雷诺萨城市快捷酒店-住客评论

Guest（其他） 2025-12-01
NO hubo agua para ba?arse por la noche y por la ma?ana no hubo agua caliente, Nadie nos aviso de esto al registrarnos
酒店回复：
Lamentamos el inconveniente, revisaremos el tema con nuestro personal del area corresponidente para ver el tema a detalle. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad,estamos para servirle!
Guest（Other） 2025-10-01
Room really nice and comfortable.
酒店回复：
Agradecemos su califiacion, estamos a sus enteras ordenes!
Guest（商务旅客） 2025-09-01
El personal es muy amable, lamentablemente a pesar de verse "nuevo", el hotel deja que desear. La habitación olía un poco a humedad, y probablemente la causa sea porque cuando llueve, se mete el agua al hotel. El desayuno incluido es básico, tipo continental, pero con buen sabor.
酒店回复：
Agradesco su comentario ya que gracias a ellos podemos mejorar, lo que necesite estoy a sus ordenes.
Guest（情侣） 2025-08-01
No me gustó que el piso de la habitación se sentía sucio y el aire acondicionado olía a humedad
酒店回复：
Agradecemos su comentario ya que gracias a ello tratamos de mejorar dia con dia, esperemos nos brinde la oportunidad de poder atenderla como se merece, estamos a sus ordenes!
Guest（其他） 2025-07-01
Falta más iniciativa y amabilidad. Al llegar nos atendieron muy bien muy amables , la comunicación con la recepción buena solo los días siguientes en varias ocasiones salí y entré algo cargada de cosas y nadie me ayudó al abrir la puerta estaba un guardia de seguridad según si playera todo el tiempo en su teléfono al igual que la recepcionista y parecía que no veían quien entraba y salía eso no me gustó solo el último día ese mismo se?or al ver que yo tome el carro para maletas para mi habitación me dijo que si quería que me ayudara a lo que le dije que no se preocupara yo lo podía hacer esperando que al menos me briera la puerta para salir y no lo hizo siguió en el teléfono, la actitud de ese se?or me pareció de muy mal gusto solo por eso no volvería , la camarera y los demás muy bien solo que si les falta más amabilidad y más accesibilidad con el huésped si les falta. Yo les daría un 7 esa fue mi experiencia.
酒店回复：
Agradecemos su comentario hacia su experiencia con nosotros y lamentamos que haya tenido esa sensacion, nuestro trabajo es mejorar dia, esperamos nos brinde la oportunidad de remediar esa situacion, lo que necesite estoy a sus ordenes!
Guest（商务旅客） 2025-06-01
国外房型与国内不同，整体安全度舒适性尚可，如果空调噪音能小一点更好了。。不过入住期间有一天夜里有人疯狂敲门，体验不好
酒店回复：
Agradecemos su comentario, trabajaremos sobre ello para mejorar nuestro servicio, lo que necesite, estamos a sus ordenes!
Guest（情侣） 2025-05-01
Excelente ubicación muy cerca del lugar que visitaría, aun lado prácticamente se encuentra una plaza comercial, ocupaba cosas de farmacia porque me sentí algo mal y a dos negocios hay una y se localiza a unos 10 minutos del puente internacional Hidalgo
酒店回复：
Agradecemos mucho su comentario y calificacion, es un placer tenerlos con nosotros, los esperamos pronto!
Guest（Family） 2025-03-01
Very nice hotel inside and out really liked the inside of the rooms.
酒店回复：
Muchas gracias, agradecemos su preferencia!
Guest（其他） 2025-02-01
El hotel muy limpio y el desayuno compelto. La habitacion es perfecta para viajes de negocios, y solo como está vez viajé con familia se me hizo un poco apretado el cuarto. Aun asi lo prefiero por la garantía de que se que está limpio.
酒店回复：
Muchas gracias, agradecemos su preferencia!
Guest（商务旅客） 2024-11-01
整体上比上次要好些了。有去机场的送机shuttle。

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他） 2025-12-01

Guest（Other） 2025-10-01

Guest（商务旅客） 2025-09-01

Guest（情侣） 2025-08-01

Guest（其他） 2025-07-01

Guest（商务旅客） 2025-06-01

Guest（情侣） 2025-05-01

Guest（Family） 2025-03-01

Guest（其他） 2025-02-01

Guest（商务旅客） 2024-11-01

客户评价由实住客人提供的真实点评