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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
其实住这么贵的酒店全部十分满意，就是温泉检票服务非常不够人性化，我一个大人带两个孩子，一个124一个140，非说要补小童票。那我说让他们自己进去，又不行说没大人看。但是要特别表扬前台，跟温泉一楼女宾，服务员藏。我女儿连续三天都是她帮忙换洗。热情周到！
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
这次长白山之行的一个亮点便是入住璞悦温泉假日酒店。入住前和客服小姜沟通，小姜的热情细致温柔让我对行程充满期待，还代我接收了提前寄往的暖宝宝、加热鞋垫等厚重物品。房间格局合理，设备齐全、干净、整洁，温泉和餐饮特别值得一提。温泉的体验感非常棒，餐饮味道也媲美大饭店。最亮眼的还是服务，小姜和其他所遇到的服务员都非常热情，近其所能地帮助旅客解决需求和困难。下次再来长白山，还会入住璞悦温泉假日酒店，有一种宾至如归的感觉。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
2大1小温泉泡汤:非常舒服，有室内的和室外的。
长白山高铁站接送站服务3人:提前一天预约，很方便
环境：很干净，房间蛮大的。
设施：特别适合带小朋友，室内玩水。
服务：有免费夜宵服务，很贴心。
总体酒店环境优雅设施齐全，房间干净，前台小郭服务热情周到，推荐
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Guest (与好友旅游)
Posted 2026-02-01
这家温泉酒店离高铁站仅十分钟路程，不想远赴山里泡温泉的话很合适，强推室外温泉/，人比室内少很多，短暂离池基本不冷，注意别弄湿头发就好。早餐的种类还算比较丰富。
除了温泉及各项权益以外，酒店本身很一般，房间布置很普通，没有智能化控制，连马桶都不是智能马桶。最关键的是隔音极差，门外的声音听的一清二楚。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
早餐种类丰富，从热腾腾的豆浆油条到精致的西式糕点应有尽有，特别适合南方人的口味偏好
房间还配备了可开启的窗户，让清新的空气自由流通，室内不会又干又闷，太赞了+100分
订的房还准备了下午茶和宵夜服务，爬完北坡回来恰好补充能量，晚上泡完温泉再来个热腾腾的云吞或面，相当nice??
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Guest (情侣)
Posted 2026-02-01
新年假期，选择跟老公来长白山过年，在很多酒店中，最终选择了璞悦。果真。不虚此行。酒店地理位置很好，离长白山北景区车程只要5分钟。酒店设施新颖，配套的温泉，可以消除一天的疲惫。尤其是来的时候赶上了除夕和大年初一，在除夕夜，酒店安排了气势恢宏的烟花。在5楼露天温泉里，一边泡温泉，一边看烟花，一边数星星，已然是今年最好的新年礼物。前台小郭服务态度好，专业又热情，让我们感觉宾至如归，下次有机会再来长白山，还会选择璞悦酒店。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
只能说这是我去过最差的五星酒店。一进到房间烟味刺鼻。打电话询问，说已经做了除烟处理。可以开窗或者增添空气净化器。换房间的话说另外的位置可能不安静。我们选择的用空气净化器。可笑的是，只要我们出门再回来就是有很大的烟味。晚上睡觉一关窗房间里也一直有烟的味道 。空气净化器完全处理不了。我想说这个价位2000多一晚这么差的我头一回住。刷新我的三观。没有除烟能力能，搞什么随意吸烟。长时间烟的味道早就渗透在家俱地毯窗帘上 不是说短期通风就可以的。奉劝大家不要花钱来**。本来定了2晚 直接让我崩溃到加急取消。这样酒店不如快捷酒店舒服。太次了 太差劲了。最愤怒的一次。垃圾垃圾
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
酒店的整体氛围温馨，房间舒适宜人。[玫瑰][玫瑰]前台人员小姜服务周到， 是一次非常满意的住宿体验，会推荐给身边的朋友。[玫瑰][玫瑰]不过温泉工作人员水平需要提高，女宾这边，建议五楼放置干净浴巾，户外两边门都可以开。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
璞悦三晚的体验感真好，早餐丰富，免费泡温泉，免费接送站。特别要感谢前台小郭美女的热心帮助。我们在哈尔滨落下一件衣服，寄到雪乡不方便，干脆就直接顺丰到下一站长白山，打前台是小郭接的电话，告诉了邮寄地址，加了微信，我们人没到衣服先到了，小郭没上班还托人帮我们接收包里并付了邮费，一到前台就看到了落下的衣服，一进房间就吃到了帮我们约好的下午茶，真的非常感谢??
