酒店回復：

尊敬的客戶您好，歡迎光臨OYO酒店！能夠讓您的此次入住稱心如意，我們深感榮幸。為求給所有客人一個安靜舒適的休息環境并帶來一段美好的入住體驗，您盡管住，不舒服算我輸。非常歡迎您再來！:

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親愛的顧客，感謝您選擇入住我店。對入住中出現的問題我們表示最真摯的歉意，保潔方面我們一直有在嚴格檢查，但是工作中可能難免會有疏漏。如果您在入住過程中發現對衛生有不滿意的地方我們希望您能夠及時指出，我們才能叮囑員工及時改進為廣大顧客營造更干凈舒適的環境，也將會把您的建議及時轉達給做保潔的同事，督促大家工作更好服務于您的入住，正是您的監督和指點讓我們不斷改進。期待您的下次光臨！:

酒店回復：

感謝您的肯定，我們打造簡單，大方，舒適，靜謐的環境，只為給您的旅途提供良好的住宿體驗，您的肯定將是我們前進的動力，感謝您的入住，歡迎您的下次光臨！