fuera de eso es bueno, incluye desayuno que la verdad me parece muy bien y está a unas pocas cuadras del centro que fácil llegas caminando. Por el costo solo tendría más cuidado por el estado de las recámaras
酒店回复：
Estimada huésped, damos gracias por su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones
Guest（Family） 2025-06-01
Front desk wasn’t helpful at all just talking to each other not paying attention to customers
酒店回复：
Apreciable Laura, damos gracias por su visita y el tomar un poco de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y observaciones

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Other） 2026-02-01

Guest（Other） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-11-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（Other） 2025-09-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-06-01

客户评价由实住客人提供的真实点评