客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Siamo stati bene, cortesia ed educazione al top. Colazione ottima e abbondante. La location d’estate immagino abbia più fascino Alcuni piccoli suggerimenti a voi se ritenerli utili. Far trovare una bottiglia piccola d’acqua e 1/2 bustine di tisana in camera di solito é usanza, c’é il minibar ovviamente ma solitamente come benvenuto si usa. Alla reception ci é stato indicato di recarci alla spa vestiti per poi cambiarci lì, arrivati alla spa cambio programma non c’erano armadietti disponibili, ci é stato chiesto di cambiarci in stanza ( come avviene in tutte le spa di fatto) e riportare poi gli accappatoi al termine dell’esperienza…non é stato carino ma soprattutto perché non poter lasciare gli accappatoi in stanza e ritirarli alle pulizie della mattina dopo? La stanza vicino alle scale come ultima da assegnare tra personale di servizio e ospiti pronti per le selezioni di X factor diventa impossibile prolungare il riposo. Grazie di tutto e buon proseguimento
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Personale estremamente disponibile, accoglienza da star per una fuga dal caos della routine. Cena in struttura eccellente, con un menú che sa accontentare tutti I palati. Colazione con prodotti locali di primissima qualitá. Semolicemente il luogo perfetto per una fuga dallo stress
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Bella struttura, grande con dei bei giardini esterni, camere pulite , staff cortese, la spa piccola ma organizzata bene, colazione con vasta scelta sia dolce che salata, siamo gia' stati ospiti e siamo riandati , non ci hanno deluso neanche questa volta
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è stato tutto meraviglioso, la stanza, la pulizia, la gentilezza del personale, il cibo buonissimo, a colazione non mancava davvero nulla. Insomma un posto da visitare. La Spa bellissima e le massaggiatrici fantastiche. Abbiamo prenotato per staccare la spina e rilassarci ed è stato proprio così. Grazie a tutti e arrivederci ??
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è stata un'esperienza meravigliosa, un weekend da sogno...posto confortevole tranquillo e rilassante. Volevo congratularmi con tutto lo staff,tutti davvero generosi,cordiali e soprattutto sempre con il sorriso... La mia camera era super pulita,l'intero resort era pulito e ben curato,dal giardino ai vari spazi,il percorso spa insieme al massaggio è stato meraviglioso,la cena al ristorante è stata molto gradita e la colazione altrettanto... Ho detto la stessa cosa alle ragazze della reception sarà un arrivederci, non un addio!
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Sono ormai quattro volte che io e il mio compagno torniamo all’Araba Fenice, e devo dire che ci sentiamo ormai un po’ ospiti fissi! Ogni soggiorno è stato speciale e, anche stavolta, ci siamo trovati benissimo. La nostra esperienza è stata, come al solito, molto positiva. La camera era bellissima, accogliente e pulita, e l’intera struttura è sempre in perfette condizioni. La spa è un piccolo angolo di paradiso dove è impossibile non rilassarsi, ma questa volta voglio fare un appunto speciale per il team che ci ha seguito: una menzione speciale alla ragazza che ci ha accolto il 23 gennaio e al personale della spa, che sono stati veramente fantastici. La ragazza in particolare è stata estremamente gentile e attenta, facendoci sentire subito a nostro agio. Altrettanto fantastica è stata la signorina che ci ha accolti alla reception il 24 gennaio, che ha fatto davvero la differenza con la sua cordialità e disponibilità. Tuttavia, non posso fare a meno di sottolineare che questa volta ho avuto qualche difficoltà con un operatore della reception di sesso maschile. In diverse occasioni, pur avendo posto le mie richieste in maniera gentile e chiara, ho avuto la sensazione che non venissero prese in considerazione. Un piccolo disguido che, purtroppo, ha un po’ influenzato l’esperienza complessiva, anche se non ha rovinato il soggiorno. Detto ciò, la qualità del servizio e la bellezza della struttura restano impareggiabili. Non vediamo l’ora di tornare non appena il lavoro ce lo permetterà. Unica pecca: migliorare la comunicazione e l’attenzione da parte di tutto lo staff, per renderlo davvero impeccabile. Grazie ancora per l’ospitalità e per averci fatto vivere un altro soggiorno indimenticabile! ??
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Me and my partner celebrated our wedding at the Araba Fenice on the 20th of January. The ceremony in the enchanted garden of the resort was stunning. We took unforgettable photos in the wonderful landscape offered by the gardens. The food served was of high quality and the guests are still compliment us till this day. The floral decoration were beautiful, elegant and sophisticated as we requested. Every detail was created with perfection and Mary, the wedding planner was professional, kind and always responsive to our needs. We stayed at the resort for the night in one of their fantastic suite with spa! Comfortable, welcoming and fully decorated with tiles and local patterns. We really had the wedding we dreamed for and we surely recomment the Araba as the wonderful setting where to rest, dream and relax!
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Passare 3 notti a cavallo di capodanno in questa struttura è stato davvero brutto. Di buono c'è stata solo la cortesia di camerieri e la band che ha suonato al veglione. Scarsa accoglienza alla reception. Colazione tipo "ostello": minimal e qualità bassa (eccetto le mozzarelline). Cenone appena sufficiente. Stanza deluxe che avevamo prenotato con servizi "diffusi" nella stanza poco funzionali (sarebbe interessante conoscere l architetto che li ha disegnati). Cambio lenzuola non avvenuto Accesso nella Spa....a pagamento di 40€ per 1,5 ore di ingresso!!! Mi sembra davvero. esagerato. Fortunatamente sono presenti in zona posti meravigliosi ed ottimi ristoranti.
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Non ritengo per nulla che sia un 5 stelle , in struttura si nella spa sia nelle camere é presente umidità e muffa . Nella stanza non è presente la doccia bensì solo la vasca vicino al letto rischiando di inondare la stanza d’acqua. In spa l’a qua delle piscine é tiepida quasi fredda. Insomma per noi per nulla 5 stelle , di 5 stelle ne ho girati e non hanno nulla da vedere .
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Beh di solito si dice....ottimo ma c'è sempre di meglio,invece si deve dire c'è molto di meglio Arrivati nella struttura entri in reception per registrarti per il percorso spa.Esci e vai a piedi in spa,fatto il percorso il che sinceramente non mi è piaciuto un pó confusionale e percorsi molto ridottti,ti rivesti vai alla reception ti registri e vai di nuovo a piedi o con la macchina a prendere possesso della camera( il che l'ho trovata sporca,quindi vai di nuovo in reception e fatti dare un' altra camera) camera non male,box doccia molto piccolo il che usandolo si è allagato il bagno. Sinceramente.......
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