蓝椅海滨度假村，墨西哥巴亚以塔港- 限成人-住客评论

Guest（Couple） 2026-01-01
The room was very nice. Staff very friendly and ready to help. Very happy to stay at Blue Chairs, and enjoy their clean beach again anytime. Brought a friend on her first trip to Mexico and she had a great relaxed time as well. Thank you REBECCA and ALDO at the front desk!
酒店回复：
Dear Stephen,Thank you so much for your wonderful review. We’re delighted to hear you enjoyed the room, our friendly team, and our clean beachfront, and that your friend had such a great first trip to Mexico.We’re especially happy to pass along your kind words to Rebecca and Aldo at the front desk—they’ll truly appreciate the recognition. We look forward to welcoming you both back again anytime.Warm regards,Management TeamBlue Chairs Beachfront Resort Puerto Vallarta
Guest（Other） 2026-01-01
No. They initially tried to put us in a lessor room, than what we paid for. Then Took an hour to get us The correct room, which made us Miss dinner plans with friends
酒店回复：
Dear James,Thank you for sharing your experience. We’re truly sorry for the delay and for the initial room assignment issue, which caused you to miss your dinner plans. We understand how frustrating that must have been.Your feedback has been shared with our front desk team to help prevent this from happening again. We appreciate you bringing it to our attention.We hope you’ll consider giving us another opportunity to provide a smoother and more enjoyable stay in the future.Warm regards,Management TeamBlue Chairs Beachfront Resort Puerto Vallarta
Guest（Couple） 2026-01-01
The room was clean and large. The view was good and the staff were wonderful, however, the bathroom needs a remodel.
Guest（Other） 2026-01-01
Location is great on the beach. Hot water works great. Penthouse room was OK; had refrigerator and microwave, no phone. No utensils, plates or glasses so I had to buy those, annoying. Room condition Average.They charge 1000 pesos per visitor after the first visitor including those not staying overnight, no matter how long your stay; I was there nine days and was not about to pay like that. For the low price and location it was good; on an absolute scale it was average.
Guest（情侣） 2026-01-01
Estancia agradable, buen servicio en terraza, alberca y jacuzzi algo fría el agua.
酒店回复：
Estimado Edgar,Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu estancia fue agradable y que disfrutaste del servicio en la terraza. Lamentamos que la temperatura del agua en la alberca y el jacuzzi no haya sido la ideal y tomamos nota de tu comentario.Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente muy pronto.Atentamente,Equipo de AdministraciónBlue Chairs Beachfront Resort Puerto Vallarta
Guest（其他） 2026-01-01
No me volvería a hospedar en este hotel, ni gratis. El personal tiene pésima actitud y cero resolutivo. Reservé un cuarto con cama king, me dieron un cuarto con cama matrimonial. Pregunté en Recepción y me dijeron que no podían hacer nada porque "el hotel estaba lleno" (claramente no era así, había poca ocupación). La pantalla en la recámara no funcionó desde que entré al cuarto. Cuando lo reporté nadie hizo nada, nadie iba al cuarto a revisar. Cuando por fin alguien fue (después de 3 veces que tuve que bajar a Recepción a reportar el problema), la persona dijo que la pantalla en efecto estaba descompuesta (big news) y que alguien llegaría "en 20 minutos" a colocar una nueva. Spoiler: Nunca llegó nadie a cambiar nada. Terminó mi estancia y nunca resolvieron nada. Este "hotel" es en realidad un MOTEL de baja calidad, en una buena ubicación. No recomiendo quedarse aquí si realmente les interesa una buena experiencia de hospedaje.
酒店回复：
Estimado Adrián,Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que tu estancia no haya sido satisfactoria y ofrecemos una disculpa por las situaciones que describes.Entendemos perfectamente la frustración que genera no recibir el tipo de habitación reservada, así como la falta de seguimiento oportuno a un reporte técnico. Estos puntos no reflejan el nivel de servicio que buscamos ofrecer y, sin duda, representan áreas en las que debemos mejorar.Tus comentarios sobre la atención del personal, la comunicación en Recepción y la resolución de incidencias han sido compartidos con la gerencia y los responsables de cada área para su revisión y acciones correctivas. La retroalimentación directa de nuestros huéspedes es clave para detectar fallas y reforzar nuestros procesos internos.Lamentamos no haber logrado resolver estas situaciones durante tu estancia y entendemos la impresión que esto pudo dejarte. Agradecemos que hayas se?alado estos aspectos y te deseamos lo mejor en tus futuros viajes.Atentamente,Blue Chairs Beachfront Resort Puerto Vallarta
Guest（Other） 2026-01-01
The staff was friendly and helpful. Beach is so close and its walkable to dining and shopping in the area.
Guest（Couple） 2026-01-01
Water issues, power issues, and wifi issues. Pool was not cleaned or maintained regularly. Charge you to use the beach chairs. In need of some serious cleaning and updating.
Guest（Family） 2026-01-01
The room was clean and had a spectacular view. It was definitely dated and could use some upgrades but all in all very comfortable. The staff was friendly and the location was great. The main downfall was that the music from the bar/beach/hotel next door was very loud. Also, beach chairs were included but you could not sit close to the water unless you were a big spender and they reserved the first three rows for "VIPs". That was very annoying so we ended up renting chairs from the vendors next to our resort.
Guest（Couple） 2026-01-01
Plus I stayed there before.. Now I got charged for checking out .. Never hear that before

蓝椅海滨度假村，墨西哥巴亚以塔港- 限成人

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（Other） 2026-01-01

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Guest（情侣） 2026-01-01

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Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Couple） 2026-01-01

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