酒店回復：

尊貴的客人，非常抱歉沒能獲得您的好評，今后我們一定積極努力去改善我們的服務。我們會不斷投入改善，期盼您能再次光臨。

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感謝您的支持，我們以后將努力做的更好，期待您的再次光臨。

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非常感謝您入住鴻坤國際大酒店，祝你入住愉快

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感謝您長期以來對我酒店的支持，我們會努力做到更好！！！