123（带小孩）
2016-10-02
前台素质低下，且有联合骗钱嫌疑，请大家谨慎入住。
我携家人于十月一日晚入住，当晚的夜班前台收400押金并给了单据，第二天（十月二日）早上退房是，早班前台（姓郭）却说单子上写的是400但我只支付了200，所以不退押金，还要补款。看了监控之后确定我当晚数了400，郭姓前台却说我数了四下只给了两百。我说，你同事收了四百说只有两百，你不追究她的责任反而向顾客多收费，她放话“我为什么要骂她，本来就是你们少给了，我相信我同事，你们报警啊！报警啊！反正这个钱我不会给！”
我将收款单据拿走，发现今日的单据已经更改收款数据为200。
后经本地好友协调，对方答应只要我方返还单据就退钱并且道歉。
结果到酒店之后，前台口气差劲，并且找了清洁人员（非当事人）道歉，毫无诚意。
期间已向消协投诉并受理。
