尊敬的客人，非常感謝您選擇深圳東門智選假日酒店并給予好評！您對酒店服務員態度、退房速度、早餐位置以及周邊購物廣場的認可，讓我們倍感欣慰。我們一直致力于為客人提供優質、高效的服務，服務員熱情周到的態度和快速的退房辦理流程，都是我們努力的體現。酒店的安心早餐在1樓，方便您就餐，而且遵循全球統一酒店標準食品安全管理，有獨立面檔、中西式自助早餐菜品、現磨咖啡等，能滿足您多樣的口味需求。周邊的購物廣場也為您的出行增添了便利。您提到的“小米”，我們推測應該是為您提供了優質服務的工作人員，我們會將您的表揚傳達給TA，這對TA來説也是極大的鼓勵。您的肯定是我們持續提升服務的動力，真誠期待您再次光臨深圳東門智選假日酒店，再次享受舒適、便捷的入住體驗！ 智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您選擇深圳東門智選假日酒店并分享您的入住體驗！得知小米的熱情服務得到您的認可，我們感到十分欣慰，這也是我們一直追求的服務標準。酒店周邊便利的商場和停車條件，也是我們希望為賓客提供的舒適體驗之一。您的多次入住是對我們最大的肯定，這激勵著我們不斷提升服務質量。真誠期待您的再次光臨，下次入住時，您依然能享受便捷的周邊環境和貼心的服務！再次感謝您的支持與信任！ 智選假日賓客關懷團隊
Dear guest, thank you so much for choosing Holiday Inn Express Shenzhen Dongmen and sharing your wonderful stay experience! We're thrilled to hear that KK at the reception and the rest of the front desk team were incredibly helpful, and that the staff in the restaurant and housekeeping were informative and attentive. It's our pleasure to provide you with a high - quality service. We're also glad that you found the room spotless and comfortable, and enjoyed a good night's sleep on our high - quality linen. The convenient location and excellent breakfast are also part of our efforts to meet your needs. Your positive feedback is a great motivation for us to keep improving. We sincerely look forward to your next visit to Shenzhen and hope to welcome you back to our hotel for another wonderful stay. Thank you again for your support! IHG Social Listening Team
尊敬的客人，非常感謝您入住深圳東門智選假日酒店并分享您的美好體驗！得知酒店工作人員熱情的服務讓您感到滿意，我們由衷地開心。為客人提供周到的服務，協助處理各種需求，正是我們一直努力的方向。您的認可對我們意義重大，這是我們持續提升服務質量的動力。再次誠摯地感謝您的反饋，真誠期待您下次再來深圳東門智選假日酒店，我們會一如既往地為您提供優質的服務！ 智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您入住深圳東門智選假日酒店并分享您的入住體驗！我們很高興得知您對酒店大堂和早餐給予了肯定，酒店大堂獨具匠心的現代風格設計，就是希望能給客人帶來眼前一亮的感覺；而我們的安心早餐，有獨立面檔、中西式自助早餐菜品和現磨咖啡，遵循全球統一酒店標準食品安全管理，一直以來都受到很多客人的喜愛。對于您提出的食物不保溫和洗衣機數量不足且有故障的問題，我們深感歉意，已將這些問題記錄下來并及時反饋給相關部門。再次感謝您的真誠反饋，我們會持續優化服務，期待您再次光臨深圳東門智選假日酒店，享受更舒適的入住體驗！智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您選擇深圳東門智選假日酒店，并分享這段令人喜悅的入住體驗！看到您對酒店大堂環境、職員Sandy的服務、房間及公共區域的清潔都給予高度評價，我們由衷地感到高興。酒店一直致力于營造舒適、乾凈的環境，大堂明亮整潔，房間和公共區域的清潔更是我們的重點工作。而Sandy的優質服務，正是我們團隊“睿智之旅，周全貼心”服務哲學的體現。您的滿意是對我們最大的鼓勵，也是我們不斷提升服務的動力。再次感謝您的支持與肯定，真誠期待您下次再臨，繼續享受我們為您帶來的優質體驗！ 智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您選擇深圳東門智選假日酒店并分享入住體驗，對于此次未能達到您的預期，我們深感抱歉。 您提到的房間設施、沖涼設備及燈光調節等問題，我們已詳細記錄，并會立即傳達給工程與客房團隊進行核查，力求通過細致的維護與優化，提升入住舒適度。 關于外賣配送，近期因一臺機器人臨時故障待維修，一臺效率無法滿足高峰期的送物需求，為避免耽誤您的用餐時間，我們采用了核實資訊后由外賣員送達的管道，給您帶來了不佳體驗，我們深表歉意，后續會加強設備日常維護，確保服務順暢。 再次為此次不愉快的體驗向您致歉，飯店始終重視賓客回響并持續改進，真誠期待能有機會再次為您服務，讓您感受到我們的進步與誠意。 智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您選擇深圳東門智選假日酒店并分享入住體驗。對于您在退房過程中遭遇的不愉快，我們深感抱歉，前臺同事的服務態度未能達到品牌“睿智之旅，周全體貼”的服務標準，讓您感受到了不適，我們對此高度重視。您反饋的情況已詳細記錄，并將立即傳達給前廳管理團隊進行核查與改進，確保未來能為每一位客人提供更耐心、友善的服務體驗。再次為此次不佳的體驗向您致以誠摯的歉意，我們會以您的反饋為動力持續優化服務，真誠期待能有機會再次為您服務，展現我們的改進與誠意。智選假日賓客關懷團隊
尊敬的客人，非常感謝您入住深圳東門智選假日酒店并分享如此美好的入住體驗！ 得知您對飯店的衛生環境和房間舒適度給予高度評價，我們感到無比欣慰，同時也為服務員Owen主動協助您陞級房間的貼心服務得到您的認可而倍感自豪。 我們一直致力于為客人提供乾凈、舒適、安靜的入住環境，并且努力滿足每一位客人的特殊需求。 您的好評是對我們最大的鼓勵，也是我們不斷提升服務質量的動力。 期待您再次光臨深圳東門智選假日酒店，我們將繼續為您提供更加優質的服務，讓您的每一次入住都能感受到家的溫暖！ 智選假日賓客關懷團隊
