卡列里亚Spa酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Проживали в отеле 2 ночи. Да, выбор отелей в Петрозаводске крайне ограничен, но стоимость ночи в ?Карелии? и качество совершенно несопоставимы. Одна ночь для семейной пары с ребёнком нам обошлась в 14000 (вид даже не на озеро), соответственно, за эту стоимость вы попадаете в 90-е. Обшарпанная мебель, матрас с пружинами и, в целом, скрипучая кровать, шторы не блэкаут, конечно же, и санузел размером метр на метр, низкие потолки, розетки, в которых не держится зарядное устройство для телефона и падает. Когда квартиры сдают в аренду, такое называют ?бабушкин ремонт?. Девушки на ресепшне абсолютно нормально воспринимают негатив и успокаивают тем, что фонд обновляется (?мебель меняется на белую?, про санузел ничего не уточнили), как будто мне от этого станет спокойнее, и я сюда захочу вернуться после такого проживания (хаха!). Стоимость при этом и в обновленных номерах, и в обшарпанных одинаковая, на сайте выбрать конкретный номер невозможно, наверное, как повезет. Так вот нам не повезло, никому не советую здесь останавливаться. Про СПА вообще писать нет смысла: бассейн метра 3 на 4, при этом, когда утром сегодня к 7.30 (к открытию) спустились, дочь хотела в бассейн, собралось уже человек 12 ?поплавать?. Естественно, вернулись в номер, быстро собрали вещи, наконец, уехали. Пожалуй, самый неудачный опыт проживания в отеле в соотношении цена/качество
酒店回复：
Здравствуйте. Приносим наши глубочайшие извинения за тот неприятный опыт, который вы получили во время проживания в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваше ожидание комфортного отдыха не оправдалось. Благодарим вас за честный и подробный отзыв — он помогает нам увидеть слабые места, которые требуют немедленного вмешательства. Мы уже начали поэтапное обновление номерного фонда, но понимаем, что этого недостаточно. Ваши замечания переданы руководству для пересмотра системы бронирования, ценовой политики и контроля за состоянием всех категорий номеров. Мы очень надеемся, что в будущем у нас получится вернуть ваше доверие и предложить вам отдых, который полностью соответствует вашим ожиданиям. Будем рады видеть вас снова — уже в обновлённых номерах и с новыми впечатлениями!
Guest（情侣） 2025-07-01
Хороший отель со спа центром и отличным рестораном. Не плохой завтрак . Отзывчивый, квалифицированный персонал. Номера чистые . Рекомендуем.
Guest（情侣） 2025-07-01
Доброе утро.? Получили большое удовольствие от проживания в спа-отель Карелия.? Спасибо за качественный набор услуг.? Посещение утром бассейна с саунами давали большой заряд бодрости на весь день! Молодцы
Guest（其他） 2025-06-01
白桦の森に囲まれ、目の前にはオネガ湖が広がる自然豊かな环境の中にあるホテルです。緑豊かな环境だけでなく、ホテル内を歩いていると、まるで森の中に迷い込んだ気持ちにさせるかのように、绒毯や壁纸や壁に挂けられた絵画がデザインされています。ホテルのスタッフは女性のみしか见当たらず、しかも若くてにこやかです。基本的会话はロシア语ですが、彼女たちは客が理解できるようにゆっくりと丁宁に话され、あまりロシア语が得意でない私としは助かりました。お部屋は、広いとは言えませんが狭くもなく、リノベーションしたばかりのような建设资材の匂いが漂っており、壁や床に汚れやシミは见当たりません。清扫も行きとどいており、前の客のゴミは残っておらず、埃も取り除かれています。シーツは真っ白でアイロンがきいており、肌触りがとても良かったです。マットは人型に洼んではなく、枕は柔らかく、ぐっすりと寝ることができました。お部屋で素晴らしいと感じたのは备品で、痒いところに手が届くかのように、歯ブラシ、靴ブラシ、スリッパ、ドヤイヤーなど、必要なものはすべてそろっています。もちろん、冷蔵库、タオル、シャンプ＆コンディショナ、水、珈琲は、当然のようにあります。１阶の朝食会场はレセプションとしても利用できるほど広く、前面ガラスの窓からは树木が絵画のように见られ、川を流れる水の音が闻こえます。料理の种类も豪势とは言い难いですが、十分すぎるほどあり、ゆったりとした気持ちで、気が利いたスタッフのサービスを受けながら朝食を楽しめます。今回は利用していませんが、地下にスパ、ハマム、プール、ジムがあるので、宿泊日に余裕をもって、ホテルライフを楽しむのもよいかもしれません。なお日によって、宿泊料が変わるので、この点を念头に予约することになると思います。久しぶりに、施设、サービスの良いホテルに宿泊でき、心身ともリラックスできました。
