客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲爱的宾客朋友您好，非常感谢您选择九华旅游大九华宾馆，感谢您的关注与评价。宾馆坚持“一切以顾客需求为目标，追求完美，持续改进“的质量方针，在标准化、规范化的基础上实行个性化服务，酒店周边不仅有百荷公园，还有天然的湖泊、九华天池、杏花村等著名景点，还有国家5A级景点佛教圣地九华山，您可以与朋友一起游览众多生态旅游景点，纵情山水。如果您在入住过程中有任何问题可以联系我们的客服经理，期待您的再次光临，祝您生活愉快！

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酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您入住九华旅游大九华宾馆。非常抱歉未能达到您的期望，请允许我们向您致以最诚挚的歉意！酒店主体建筑为双子楼，分别为贵宾楼和行政楼，您入住的是于2008年开业的贵宾楼。关于您提到的设施问题，酒店自2016年开始已经着手对客房区域地毯、墙纸、窗帘等设施设备进行逐步更换，现已全部更换到位，未能给您提供完美的入住体验，是我们的遗憾！酒店十分重视每一位宾客的入住体验，始终坚持为宾客提供完善的硬件设施设备和“满意 惊喜”的优质服务理念，成就每一位宾客完美旅程。我们期待您的再次光临，见证我们的进步，如果您在店期间遇到任何问题，可以联系酒店的客服经理，我们会积极为您解决一切旅途烦忧。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，从而完善和不断进步，再次感谢您对大九华宾馆提出的宝贵意见，祝您万事如意，生活愉快！