皮帕瑟斯别墅酒店-住客评论

Guest（其他） 2026-01-01
Tivemos problemas na chegada que foram consertados somente no segundo dia.
酒店回复：
Olá, Liana! Como vai? Primeiramente gostaríamos de agradecer pela disponibilidade em avaliar sua estada. Como visto, estamos sempre buscando melhorar, para tornar a experiência de quem nos escolhe sempre a mais positiva.Que logo estejam por aqui novamente.Com carinho,Time SERHS Villas da Pipa
Guest（其他） 2026-01-01
Acomoda??o antiga Boa limpeza Funcionários gentis e atenciosos
酒店回复：
Olá, Ana! Esperamos que estejas bem.Nossa sincera gratid?o por avaliar o hotel. Estamos sempre buscando elevar a experiência de quem nos escolhe. Por isso, nosso time está sempre ao inteiro dispor.Esperamos ter mais oportunidades em tê-los conosco.Com carinho,Time SERHS Villas da Pipa
Guest（商务旅客） 2025-11-01
Op??es variadas e de quaidade no cardápio. Achei fantástico que o café chega na seu apartamento, e você solicita o que quer e a quantidade, isso com certeza faz diminuir desperdicios
酒店回复：
Olá, sr. Igor!Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que você gostou das op??es do nosso cardápio e do formato do nosso café da manh?, é ótimo saber que isso fez diferen?a para você!Será um prazer recebê-los novamente no SERHS Vilas da Pipa!
Guest（其他） 2025-11-01
Gostamos da cortesia de duas cápsulas de café espresso e um pequeno pacotinho de castanhas caramelizadas ao chegar a nosso quarto. A piscina privativa é boa, nos atendeu perfeitamente. O hotel tem tudo para ser incrível; entretanto, há alguns aspectos que deixaram a desejar, a come?ar pelo café da manh?. Por ser a la carte, os itens n?o s?o muito satisfatórios; faltam op??es de bolos e outros quitutes doces, pois, na cesta que vem com os alimentos, só há a op??o de uma fatia de bolo por pessoa, o que, inclusive, no segundo dia da minha hospedagem, estava horrível (seco e com gosto de estragado); o misto quente é feito com p?o francês e n?o estava bom; n?o gostamos, definitivamente, do café da manh?. Além disso, em nosso chalé, senti falta de um espelho grande no quarto (só há espelhos nos banheiros e n?o mostram a imagem do corpo inteiro) e de travesseiros um pouco melhores (só tem dois travesseiros no quarto de casal e s?o finos). Pelo valor cobrado, deveriam atentar-se a essas quest?es.
酒店回复：
Olá, sra. Lusiana!Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos, porém, que alguns aspectos n?o tenham atendido às suas expectativas. Já estamos revisando os processos de produ??o e apresenta??o, bem como avaliando melhorias nas op??es oferecidas. Comentários como os seus nos ajudam a aprimorar a estrutura e proporcionar maior conforto aos nossos hóspedes. Encaminhamos essas observa??es ao setor responsável para que possamos implementar melhorias.Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para que possamos proporcionar uma experiência ainda melhor.
Guest（其他） 2025-10-01
O lugar é bem legal, precisa de uma manuten??o nos chuveiros, e no ventilador do terreo que n?o funcionava. Mas os quartos s?o bem confortáveis com ar condicionado.
酒店回复：
Olá, sra Daniella! ??Agradecemos por compartilhar sua experiência no SERHS Villas da Pipa. Ficamos felizes em saber que gostou do conforto dos quartos e do ar-condicionado. ??Lamentamos pelos pontos mencionados e já encaminhamos suas observa??es sobre o chuveiro e o ventilador à nossa equipe de manuten??o para os devidos ajustes. Seu feedback é muito importante para continuarmos melhorando. Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe SERHS Villas da Pipa ???
Guest（其他） 2025-10-01
Amei tudo, muito bem cuidado, a piscina é a cereja do bolo ?? já quero voltar
