客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

亲爱的宾客，感谢你将深圳滨河时代萨和酒店的养生之旅分享得如此细致！欣喜我们以 “呼吸” 为核的品牌理念，能通过香氛、流水与书籍为你营造出沉静的氛围，也感谢你对我们主动周到的员工服务、品质出众的餐饮、贴心的深睡客房细节的全维度认可。从高效前台到暖心餐饮，从花茶甄选到助眠配置，每一处细节的打磨，都是为了让你卸下疲惫、收获真正的放松。这份对萨和养生体验的肯定，我们倍感珍惜，始终期待能再次为你打造专注呼吸与休憩的美好居停，静候你的再次光临！

酒店回复：

亲爱的宾客，感谢你在生日之际选择萨和，还写下这麽走心的长评！特别开心我们这个主打精神疗愈与人性化服务的侘寂风空间，能精准长在你的审美上～得知你正忙装修，还能在我们这儿感受到如家般的放松，真的超欣慰！亚朵深睡系列的床品和枕头能让你睡得安稳，私人管家微信秒回的贴心、前台全员耐心专业的态度，都是我们想带给每一位宾客的温暖；而你夸到的夜宵牛腩、皮薄馅多的云吞，更是我们用心打磨的味蕾小惊喜，没能让你嚐到下午茶有点遗憾，下次一定要留给自己足够的时间慢慢体验呀～你的每一句认可都让我们备受鼓舞，期待你忙完装修後，再来萨和享受一段松弛的疗愈时光，祝你生活顺遂，日日都有小美好！

酒店回复：

感谢您的认可！很高兴我们的服务能让您满意，也开心您喜欢咱们便利的位置～楼下就是地铁和商场，出行购物都超方便，期待您下次再来呀！

酒店回复：

尊敬的客人：非常感谢您花费心意写下如此细致的入住体验，更感恩您感受到我们在冬至、圣诞佳节里满满的仪式感与用心，这份认可让我们倍感温暖?特别开心冬至夜宵的饺子汤圆、平安夜下午茶的圣诞泡芙与姜饼、氛围感满满的圣诞摆盘，能为您的入住增添节日的美好与惊喜；也欣慰您认可我们优质的洗护备品、健身房贴心的香蕉补给，这份细节里的用心，能被您看见与喜爱，是我们最大的荣幸。对於此次入住时遇到的办理入住退房动线混乱、现场秩序的小误会，我们深感抱歉，给您带来了不佳的体验，真的非常对不起?? 您提出的「高峯期入住 / 退房分开设双通道、增设排队引导动线」的宝贵建议，我们已经第一时间记录并上报管理层，会立刻优化调整现场流程、增设引导标识与专属通道，彻底解决办理动线混乱的问题，杜绝此类情况再发生，为大家带来更顺畅的办理体验。也特别期待您下次光临，能体验到我们的专业冥想课程，在舒心的氛围里卸下疲惫、放松身心。我们会带着您的建议用心整改，坚守节日的仪式感与日常的细节品质，不辜负您的包容与期待。静候您的再次光临，祝您万事顺遂，喜乐常伴??

酒店回复：

尊敬的客人：万分感谢您花费心意写下如此温暖又细致的入住感受，更感恩您读懂了我们「以呼吸为主题」的养生初心，这份深度的认可，对我们而言弥足珍贵！我们始终坚信，真正的养生与放松，源於从心出发的每一处细节 —— 从踏入大堂的舒心香氛、伴着凉凉流水声的下午茶与静心书籍，到客房里助眠的柔软枕芯、密不透光的遮光窗帘、舒缓疲惫的足浴盆，每一份用心筹备的配置，皆是希望让您卸下疲惫、回归本心，沉浸式呼吸、安然深睡。由衷欣喜您喜爱我们的三餐出品，也开心这份治癒的香氛能被您偏爱、带回日常相伴，更欣慰您在这里收获了安稳舒心的休憩。您説「下次再来」，是对我们这份养生初心最好的肯定。未来我们会继续坚守这份用心，守护好这份治癒的松弛感与细致的康养服务，让每一位宾客都能在这里心安、身松、眠好。静候您的再次归来，继续赴一场与「呼吸」相拥的舒心之旅，祝您万事顺遂，心安常乐?

酒店回复：

太感谢这份走心长评！从房间大小、深度睡眠到香氛、洁净浴室，再到全员友好服务和超赞下午茶、欢迎水果，能让你感受到萨和的用心与温暖，我们超感动～ 为国人品牌争光超有成就感，期待深圳再聚！

酒店回复：

欣喜您捕捉到空间设计的精妙！裸露结构梁与自然天光的对话，恰似古刹屋檐与现代美学的交融。客房内"潮汐式"灯光系统与行政楼层服务，让商务出行也能浸润东方禅意。冬令时节，特别推荐您品尝当季冬萝，暖心暖胃。

酒店回复：

感谢您选择深圳萨和酒店！"隐逸东方"理念从庭院美学延伸至管家服务，正如您体验的"听雨"艺术装置与流云灯，我们致力将自然韵律融入空间。24小时管家团队随时待命，期待下次为您调配专属香氛，呈现傈僳族"呼吸之道"的深度疗愈体验。

酒店回复：

感谢您细致体验萨和的昼夜韵律！晨间能量水果、深夜现制明档、全时管家响应，我们以"潮汐服务"呼应自然节律。特别推荐您春季来品尝时令春笋料理，在必确设备锻链后，于茶亭享用特调草本茶，感受身心焕活。

酒店回复：

欣喜您捕捉到空间设计的精妙！裸露结构梁与自然天光的对话，恰似古刹屋檐与现代美学的交融。客房内"潮汐式"灯光系统与行政楼层服务，让商务出行也能浸润东方禅意。冬令时节，特别推荐您品尝当季冬萝，暖心暖胃。