您好！感谢您能够在东江湖之旅选择心泊原宿。心泊原宿位于资兴东江湾湖畔，独栋别墅布局，花园庭院衔接小东江下游，静谧通幽，15分钟步行直达东江湖景区入口，房内可小眺寿佛寺，临近东江湖、高椅岭、流华湾古村、白廊、仰天湖、回龙山等名景点。能够让您可以尽情游历山水，身心放松。轻奢简韵客房，配备全套意式现代极简家俱，奢适宜人；威斯汀“天梦之床”同款金可儿床垫、高品质布草配置，多款舒适枕芯可选，房内智能客控、香氛系统覆盖，保证夜夜好眠优宿；独有悬浮式星月浴缸，融入湖山，沉浸观享“雾漫小东江”，妙趣横生。每个房间我们都配有一套茶具，并免费提供中档茶叶。酒店还配有小童乐园、洗衣服、棋牌室、露天吧等项目，尽我们所能为旅宿客人提供更舒适、更方便的服务。再次感谢您的好评！祝您似锦如织、事事顺心！心泊原宿竭诚期待您的再次光临！湖南郴州，东江湖，小东江，心泊欢迎您！
尊敬的宾客:您好！感谢您入住心泊原宿并给予我们如此高的评价！能给您一个完美又舒适的入住体验是我们莫大的荣幸，心泊原宿的服务能给您的旅行留下好印象，我们感到很自豪。我们会继续努力，提高酒店的入住环境和服务质量，给更多到东江湖之旅，在心泊入住的客人留下一段美好的回忆。再次感谢您的好评！祝您似锦如织、事事顺心！心泊原宿竭诚期待您的再次光临！
您好！感谢您能够在东江湖之旅选择心泊原宿。心泊原宿位于资兴东江湾湖畔，独栋别墅布局，花园庭院衔接小东江下游，静谧通幽，15分钟步行直达东江湖景区入口，房内可小眺寿佛寺，临近东江湖、高椅岭、流华湾古村、白廊、仰天湖、回龙山等名景点。能够让您可以尽情游历山水，身心放松。轻奢简韵客房，配备全套意式现代极简家俱，奢适宜人；威斯汀“天梦之床”同款金可儿床垫、高品质布草配置，多款舒适枕芯可选，房内智能客控、香氛系统覆盖，保证夜夜好眠优宿；独有悬浮式星月浴缸，融入湖山，沉浸观享“雾漫小东江”，妙趣横生。每个房间我们都配有一套茶具，并免费提供中档茶叶。酒店还配有小童乐园、洗衣服、棋牌室、露天吧等项目，尽我们所能为旅宿客人提供更舒适、更方便的服务。再次感谢您的好评！祝您似锦如织、事事顺心！心泊原宿竭诚期待您的再次光临！湖南郴州，东江湖，小东江，心泊欢迎您！
尊敬的宾客:您好！感谢您入住心泊原宿并给予我们如此高的评价！能给您一个完美又舒适的入住体验是我们莫大的荣幸，心泊原宿的服务能给您的旅行留下好印象，我们感到很自豪。我们会继续努力，提高酒店的入住环境和服务质量，给更多到东江湖之旅，在心泊入住的客人留下一段美好的回忆。再次感谢您的好评！祝您似锦如织、事事顺心！心泊原宿竭诚期待您的再次光临！
尊敬的客人，非常抱歉此次入住体验让您失望至极，这完全不符合我们对自身服务的要求，我们深感愧疚！关于您提到的房间紧凑、宣传与实际不符、洗手间异味问题，我们已立刻安排专人核查整改，后续会严格把控房间空间规划与衞生清洁标准，杜绝“照骗”情况；前台服务的敷衍与清洁费争议，我们也会对员工进行专项培训，并重新明确收费细则，避免类似误解。我们非常希望能有机会弥补此次失误，若您愿意，可随时联系我们的客服，我们会为您提供一次专属的免费升级体验。再次向您致以诚挚的歉意，感谢您的监督，让我们有机会改进不足。如果需要，我可以根据你民宿的具体名称、联系方式，帮你定制一份更贴合实际情况的回覆文案，直接复制就能用。
