酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的认可。再次感谢您对本酒店的认可，祝您路途愉快！期待有机会再次光临！

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谢谢您的意见，我们会改进的，祝您旅途愉快！欢迎您的下次光临

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首先，贵酒店携程首页上写的很清楚，带有洗衣房，并且我已经用橙色框框出来了。我在入住的时候，问过您酒店前台的大长脸，“洗衣房在哪里？”她拿手一指，告诉我在超市里。如果你没有洗衣房，请不要虚假宣传。其次，我打开了你所谓的床头三个按钮的提示，但是我也用水印相机照了，大家也可以看看，除了手机热点信号是满的，其他WiFi，都没有信号。所以我説的贵酒店没信号，説错了嘛？最后，不用动不动就你们只是个酒店，我相信所有来过冷湖镇的朋友们都能看到，冷湖镇内正在盖，正在装修的酒店也不少哈，连没星儿的酒店都知道拿基础设施和服务来宣传自己的口碑，没错你只是个酒店，别让老板再把现任转手就行了哈。

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