Un grand merci pour votre séjour. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour; Cordialement, La réception
Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la taille de la chambre et l’absence de climatisation durant la période de canicule. Vos remarques sont tout à fait compréhensibles, et nous en prenons bonne note pour améliorer le confort de nos clients.Concernant la taille des chambres, cela est indiqué sur Expédia lors de votre réservation. Vous avez réservé un studio. La prochaine fois n'hésitez pas à prendre un appartement avec une chambre indépendante. Le tarif est cependant plus cher.Concernant l’accès à pied, nous sommes bien conscients que les derniers mètres ne sont pas idéaux, et nous le signalons autant que possible en amont. Sachez que nous avons d’ores et déjà entrepris plusieurs démarches auprès de la mairie afin de demander l’aménagement d’un trottoir pour sécuriser et faciliter l’accès à notre établissement. Nous espérons que cela aboutira prochainement.Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu profiter de la proximité du centre-ville et des sentiers de randonnée, qui sont des éléments souvent très appréciés par nos visiteurs.Merci encore pour vos retours constructifs.Bien cordialement,La Réception,
