清远银泰度假酒店


Yintai Resort Hotel
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地址：广东 · 清远 · 清城区 龙塘镇泰基工业城生活配套区
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顾客评论 Guestbook

  • 会员7096（其他） 2015-11-09

    提前十几天在携程订了4间房间，要求安排同一楼层。入住当天，首先是前台说查不到我的订单，后经再次查核找到了，然后安排了2个房间在五楼，两个在六楼（酒店每层有二、三十个房间），那也算了不难为前台，结果两个房间都分别在不同的角落，并不在一起，对于我们这种家庭游，有老有幼的很不方便，最离谱是明明旁边的房间是没人入住的都不安排在一起，跟前台沟通说要加30元才可以换，对此超级不满意！

  • 会员5480（情侣） 2015-10-25

    非常不错的酒店，又不贵又豪华，比7天这些档次高了一些

  • 会员2124（带小孩） 2015-10-19

    酒店很新很干净，很大，就是第一天前台服务态度很差，不过第二天那个很好的

  • 会员2896（团体） 2015-10-07

    携程说酒店开发票，酒店说不会给发票的

  • 会员6290（带小孩） 2015-10-05

    因为临时改变行程，没有入往，按协议，钱照交，没什么说的

  • 会员3945（其他） 2015-10-04

    离银盏温泉近，环境新！退房时，见其他住客与前台理论床单弄脏了，要赔30，前台说扣钱理由是：睡归睡，应该保持酒店原样，不能弄脏！……很无语……每个住客走了，不都是需要换洗床单吗？难道不换？难道那污迹洗不掉？住客，酒店都是不认识的，站中立来说，酒店有点过了！如果住客弄烂床单了，赔能理解！仅退房时看到的一幕！

  • 会员3917（其他） 2015-10-03

    房间里面还不错.挺好找

  • 会员6013（团体） 2015-10-02

    ***被骗了，一点都不隔音，靠路边又吵，

  • 会员5537（商务出差） 2015-09-08

    一打开门，有个活蟑螂迎接，厕所窗和门不能锁，忐忑一晚上，基本不敢睡觉，前台态度差，唯一晚上给了蚊香，欣慰点……

  • 会员7542（情侣） 2015-09-05

    环境和设施都不错，点个赞

  • 哑巴（团体） 2015-09-05

    艺龙的售后不错，价格合理。但是对于酒店我真的无语了！！办个入住手续，我已经在网上付钱了，前台说没有记录，要我交房费，我告诉前台小姐我已经在网上付款了，也给她看了我收到的艺龙发来的信息（信息上说只要报我的名字和身份证就可以了），前台小姐打了电话给老板说没有记录。我说：“那需要提供什么凭证？我可以把网上的订单查出来给你看。”前台小姐说：“给什么我看都没用。我只认我们老板的，老板说没有就没有。”同行的朋友提醒了我，于是打了艺龙的客服电话，客服找第三方沟通也电话联系酒店沟通，差不多40分钟，终于我的入住手续办好了。。谢谢艺龙的客服，对酒店真的很无语！！！

  • 会员1561（商务出差） 2015-09-04

    酒店房间不错，隔音稍微有些差，其他满意！
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