会员2044(独自旅行)
2019-05-29
酒店又老又旧,只有一侧床头有充电器,这个老酒店可以理解,住的房间可能靠近马路,住在13楼都能听见楼下过车,按喇叭,最可气的是,我一共住了三天,25号中午发现网上不能预定,问酒店可否以前台价格续住,也说不行,那我入住那天为什么不告诉我呢?哪儿怕24号我续住的时候跟我说明天不能续住,我是不是可以早一点找位置住?当天我打电话,才告诉我不能续住,后来接电话的还是一个领导,说我没有提前做预定,24号你们这也订不了啊,他告诉我他们以前一个月就决定了25号不能住,那我入住的时候是否应该告知客户?我特么一个月之前会知道我要住你这?不提前告知就是服务不到位,12点多通知我不能续住,我还要收拾行李,还要找其他的酒店,酒店态度还理直气壮的,不需要提前通知,我头一次给酒店做评价,也头一次听说这样的酒店,实在是气死,再也不会住