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-02-01
地理位置优越，温泉不错??，早餐好丰盛。唯一的缺点，床单和被套很脏，估计是服务员没有发现，要命的是我还在这么脏的枕头上睡了一晚。这个级别的酒店，着实不应该出现这样的情况哦。
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Guest (Traveling with friends)
Posted 2026-01-01
房间真的不错，环境也不错、值得下次再来，前台接待人员也非常热情，真的很舒服，早餐也非常丰富、符合我们南方人的口味、真得太棒了.酒店配套的服务也不错
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Guest (Couple)
Posted 2026-01-01
有长白山接送，老板人也是特别热情，距离长白山特别的近，住宿环境也不错，早餐也很好吃，非常推荐大家入住
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Guest (情侣)
Posted 2026-01-01
超级超级超级出乎意料的好！不论哪个方面都是一绝的程度！尤其夸夸叫草莓和小史的两位小姐姐，态度好，时刻都有回应，每一位工作人员都很棒！
先説房间环境，乾净衞生并且隔音效果很好，房间靠窗可以看到楼下大马路和对面的林木。淋浴间和衞生间是分开的，还提供化粧镜。
温泉单次进出，一楼可以游泳，二楼的水比较舒适，然后可以上五楼体验零下二十度的温泉哈哈哈（眼睫毛都结冰了）还有提供搓澡服务，给南方人长见识了哈哈哈
出行酒店可以安排专车接送，司机会直接在游玩景点等，并且可以沟通接送地点。旺季出行真的非常方便。
重点夸夸早餐，品种真的超级多。而且味道很不错，哪怕吃白粥都有十几种小菜供选。咖啡机可以选咖啡类型，阿姨会很及时收走盘子。晚上九点半之前可以去食堂吃一份麪或者馄饨，下了虾米紫菜很鲜美（天黑的早这个点还能吃上一口热乎的夜宵，好！）
如果想泡温泉真的强烈建议住这家，性价比拉满。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2026-01-01
这个酒店挺让我无语的，首先作为当地的五星酒店，门口没有接待，行李上下车没有人拿。除非预约了接送车才有人给拿下来。其次工作人员态度问题，不知道是不是因为东北人的原因，説话特别生冷，也不是非要微笑服务，最起码语气做到亲民吧。房间沐浴用品不太够，让客房服务帮拿一下，开门就黑着一张脸，也不説话，直接递过来就走了，让我真的很无语。温泉里面还可以，上下两层还有室外。早餐也是绝了，我第一次见，度假区早晨只到早晨9：30的，我们去的时候马上九点，那个时候用餐人还是很多的，很多东西就不会补了，麪包机也是出来就是糊的，现煮的混沌和麪，就是速冻的，这样的早餐标价是一百多。房间内的设施就是普通连锁的标准，并没有对得起两千一晚的标准，因为有温泉，回去泳衣毛巾之类的挂的地方很少。两千一晚的房间，没有水吧，冰箱里什么都没有，桌上的咖啡是1.8克的那种速溶咖啡，特别廉价的那种，除了房间温度暖和，但也没有配加湿器。如果出去玩，去漂流什么的酒店可以有合作的车，价钱比打车贵一些，但司机会在那里等着，不用游玩出来在叫车。住了这个酒店给我感觉很不好，从外观来看，酒店是豪华的，走向是高端趋势，但内部人员好像并没有培训，跟不上这个五星酒店的服务。
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Guest (Other)
Posted 2025-12-01
房子很舒服 温泉很好泡房子很舒服 温泉很好泡房子很舒服 温泉很好泡房子很舒服 温泉很好泡房子很舒服 温泉很好泡
