客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

感谢您对酒店房间以及服务的认可，关于您提到的年数有点久了需要更新一下，我们酒店正在从11楼逐层装修中，您下次入住时一定是一个崭新的风貌迎接您。

酒店回复：

酒店官方回覆模板：尊敬的客人，您好！非常抱歉给您带来如此不愉快的入住体验！您反馈的房间环境、发票问题我们已第一时间核查，对员工工作失误及服务不到位深表歉意！关于房间衞生问题，我们已加强清洁管理和质检流程；发票错发系工作人员操作疏忽，现已重新开具正确发票并通过邮件/私信补发，还请您查收确认。我们深知此次失误辜负了您的信任，希望能通过【补偿方案，如赠送代金券/积分等】弥补您的损失。诚邀您随时联系客服（电话/邮箱），我们将全力解决问题！今后定严格把关服务质量，避免类似情况发生，恳请再给我们一次改善的机会！

酒店回复：

尊敬顾客，感谢您对我酒店的信任，服务好每一位贵宾是我们的责任，每一份沉甸甸的信任我们都认真收好，期待您的下次光临。

酒店回复：

尊敬的顾客您好，您的一个好评，一句简单的满意或者不错，足以感动到我们内心澎湃，有您相伴，我们会做到更好，谢谢亲的支持，欢迎您的下次光临！

酒店回复：

尊敬的宾客你好，非常感谢您对酒店的认可，期待您的下次光临，祝您旅途愉快。

酒店回复：

感谢您选择我们酒店，酒店准备了多种不同布局的房型以供，不同选择，希望我们真诚的服务能给能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的下次光临，再次祝您新年快乐，工作顺利。

酒店回复：

不好意思，很抱歉在您入住期间给您带来的不愉快，看到您这么认真，中肯的点评厕所漏水，淋浴头坏，做衞生大姐声音大这都是我们查房的疏漏，是我们的责任，之后我们会格外注意，您当时发现问题可以及时跟我们前台沟通给你换房间或者及时维修，再次向您致歉，期待您的下次光临

酒店回复：

尊敬的客户，非常感谢您抽出宝贵时间给予反馈。我们对您的不佳体验深感歉意，并将立即调查此事，确保此类问题不再发生，期待您的下次光临。

酒店回复：

感谢您对本店的信任以及肯定，今后会给亲们提供更好更优质的服务，期待您的下次光临