Guest（独自旅游） 2025-04-01
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Отзывчивый персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Заселяют по готовности номеров, если ранний приезд
Guest（家庭旅游） 2025-01-01
Всё очень понравилось, номер чистый, еда вкусная. Замечательный хамам и бассейн ! Приедем ещё!
Guest（独自旅游） 2024-10-01
Превосходный отель!!! Непременно порекомендую всем своим знакомым, друзьям и коллегам. Утро начиналось с бассейна и саун, затем был вкусный завтрак и бокал шампанского. Согласитесь, что после такого начала дня вы обеспечены прекрасным настроением и зарядом бодрости на целый день. Спасибо за незабываемый отдых!!!
酒店回复：
Ирина, благодарим Вас за столь приятные слова и отзыв о нашем отеле! Рады, что Вам у нас понравилось и будем признательны Вашим рекомендациям. До встречи в ?Карелии?!
Guest（商务旅客） 2024-09-01
适合出差居住。不过展会期间的价格太贵了，翻了好几倍环境和服务都还行，一共定了两个房间续住了好几天，地理位置相当不错。
Guest（家庭旅游） 2024-07-01
Ездили семьей:муж,жена (40+),сын 13 лет,дочь 11.5лет.На машине (кроссовер).Были 2 дня+1 ночь. Природа впечатляет,были на втором пляже Кайонсаари-песчаный, ставили 2 палатки. Как приехали: многие машины стоят на обочине,т.к.дальше парковка платная - 300р сутки.На ночь ставили на платную,первый день на обочине.Ехали 12 км по дороге после грейдера,это ужас,20 км/ч и мимо машины поливают пылью.Везде много народа,все с палатками.Добирались от будки охраны до 2го пляжа пешком с тюками в руках(2 ходки) 2 с лишним километра (есть развозка,но платная). Вход платный - 200р за взрослого чел в сутки (!),дети-бесплатно.Охрана проверяет билеты с 9 до 18,потом ее нет, на пляже билеты не проверяли. Из минусов: нельзя открытый огонь-костер,мангал!только печи и горелки,т.к. в Карелии с мая ЗАПРЕТ.Летает вертолет,охрана пугает,но не штрафует.Ночью все жгли мангалы,а мы с 8 до 9 утра.Проблема -нет туалетов (сосны,мало бугорков,везде -следы от ходящих в кустики),есть пара деревянных-но вонь жуткая.За что берут деньги за вход-ХЗ!У первого пляжа есть 2 мусорных контейнера.Всё.Вода чистая,но холодная,не купались.Пляж чистый -мы тоже мусор убрали за собой и другими.Остров красивый,погуляли по лесу,по камням у третьего пляжа-красиво.Но второй раз не поедем.В Лен.области озера ближе,бесплатно,вода теплее,людей также много.
酒店回复：
Согласны с вами, остров Койонсаари действительно очень красивый, правда он находится очень далеко от нашего отеля:) Приглашаем вас как-нибудь остановиться в спа-отеле ?Карелия?. У нас рядом Онежское озеро, набережная и причалы, откуда отправляются ?Кометы? на легендарный остров Кижи.

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（情侣） 2025-07-01

Guest（情侣） 2025-07-01

Guest（其他） 2025-06-01

Guest（独自旅游） 2025-04-01

Guest（家庭旅游） 2025-01-01

Guest（独自旅游） 2024-10-01

Guest（商务旅客） 2024-09-01

Guest（家庭旅游） 2024-07-01

客户评价由实住客人提供的真实点评