酒店回復：

親愛的都市粉，感謝您如此全面的點評！我們很高興又找到了一位懂得欣賞我們和認同我們的“上帝”，我們會越做越好以不辜負您的喜愛！

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親愛的客官有沒有感覺幸福像花兒一樣綻放耶~希望能給您很舒服很舒服很舒服的體驗哦~記得下次還來哦

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千言萬語匯成一句話，歡迎您回家，您的認可和支持是我們的努力，我們會繼續努力，遇見您足以~

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您的5星好評是對小鉑最大的信任與肯定，我們一定不忘初心，繼續努力用最真誠的心來接待每一位朋友，我們會盡最大的努力來讓您滿意.

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能夠得到小主的肯定，我們內心無比澎湃歡喜，在以后的日子里，我們會不斷提升優質服務，讓您每次來都有全新的入住體驗，有您這樣的鐵桿粉絲，相信我們會有更多驚喜，相約不見不散哦。

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客官您好：歡迎您入住小馬家，很抱歉未能給您帶來愉快的入住體驗，已對次問題小二非常重視，感謝您對都市的支持，也希望客官能繼續支持都市118，期待您的下次光臨！

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這似乎是命中注定，在冥冥之中，小鉑遇見客官，想給客官帶來最好的見面禮，但是，非常遺憾，未能給您帶來滿意的住宿體驗，我們深表歉意，您的意見對我們很重要，很高興您的及時提點我們，期待您的再次光臨！

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遇見便是最好的時光，一次滿意不是我們的目標，我們希望客官每一次都是滿意滴，夏天我們就是您的冷空調，冬天我們就是您的小棉襖。咱們每個房間都有空調的，親如果入住期間有任何問題都可以致電前臺，我們會馬不停蹄去為您解決的，咱們家還有豪華大床、主題房歡迎您下次的入住，真誠期待您再次光臨。。。

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最溫暖的不是春天，而是您的肯定，最愜意的不是陽光，而是您溫暖的笑容，最幸福的事是能得到您的肯定，我們會繼續努力，期待與您的下次相遇。