瑞颐逸居酒店（厦门高崎国际机场sm城市广场店）-住客评论

Guest（Family） 2025-10-01
房间还可以，就是窗子去封闭的，不透气比较小。位置还可以，比较安静。早餐体验太差，九点下去水果、鸡蛋等好多都没了，水果等到九点半都补给不上来。
酒店回复：
感谢您选择逸居酒店，酒店窗户是采用90年代的建筑风格，在窗户侧边有外开设计，您有需要可致电前台为您开启。用餐高峰期对您造成不便实在抱歉，我们会加以改进，期待您的再次光临。祝您生活愉快——瑞颐逸居酒店值班经理Piri
Guest（Traveling with friends） 2025-10-01
设施：设施很新，酒店门口就有快递柜，非常方便。服务：服务非常好，前台态度也很好
酒店回复：
《?免费停车+免费洗衣烘乾+岛内中心位置》谢谢您的满分点评，感谢您的支持与鼓励！厦门瑞颐逸居酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。瑞颐逸居酒店期待您的再次光临！
Guest（Business traveler） 2025-10-01
酒店位置不错，下面有很多吃的，到地铁站是10多分钟的，自行车程不远，生活方便，楼下有巨大的停车场，如果有车的话会很方便。
酒店回复：
尊敬的客人，您的赞美像阳光一样照亮了我们的日常！知道吗？您説 "离景点近到不可思议" 时，前台小伙伴们都悄悄击掌啦～免费洗衣房和停车场能帮到自驾的您，就是最棒的事，期待重逢在热闹的步行街口！
Guest（与好友旅游） 2025-10-01
I’ll definitely stay in this hotel again next time, if the price is right. I sometimes write reviews, just to get the coins. However, this hotel, I actually want to write a review to show my appreciation. It was an awesome experience. I was lucky to find a suitable price even during the holidays. The hotel was clean, the bed was comfortable, it felt like a real hotel. Not like some other hotels I’ve experienced. The only thing I can complain about, is that the hotel TVs don’t come equipped with the major platforms such as Tencent to watch good quality movies and series.
酒店回复：
尊敬的客人，谢谢您这么坦诚地跟我们分享感受。您説 “真心想写点评表达感激”，这句话比任何评价都让我们温暖。也很开心假期里您能选到合适的价格，还认可咱们的乾净和床品 —— 没让您失望，就是我们最在意的。关于电视的问题，其实我们的投影房是有您説的那些主流视频软件的，观影体验会更棒。下次您来可以试试这个房型！如果之后再住，特别希望能看到您写的点评，不管是好体验还是新感受，对我们都是珍贵的参考。等着您下次再来～感到自豪的Piri
Guest（Family） 2025-09-01
房间比较小，但乾净衞生，床很舒服，离机场很近。离市区打车十几分钟，去演唱会体育馆的话就有点远了。适合商务出行
酒店回复：
《?免费停车+免费洗衣烘乾+岛内中心位置》谢谢您的满分点评，感谢您的支持与鼓励！厦门瑞颐逸居酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。瑞颐逸居酒店期待您的再次光临！
Guest（Business traveler） 2025-09-01
前台小林还有一个帅哥服务态度很好，有耐心，房间中规中矩，就是吸烟楼层那个味道属实有点重，（我有抽烟还有鼻炎）都能闻得出来，不知道是不是靠近机场的原因，移动的信号不稳定，连接无线手续太繁琐。
酒店回复：
亲爱的宾客，谢谢您的认可与建议！前台团队会继续保持优质服务，吸烟楼层异味、信号和无线繁琐等问题我们已记下，会尽快解决，期待您再来！——住持小师傅Lan
