住客留言-藝龍美程酒店（阜寧汽車站店）

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Guest（家庭旅游） 2025-10-01
我很少給酒店的差評，但這個是我連訂兩晚，住了一晚就趕緊退訂一晚的酒店，説好的無煙樓層，進去就很大的煙味，房間，走廊全是。洗澡水溫涼，説正在修，好了會跟告知，等到十點多都沒有修好，只能勉強快速沖沖。電話線沒連，插座沒插，這個電話沒有任何作用，想聯系前臺只能手機打電話找前臺，跟前臺説了，回覆是稍等會來修，我退房都沒人修；小度沒聯網，跟擺設一樣。洗衣房是有的，但沒有洗衣液，原因是國慶人太多了，用完沒來得及去買……早餐餐品真的跟少，九點截止，但我八點四十去，沒幾個盤子里有東西了，也不補充。感覺酒店沒有為國慶客流高峯做任何準備。失望極了。
Guest（其他） 2025-10-01
前臺服務態度很差而且對于反應的問題口氣也是極不耐煩。首先入住前：我們預訂的是二號入住四號離店。由于是組團回家探親而且考慮到辦理入住了時間較晚，于是在2號下午2點多的時候提前打電話給酒店，説明原因想請前臺服務人員提前預留一下同一樓層的房間（每家都帶了孩子就想讓酒店盡量安排在同一樓層，方便互相照顧），接聽電話的服務人員態度極不耐煩的説她在忙，后面完全沒有再理我。半小時后我重新撥打酒店電話是另外一個小姐姐態度非常好，馬上就安排好了。三號晚上七點半左右回到酒店想給孩子洗澡發現水溫有問題（水不熱），撥打了前臺反應問題。之后沒有任何反饋。于是再次撥打酒店前臺電話詢問進度（想早點給孩子洗澡休息）。前臺態度非常不耐煩，回答説羣里沒人回訊息。請問這是顧客的問題嗎？作為一個酒店沒有一點應急手段嗎？我詢問有沒有聯系領導。前臺回答聯系不上任何一個酒店管理人員。而且態度極差。作為一個在服務行業從事的工作人員就是有這個態度對顧客的？直到四號早上辦理離店手續，也沒有收到任何一個服務人員告知我可以正常洗澡或水溫問題已解決的反饋。大家以后選擇酒店盡量避開這家酒店。硬件不行服務來湊，硬件不行服務也不行。差評！！！！！另外聽聲音第一次接電話的和處理問題的是應該是同一個前臺人員。（工作服上沒有工作牌和姓名牌所以叫什么不知道）早餐問題：早餐券寫的是7點半開始，實際上7點就開始了（去餐廳的時候發現了），第一天8點不到去的餐廳，一共四個炒菜，我們去的時候基本全部見底也沒有及時補充，牛奶沖的非常稀幾乎嘗不出牛奶味。早餐20元一位，品類可以少一點,但是至少保證及時補充吧！！！建議大家謹慎選擇酒店，萬一遇到問題極大可能投訴無門（就像這位前臺説的聯系不上酒店管理人員）
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
這是我住過的性價比最高的酒店了。這個配置對標其他地方至少也要300+價格了吧，但他們家二百上下。而且還有早餐，我整個驚到了，這么便宜居然也有早餐。房間里面是半自動的，外賣機器人送達，很方便。入住還有水果送。總之體驗感一級棒！借員工休息室換了下衣服，小姐姐也好熱情！強推這家酒店！
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
床墊下面的斑點就那樣想用床單掩蓋掉，結果床單薄，完全掩蓋不了。馬桶邊掀起來，連接處黃黃的，幸虧帶了一次性馬桶圈。很多空房間，卻一床被子不給加，自己抱一床，被惡狠狠的攔下來，説是廚師到客房幫忙的，不專業。進門就跟欠前臺錢一樣，不要説招呼，頭都沒抬，身份證墊過去都沒吱一聲。有客人反應水不熱，回覆的竟然是我在羣里反饋過了，我也沒辦法。難怪后來看**差評那么多。經理説已經半年沒有管理，希望理解，最后給抱了一床被子過來。
Guest（商務旅客） 2025-10-01
酒店的裝修讓我挺滿意的，是我喜歡的風格。簡約又不失格調，每一處設計都顯得很有品位。房間乾凈整潔，床品舒適，用著讓人安心。尤其是浴室乾濕分離做得很好，用品擺放整齊，細節考慮周到。窗外視野開闊，白天采光充足，整個空間通透敞亮。服務人員始終保持微笑，回應及時不拖沓，讓人感覺賓至如歸。這種體驗在同價位中實屬少見，性價比極高，一兩百的價格，大多數人都能接受！值得反覆入住。
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
設施：感覺新裝不久，房間硬件標準挺高的，智能馬桶，洗浴用品，床上用品等品控都挺高，不必之前住的全季標準差衞生：房間里和賓館內衞生都挺好環境：周邊挺空曠，離縣中心3公里左右，自駕啥的都挺方便，睡覺也不吵雜服務：服務很棒，前臺小哥哥和小姐姐都挺客氣有機會來阜寧還會考慮入住
Guest（商務旅客） 2025-05-01
住的非常好
Guest（商務旅客） 2025-04-01
房間乾凈整潔，房間非常大，服務員服務也很好，酒店很溫馨，進入大唐，水果，咖啡，糖果免費供應，有一種賓至如歸的感覺！
Guest（商務旅客） 2025-02-01
環境很不錯，床不是很軟的那種，睡的不會腰不舒服。性價比很高。值得一住。枕頭也是乳膠枕
Guest（家庭旅游） 2024-08-01
回阜寧每次都是定這家酒店環境好乾凈利落前臺服務都很棒這個價格在蘇州地區根本就是五六百的房間孩子每次住的也都很開心和餐廳阿姨都記得了每次還叫多吃點好上學堪比阜寧性價比環境任何一方面頂尖的了價格也真的實惠～

入住時間：
離店時間：

藝龍美程酒店（阜寧汽車站店）

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（其他） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-10-01

Guest（商務旅客） 2025-10-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（商務旅客） 2025-05-01

Guest（商務旅客） 2025-04-01

Guest（商務旅客） 2025-02-01

Guest（家庭旅游） 2024-08-01