酒店回復：

尊敬的客人給您造成不便非常抱歉，當日值班小孩剛過來沒有工作經驗，她不敢操作，我們也在第一時間聯系您了，加了好多次微信您都沒通過，您方便的時候麻煩通過一下，我們把錢轉給您。給您帶來不便非常抱歉

酒店回復：

非常感謝您光臨本酒店，歡迎您下次光臨。