三亚海棠湾红树林度假酒店-住客评论

bhgg（情侣） 2018-10-05
未来感很强，不错，风景也很好
YH（情侣） 2018-10-05
前台Josh小哥哥人很好因为第二天一早飞机还特地准备了早餐房间装修风格很喜欢房间也超大的住的很开心
JEIKO （团体） 2018-10-02
度假休息的一个选择，安静舒适。住了两晚，换了三个别墅，也是醉了。不过服务跟进到位，很有耐性的去调整。
liqunbox （其他） 2018-09-30
酒店离美食城很近，有漂亮的外观和优质的服务。房间宽敞，卫生间很大，阳台也很大，还有一个浴缸可以边观海边泡澡。早餐比较丰盛一直到11点。泳池也有好几个就是都很浅。海边只能看看，不让游泳，这点海棠湾不如亚龙湾好。
会员230323（情侣） 2018-09-30
非常棒的一次酒店体验，酒店设施科技感十足，酒店早餐丰盛，美中不足，酒店预定难！
会员405043（带小孩） 2018-09-27
酒店房间卫生细节不如意，拖鞋不好
童童妈（带小孩） 2018-09-26
第二次入住，没有上次的房间位置好，不过蜈支洲岛就在对面，看见大海心情放松，免税城是必去的
酒店回复：
尊敬的宾客您好非常感谢您选择入住三亚海棠湾红树林度假酒店，同时也非常感谢您能喜欢我们酒店的风格和对我们酒店的认可，能让您留下美好的回忆是我们的荣幸。您的赞赏激励着我们不断创新酒店产品，提高服务品质，为给您带来更好的入住体验而不断努力着，期待与您的再次相逢！祝您旅途愉快！阖家幸福！
会员287982（带小孩） 2018-09-22
很棒的酒店，第一次来三亚玩，第一天就入住海棠湾的红树林，果然名不虚传，酒店大厅一眼就能望见大海，有种心旷神怡的感觉，穿过大堂走几百米就到了海边，很是方便。再说说酒店的服务，每个服务人员都很客气，尤其是帮我办理入住的一个叫Josh的小伙子很是周到，服务很用心。非常不错的一次体验，下次来三亚还住这个酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客您好非常感谢您选择入住三亚海棠湾红树林度假酒店，也非常感谢您对我们酒店前台员工Josh服务的认可和对我们酒店的认可，能让您留下美好的回忆是我们的荣幸。您的赞赏激励着我们不断创新酒店产品，提高服务品质，为给您带来更好的入住体验而不断努力着，期待与您的再次相逢！祝您旅途愉快！阖家幸福！
兴奋之余，略有失望（带小孩） 2018-09-21
酒店环境很好，海景房确实很漂亮。屋内的设施很棒的，但是阳台的设施有生锈，有蜘蛛🕷️存在，让我对酒店的印象大打折扣。并且服务员的态度还好，但是业务水平有待提升，办理入住、退房手续时效率过低了，与星际酒店的水准不相符，有点失望。更别说中间出现的失误了。
酒店回复：
尊敬的的宾客您好非常感谢您选择入住三亚海棠湾红树林度假酒店,感谢您对我们酒店整体上的认可，也感谢您告知我们您在入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达最诚挚的歉意。关于您对阳台设施、办理入住与退房手续等反馈我们已经提交给酒店管理层，我们会尽快核实处理，我们希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。同时，我们也在不断创新酒店产品，提高服务品质，为给您带来更好的入住体验而不断努力着，期待与您的再次相聚！祝您旅途愉快！阖家幸福！
花生（带小孩） 2018-09-07
一般般，设施及服务都很一般。

三亚海棠湾红树林度假酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

bhgg（情侣） 2018-10-05

YH（情侣） 2018-10-05

JEIKO （团体） 2018-10-02

liqunbox （其他） 2018-09-30

会员230323（情侣） 2018-09-30

会员405043（带小孩） 2018-09-27

童童妈（带小孩） 2018-09-26

会员287982（带小孩） 2018-09-22

兴奋之余，略有失望（带小孩） 2018-09-21

花生（带小孩） 2018-09-07

客户评价由实住客人提供的真实点评