Guest（Business traveler） 2025-09-01
1.?位置绝佳临商圈，房间整洁无异味，前台服务贴心，下次来城必选 2.?床品柔软助好眠，早餐种类丰富，保洁及时，性价比远超预期 3.?视野绝，设施新且智能，隔音效果佳，入住体验满分
酒店回复：
亲爱的宾客，看到您对我们前台贴心服务、及时保洁工作的认可，以及 “性价比远超预期” 的评价，团队成员都倍感温暖！我们始终相信，优质的住宿体验不仅需要整洁无异味的客房、柔软助眠的床品，更需要有温度的服务。能成为您 “下次来城必选” 的酒店，我们深感荣幸。后续我们会继续优化早餐品类、提升服务细节，盼着您再次光临，续写舒心的入住回忆～——住持小师傅Lan
Guest（情侣） 2025-09-01
不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您抽出时间分享入住体验！您对酒店环境和服务的认可，是我们前进的重要力量，我们会继续坚守品质，为每一位客人打造安心、舒心的居住空间，期待与您再次相遇！——住持小师傅Lan
会员1550（情侣） 2022-02-14
服务态度满分，前台服务很棒，让人很舒服设施满分，智能房间让人用着很方便，以及配套的健身房很不错，餐厅里你的种类也很丰富出了在机场旁边有点小吵，其他都很棒，性价比很高
酒店回复：
看到您的点评，我们家机器人服务生和管家“小逸”开心到转圈圈，干活更加有动力了，期待下次登临。厦门瑞颐逸居酒店Fom- candy shuai
会员6188（商务出差） 2022-01-08
厦门出差选的这家酒店，距离客户很近，周边吃饭也方便，唯一的缺憾是没有商场或者超市，酒店环境比较简洁，入住当天前台给免费升级了豪华大床房，晚上出去吃饭又收到酒店电话说当晚8点之后会送一份汤羹过来，觉得这服务还真的到家了，结果等啊等，也没等到，汗颜😓不过整体服务还是很热情的，只是这种小事情，主动来的电话，给人承诺又不兑现，还是让人有点不太舒服的。然后说回这家店的亮点是人工智能，开电视，开空调，开灯都可以通过床头的小逸助手来实现，嗯，听着很方便，很智能，很高级，但是你说话它反应慢一拍，或者你说话轻了，它没法识别，对我们年轻人来说都有点繁琐，可能老人家就没法去好好使用了，我个人感觉国内人工智能的软件设计还没有到如火纯青的地步，对于酒店大规模使用，是亮点可能也是吐槽点，利弊都有，也没法关掉（或者不知道哪里关）一直亮着，影响睡眠，总之不太适应。
酒店回复：
亲爱的客人您好，很荣幸与您相聚在厦门瑞颐逸居酒店，实在抱歉此次入住未能带给您百分百的入住体验，开业以来我们一直秉承着“以顾客满意为中心”的精神，为每位顾客创造“家外之家”，让每位宾客都能感受到宾至如归的感觉是我们服务的最终目标，在每天晚上20:00-22:00之间二楼餐厅为旅途劳累中的您提供了免费的暖心炖品，可能员工在表达上有所缺失，让您误会成可以送到房间，对此向您表示深深的歉意，同时针对员工定会加强培训，正如您所说，智能化是我们酒店的亮点，除了您提到的语音管家，酒店还配有机器人服务生24小时为您提供优质高效的服务，智能客控系统，开门取电均无需房卡，除了语音管家可以控制灯光，空调，电视，关注酒店微信公众号手机也是可以控制的哟，在入住期间您有任何问题随时联系前台，我们将竭诚为您提供服务，再次感谢您的意见与反馈，期待您的再次光临，见证我们的进步与成长。祝您工作顺利，开心每一天！厦门瑞颐逸居酒店前厅经理candy shuai

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（Traveling with friends） 2025-10-01

Guest（Business traveler） 2025-10-01

Guest（与好友旅游） 2025-10-01

Guest（Family） 2025-09-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest（Business traveler） 2025-09-01

Guest（情侣） 2025-09-01

会员1550（情侣） 2022-02-14

会员6188（商务出差） 2022-01-08

客户评价由实住客人提供的真实点评