酒店回复：
Olá, sra. Aline!Que alegria receber um comentário assim! Ficamos muito felizes em saber que você amou a estadia. Cuidamos de cada detalhe com carinho para proporcionar momentos incríveis como os seus.Será um prazer enorme recebê-la novamente estamos esperando pela sua próxima visita!
Guest（其他） 2025-09-01
Fez nossa visita à Pipa muito mais completa Simplesmente incrível! Aconchegante, espa?oso, bem localizado (fomos para a praia e aos restaurantes a pé, mas tem uma parte em ladeira), um atendimento excepcional, meu arrependimento foi n?o ter reservado mais dias para que pudéssemos aproveitar mais da hospedagem. O café da manh? servido no quarto foi a parte mais amada do meu marido que n?o acorda muito afim de socializar, ent?o ter essa privacidade foi ótimo.
酒店回复：
Olá sra Natalia! ??Que alegria saber que sua estadia no SERHS Villas da Pipa tornou sua visita a Pipa ainda mais especial! ?? Ficamos muito felizes com seus elogios à acomoda??o, à localiza??o e ao atendimento — e que bom saber que o café da manh? servido na vila foi um dos destaques da experiência!Esperamos recebê-los novamente em breve, desta vez por mais dias, para aproveitar ainda mais tudo o que preparamos com carinho. ??Atenciosamente,Equipe SERHS Villas da Pipa ???
Guest（其他） 2025-01-01
Precisa de Manuten??o Urgente O quarto parece muito bom, porém falta manuten??o nos móveis e na parte hidráulica. Há vazamentos nos banheiros, principalmente nos boxes vazando água para fora e chuveiros pingando constantemente. As gavetas 3 portas dos armários est?o caindo, o cofre está oxidado sem condi??es de uso e a instala??o elétrica da TV da sala deixa fios pendurados embaixo da escada. Tudo pode ser observado nas fotos que est?o disponíveis na página do hotel, mas precisa olhar com aten??o.
Guest（其他） 2025-01-01
Chalé com piscina individual N?o é bem um hotel. é uma pousada vila com chalés individuais e piscina privativa. Café da manh? com poucas op??es para o pre?o que se paga pela diária (você escolhe entre os itens que a pousada disp?e) servido na varanda do chalé. Chuveiro da suíte noa estava esquentando. Rapaz entra pra limpar a piscina sem avisar e nos pegou de pijama na varanda do chalé. Pouca privacidade. Um ponto positivo: Atendimento muito bom. Recepcionistas muito atenciosas, gentis. Michele da limpeza também muito educada e gentil. Localiza??o perto do centro. D? pra ir a pé
Guest（家庭旅游） 2024-11-01
- Já HAVIA ESTADO NESSE HOTEL MUITAS OUTRAS VEZES - DESSA úLTIMA VEZ HOUVE UMA ALTERA??O PONTUALMENTE NO CAFé DA MANH?, POIS ATUALMENTE SE FAZ UM PRéVIO AGENDAMENTO, E ENT?O O CAFé DA MANH? é TRAZIDO AO CHALê - ACONTECE QUE O CHECK-IN FOI NO DOMINGO E O CHECK-OUT FOI NUMA SEGUNDA, E CASUALMENTE EU TINHA UM COMPROMISSO PROFISSIONAL INADIáVEL, QUE INCLUSIVE SURGIU POSTERIOEMENTE AO AGENDAMENTO, ENT?O TENTEI ADIAR, PORéM N?O FOI POSSíVEL - A QUEST?O DO ADIAMENTO ERA PRA N?O SAIR CORRENDO DO HOTEL - MAS VOLTANDO AO CAFé DA MANH?, QUE QUANDO ENTREI NO HOTEL O PRIMEIRO HORáRIO ERA àS 07:30 HORAS NA SEGUNDA-FEIRA - ESSE HORáRIO é O QUE TINHA, PORéM DAVA CERTO, MAS PRECISAVA CORRER PARA PARNAMIRIM/RN EM MEU COMPROMISSO PROFISSIONAL - PORéM O CAFé CHEGOU SOMENTE àS 08:00 HORAS EM NOSSO CHALê No 8 DO REFERIDO HOTEL, E MAIS Só CHEGOU, POIS LIGUEI PARA AVISAR QUE SE N?O CHEGASSE ATé àS 08 HORAS EU IRIA EMBORA SEM O CAFé DA MANH?

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2025-11-01

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Guest（其他） 2025-09-01

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Guest（家庭旅游） 2024-11-01

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