酒店回复：

尊敬的客人：您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择杭州湾大酒店！真诚期待您的再次光临！

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尊敬的宾客：感谢您此行选择杭州湾大酒店并给予评价！永远为顾客创造超值服务是我们一直追求的目标。在您入住期间可享受：全程管家式服务、洗衣熨衣服务；行政房免费享用行政酒廊茶点 、退房延迟到14：00；自助洗衣房服务；为商旅出行的您创造人文贴心体验，除此之外健康营养早餐、精致茶点，丰富您在慈溪的舌尖记忆

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酒店回复：

尊敬的宾客，您好！很高兴您能抽出宝贵时间如此细致的分享您此次的入住体验！杭州湾大酒店是慈溪首家挂牌5星，在20多年的酒店经营中，积淀了一套细致且科学的服务标准，而在服务标准下，揉合着个性化、专属性的服务理念，让杭州湾大酒店的服务更加独特与惊喜。我们希望每位宾客都能感受到“家”般温馨的入住体验，再次感谢您的肯定！希望您能继续关注我们，支持我们，希望我们能成为您来慈溪首选的入住酒店！祝您生活愉快！

酒店回复：

敬的客人：您好！首先非常感谢您抽空与我们反馈您在入住期间的感受。对于您在下榻时产生的不愉快我们深表遗憾与歉意。请您相信，我们高度重视您所反馈的任何意见及建议，并已与有关部门进行沟通，定会不断完善服务质量，认真对待您所提及的不足。杭州湾大酒店一直坚持以客为本的待客之道。我们由衷期待您的谅解，同时再次感谢您选择入住杭州湾大酒店。期待您的再次光临，并感受到我们的改进。