酒店回復：

尊敬的賓客，您好！特別感謝您的再次入住和肯定！能讓您覺得房間舒適、服務貼心、衞生到位，我們心里暖暖的～ 您的每一次選擇都是對我們最大的鼓勵，我們會一直保持這份用心，期待您的下一次光臨，祝您事事順意呀！

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尊敬的賓客，您好！非常感謝您的細致好評！能為您提供乾凈衞生的房間、便利的停車條件，并且周邊有豐富的美食和生活配套，我們特別開心～ 一大早能見證接親的喜慶場面，確實是沾了您的好運氣呢！期待您下次再來，繼續感受這份舒心與美好??

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尊敬的賓客，您好！非常感謝您抽出時間分享入住體驗！很高興酒店的位置能為您的出行提供便利，到金鷹便捷的交通確實是我們的一大優勢呢。您提到房間安靜這點，我們特別開心，畢竟舒適的休息環境對每位客人都很重要，無論是臨街還是靠近電梯口的房間，我們都在隔音方面做了不少努力，能得到您的認可真的很欣慰。關于停車問題，冬天地下車庫確實能為您省去不少麻煩，以后您來的話，要是門前車位滿了，直接停去地下車庫就好，我們會一直為您預留方便~知道您帶兩娃拼床更方便，這點特別理解，保潔姐姐聽到您的體諒肯定心里暖暖的，這都是我們應該做的呀。期待您下次再來，祝您和家人一切順利！

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尊敬的賓客，您好！謝謝您的細致反饋呀！看到您對房間設施、智能馬桶以及周邊便利性的認可，我們特別開心～ 能在路邊實現“鬧中取靜”，也是我們在隔音上多下的功夫，還好沒讓您失望～ 飲用水充足是基本保障，您住得舒心自在就好！期待您下次再來，祝您生活愉快呀！

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尊敬的賓客，您好！能讓您一眼找到我們，這logo沒白設計～ 前臺的姑娘們每天都樂呵呵的，就盼著客人進門能先舒心幾分，免費升級房型也是應該的，難得您來一次，就得住得敞亮！房間寬敞才睡得香，我們特意把家俱擺得松散些，就是怕顯得擠得慌。您住得舒服，比啥都強～ 下次來還找前臺那幾個姑娘，保準還給您安排得明明白白，説不定還能給您留間帶小露臺的，晚上吹吹風可愜意了～

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尊敬的賓客，您好！非常感謝您如此細致地分享入住體驗！看到您對我們的服務、房型升級感到滿意，還有洗衣房和24小時健身房幫到了您的出行與工作，我們由衷地開心～ 洗衣房的貼心配置、健身房的隨時開放，都是為了讓商務出行的您更便捷舒心，能助力您在展會上保持最佳狀態，更是我們的榮幸。您的肯定是我們前進的最大動力，期待下次出差還能在這里為您服務，祝您一切順利呀！

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尊敬的賓客，您好！您這一番話，簡直是給我們團隊注入了強心劑！非常感謝您選擇我們酒店并留下這么細致的好評！能為您的出差之旅提供省心又高效的體驗，我們由衷地開心～ 從快速辦理入住到整潔舒適的房間，再到配套設施和核心位置能讓您徹底放松、出行便捷，這都是我們努力的方向。期待您下次出行還能選擇我們，繼續為您提供物超所值的服務呀！

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親愛的客人，看到您對金鷹廣場店這么高的評價，我們整個團隊都激動壞了！能成為您心中“環境最好的酒店”，是對我們最大的肯定和鼓勵～ 乾凈整潔的環境、時尚的裝修、貼心的服務，還有您提到的60寸大電視投屏和超好吃的早餐，都是我們想給客人帶來的驚喜，沒想到遠超您的預期，還收獲了“超十星好評”，真的太開心啦！我們會把這份認可珍藏起來，繼續用心做好每一個細節，期待很快能再次迎接您的到來，讓您每次入住都有滿分體驗～

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尊敬的賓客，您好！非常抱歉這次入住給您帶來了不太好的體驗，您反饋的每一個細節我們都記在心里了，也特別感謝您愿意坦誠指出問題。凌晨12點以后由于入住人員較少，大堂的燈光會關閉大部分哦。您訂的高級大床房，此房型是走廊兩頭的房間，窗戶比較小，您要求升級房型前臺也是有給做免升的，房型不緊張的情況下，我們都會盡量去滿足客人的要求的！凌晨時段的服務確實需要更嚴謹，前臺的狀態和對客人需求的響應，都是我們必須立刻改進的地方。連鎖品牌的安全和規范本應是基本保障，這次沒能讓您感受到專業和熱情，是我們的失職。您提到的其他品牌服務差距，也給了我們很重要的參考。我們會馬上梳理服務流程，加強員工培訓，尤其是夜間服務的標準和對客人需求的跟進，絕對不會再出現類似情況。如果您下次再到揚州，希望能給我們一個彌補的機會，讓我們用實際行動證明改進的決心，一定不會再讓您失望。

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尊敬的賓客，您好！十分榮幸能夠讓您本次入住有家的感覺呢！我們也一直以把每一位客人都當做家人去對待作為酒店工作的信條，去努力服務好每一位家人！非常期待您的下次入住！