酒店回復：

總有不同凡響的品質；總有不拘一格的風格；總有不期而遇的溫暖；總有不約而同的重逢。

酒店回復：

感謝您對我們酒店的肯定和點評，酒店性價比在本區域內是很高的了，地理位置好，距離文殊院、萬達、火車站都很方便；酒店裝修風格清新，主打時尚、清新、舒適，受到了廣大客戶的贊許和認可。一樓圍爐夜話休閑吧、五樓免費自助洗衣房、免費健身房等，都給住店客戶提供了極大便利，受到了客戶的一致贊揚。再次感謝你對我們服務的認可，也期待著您的再次光臨！

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抱歉出現這種情況，這是前臺服務的過失，是培訓沒到位，我們一定改進。我已對前臺進行了批評教育，再次誠懇地向你道歉。

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