尊敬的宾客，非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验，您提出的每一个细节都为我们指明了亟待改进的方向，对此我们深感抱歉，让您的湖边度假之旅留下了不愉快的遗憾。首先，看到您对酒店 “开门见湖” 的环境、便捷的地理位置（步行可达东江湖）、前台小曹的服务以及早餐品质给予认可，我们内心十分温暖，这也是团队一直努力想为宾客呈现的核心体验，您的肯定是我们继续提升的动力。但同时，我们也清醒地认识到服务与设施上的不足：针对您反馈的 “一楼临湖房间蚊虫多” 问题，我们已第一时间通知客房部加强临湖区域房间的蚊虫消杀频次，后续会为这类房间额外配备物理防蚊工具（如便携蚊帐），从源头减少蚊虫困扰；关于 “洗手间透明门隔板损坏难拉动” 及 “三人家庭房空间不合理” 的问题，工程部已紧急排查同类型房间的设施情况，对损坏隔板进行全面维修更换，同时我们也会重新评估家庭房的空间规划，未来将逐步优化家俱布局，确保家庭成员入住更舒适。您提到 “结合小城市物价，此价格性价比不符”，这一点我们高度重视，已反馈至运营部门重新审视定价与服务品质的匹配度，后续会通过完善设施、升级服务来提升性价比，不辜负每一位宾客的信任。再次为此次入住的瑕疵向您致歉，真诚希望您能再给我们一次弥补的机会，若您下次计划重返东江湖，欢迎直接联系酒店前台，我们将为您预留更优质的房间，并提供专属服务，努力为您打造一次完美的湖边之旅。
尊敬的宾客，看到您分享的这段温暖入住体验，我们整个团队都倍感欣喜！非常感谢您在行程匆忙中选择我们酒店，更感谢您愿意花时间将这段美好经历细致地记录下来，每一句认可都让我们充满动力。特别开心前台小何的贴心服务能给您留下深刻印象 —— 提前为远途而来的您开启房间空调、细致告知路线并留门，这些看似微小的举动，正是我们希望带给每一位宾客的 “到家感”，我们已第一时间将您的表扬转达给小何，这份肯定会成为她继续做好服务的重要力量。也很荣幸酒店 “推窗见湖” 的景色、适合放松聊天的户外空间，以及步行可达东江湖的便捷位置，能为您的旅行增添亮色，让您拥有 “非常优秀” 的整体体验。您的满意，就是我们坚持打磨服务与环境的最大意义。我们已悄悄记下您的喜好，若未来您再次来到东江湖，期待能再次为您提供舒心的住宿服务，让您重温这份美好～
尊敬的客人，您好！首先，我们对您此次不愉快的入住体验深表歉意。您描述的衞生问题已偏离我们的服务标准，确实是我们做的不到位，我们已紧急采取以下措施：全面彻查整改已对相关房间进行停用检查，并对保洁流程进行重新培训，确保衞生死角的彻底清洁。加强房间状态管理将严格核查房间，您反馈的房间提前有空调开启问题我们酒店都是会提前联系每位客人核实客人到店时间，在快抵店前我们工作人员都是会提前为未到店客人房间插上电卡，提前开启空调，绝对不存在是有人提前在您房间休息所以开的空调，后面给您换的房间没有开启空调是因为给您换的本来也是乾净空房，我们自然没有时间去为您提前插上取电卡的，再次向您致歉没有做到让您满意。
尊敬的客人，太感谢您的细致分享啦！看到您连住两晚都觉得满意，我们心里特别温暖～窗外的风景、清晨傍晚江边步道的秋风，还有能泡走疲劳的网红浴缸，这些您感受到的惬意，正是我们想为客人营造的小确幸；而离小东江景区步行 15 分钟的便利，能让您轻松邂逅渔夫撒网的美景，更是这份旅程的加分项呀～您的每一句肯定都在给我们打气，我们会好好守护这些美好，等着您下次再来，继续在江边散步、在浴缸里放松，再去小东江看看那抹诗意的雾与网～ 期待重逢！
