尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店并给予好评！您对酒店服务员态度、退房速度、早餐位置以及周边购物广场的认可，让我们倍感欣慰。我们一直致力于为客人提供优质、高效的服务，服务员热情周到的态度和快速的退房办理流程，都是我们努力的体现。酒店的安心早餐在1楼，方便您就餐，而且遵循全球统一酒店标准食品安全管理，有独立面档、中西式自助早餐菜品、现磨咖啡等，能满足您多样的口味需求。周边的购物广场也为您的出行增添了便利。您提到的“小米”，我们推测应该是为您提供了优质服务的工作人员，我们会将您的表扬传达给TA，这对TA来説也是极大的鼓励。您的肯定是我们持续提升服务的动力，真诚期待您再次光临深圳东门智选假日酒店，再次享受舒适、便捷的入住体验！ 智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店并分享您的入住体验！得知小米的热情服务得到您的认可，我们感到十分欣慰，这也是我们一直追求的服务标准。酒店周边便利的商场和停车条件，也是我们希望为宾客提供的舒适体验之一。您的多次入住是对我们最大的肯定，这激励着我们不断提升服务质量。真诚期待您的再次光临，下次入住时，您依然能享受便捷的周边环境和贴心的服务！再次感谢您的支持与信任！ 智选假日宾客关怀团队
Dear guest, thank you so much for choosing Holiday Inn Express Shenzhen Dongmen and sharing your wonderful stay experience! We're thrilled to hear that KK at the reception and the rest of the front desk team were incredibly helpful, and that the staff in the restaurant and housekeeping were informative and attentive. It's our pleasure to provide you with a high - quality service. We're also glad that you found the room spotless and comfortable, and enjoyed a good night's sleep on our high - quality linen. The convenient location and excellent breakfast are also part of our efforts to meet your needs. Your positive feedback is a great motivation for us to keep improving. We sincerely look forward to your next visit to Shenzhen and hope to welcome you back to our hotel for another wonderful stay. Thank you again for your support! IHG Social Listening Team
尊敬的客人，非常感谢您入住深圳东门智选假日酒店并分享您的美好体验！得知酒店工作人员热情的服务让您感到满意，我们由衷地开心。为客人提供周到的服务，协助处理各种需求，正是我们一直努力的方向。您的认可对我们意义重大，这是我们持续提升服务质量的动力。再次诚挚地感谢您的反馈，真诚期待您下次再来深圳东门智选假日酒店，我们会一如既往地为您提供优质的服务！ 智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您入住深圳东门智选假日酒店并分享您的入住体验！我们很高兴得知您对酒店大堂和早餐给予了肯定，酒店大堂独具匠心的现代风格设计，就是希望能给客人带来眼前一亮的感觉；而我们的安心早餐，有独立面档、中西式自助早餐菜品和现磨咖啡，遵循全球统一酒店标准食品安全管理，一直以来都受到很多客人的喜爱。对于您提出的食物不保温和洗衣机数量不足且有故障的问题，我们深感歉意，已将这些问题记录下来并及时反馈给相关部门。再次感谢您的真诚反馈，我们会持续优化服务，期待您再次光临深圳东门智选假日酒店，享受更舒适的入住体验！智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店，并分享这段令人喜悦的入住体验！看到您对酒店大堂环境、职员Sandy的服务、房间及公共区域的清洁都给予高度评价，我们由衷地感到高兴。酒店一直致力于营造舒适、乾净的环境，大堂明亮整洁，房间和公共区域的清洁更是我们的重点工作。而Sandy的优质服务，正是我们团队“睿智之旅，周全贴心”服务哲学的体现。您的满意是对我们最大的鼓励，也是我们不断提升服务的动力。再次感谢您的支持与肯定，真诚期待您下次再临，继续享受我们为您带来的优质体验！ 智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店并分享入住体验，对于此次未能达到您的预期，我们深感抱歉。 您提到的房间设施、冲凉设备及灯光调节等问题，我们已详细记录，并会立即传达给工程与客房团队进行核查，力求通过细致的维护与优化，提升入住舒适度。 关于外卖配送，近期因一台机器人临时故障待维修，一台效率无法满足高峰期的送物需求，为避免耽误您的用餐时间，我们采用了核实资讯后由外卖员送达的管道，给您带来了不佳体验，我们深表歉意，后续会加强设备日常维护，确保服务顺畅。 再次为此次不愉快的体验向您致歉，饭店始终重视宾客回响并持续改进，真诚期待能有机会再次为您服务，让您感受到我们的进步与诚意。 智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您选择深圳东门智选假日酒店并分享入住体验。对于您在退房过程中遭遇的不愉快，我们深感抱歉，前台同事的服务态度未能达到品牌“睿智之旅，周全体贴”的服务标准，让您感受到了不适，我们对此高度重视。您反馈的情况已详细记录，并将立即传达给前厅管理团队进行核查与改进，确保未来能为每一位客人提供更耐心、友善的服务体验。再次为此次不佳的体验向您致以诚挚的歉意，我们会以您的反馈为动力持续优化服务，真诚期待能有机会再次为您服务，展现我们的改进与诚意。智选假日宾客关怀团队
尊敬的客人，非常感谢您入住深圳东门智选假日酒店并分享如此美好的入住体验！ 得知您对饭店的卫生环境和房间舒适度给予高度评价，我们感到无比欣慰，同时也为服务员Owen主动协助您陞级房间的贴心服务得到您的认可而倍感自豪。 我们一直致力于为客人提供乾净、舒适、安静的入住环境，并且努力满足每一位客人的特殊需求。 您的好评是对我们最大的鼓励，也是我们不断提升服务质量的动力。 期待您再次光临深圳东门智选假日酒店，我们将继续为您提供更加优质的服务，让您的每一次入住都能感受到家的温暖！ 智选假日宾客关怀团队
