客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您对宾馆地理位置的肯定，梅地亚宾馆位于繁华的湖滨商业中心，美丽的西子湖畔近在咫尺，位于地铁1、2号线站台中间，交通出行便利，是您度假、商务出行的最佳选择。真诚地希望您再次光临！祝您工作顺利，阖家欢乐！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，西子湖畔梅地亚感谢您的光临！由衷感谢您满分好评的分享及对我们服务的认可！酒店与嘉里中心隔街相望，依傍着杭州西湖景区，供您信步游玩。您或来或回、亦是去哪，我们梅地亚宾馆都在交通上十分便捷！酒店附近的龙翔桥、凤起路两个地铁站就是最好的证明！期待您再次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您在百忙之中抽时间与我们分享您的住店感受，感谢您对宾馆服务的肯定，能为您提供热情的服务是我们的荣幸。希望您继续给予梅地亚爱护和支持，并诚意期待您下次入住。祝您工作顺利，生活如意！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，西子湖畔梅地亚感谢您的光临！感谢您入住酒店并分享，很高兴酒店的每一个环节都得到您的认可，通过您细致入微的描述，可以感受到这次旅程给您带来的幸福感，这是我们服务者一直追求的，这也将成为我们继续努力、不断进取的动力，期待下次为您服务！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，西子湖畔梅地亚感谢您的光临！感谢您对梅地亚的肯定，我们的发展离不开您的支持！梅地亚也时刻在提醒自己，要不断学习，不断创新，也感谢您耐心细致地为我们指出不足，您的意见我们非常重视，梅地亚开业至今二十多年，有些设施的确不负当年精致，但是，我们一直在坚持不断更新设施设备，并倡导以优良的服务品质予以弥补设施设备的不足，我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升，务求让阁下入住有更为舒适整洁的环境。再次对您的不悦深表歉意，期待您的再次入住感受我们更好的服务。

酒店回复：

尊敬的宾客您好，西子湖畔梅地亚感谢您的光临！非常感谢您对梅地亚酒店的喜爱和认可，酒店以得天独厚的地理位置、个性化的全方位服务以及温馨舒适的旅居环境，获得了众多宾客的青睐。期待不久的将来可以再次见到您光临梅地亚。祝您生活愉快，工作顺利！

酒店回复：

尊敬的宾客您好，西子湖畔梅地亚感谢您的光临！感谢您在百忙之中抽时间与我们分享您的住店感受，感谢您对宾馆服务的肯定，能为您提供热情的服务是我们的荣幸。希望您继续给予梅地亚爱护和支持，并诚意期待您下次入住。祝您工作顺利，生活如意！

酒店回复：

亲爱的宾客，非常感谢您对梅地亚宾馆的喜爱和认可，宾馆以得天独厚的地理位置、个性化的全方位服务以及温馨舒适的旅居环境，获得了众多宾客的青睐。期待不久的将来可以再次见到您光临梅地亚。祝您生活愉快，工作顺利！

酒店回复：

尊敬的客人：您好！感谢您对我们服务和衞生的认可，也非常抱歉因酒店设施问题给您带来了压抑、不佳的入住感受。您提到的走廊昏暗、房间狭小、洗手间残旧及马桶堵塞等问题，我们已全部记录并启动整改：立即维修衞浴故障，优化灯光照明，同时将您的建议作为设施升级的重要参考，全力改善硬件条件。没能让您感受到四星酒店应有的品质，我们深感抱歉。若您愿意再次光临，我们将全力为您提供满意的服务。祝您生活愉快！

酒店回复：

一字一句地读完这篇点评，满满的感动，如此认真细致的点评，可见您对我们是如此的用心，我们将一如既往的为宾客提供贴心温暖的服务和舒适温馨的环境，期待您的再次入住！