酒店回复：

尊敬的宾客，您好！感谢您对图腾铂雅酒店的认可，您的认可是对我们最大的鼓励，我们也将再接再厉，提升自己的服务水平，期待再次与您相遇在图腾铂雅酒店，祝您生活愉快，新年快乐

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尊敬的宾客您好，非常感谢您选择了铂雅酒店，非常抱歉因为异味问题给您带来的不便，酒店对卫生问题一直要求严格，对您反馈的问题酒店已第一时间责成客房部进行核实整改，尽最大努力给宾客一个舒心的入住环境，对于此问题我们再次向您致以最诚挚的歉意并积极整改，期待您给酒店一个改进的机会再次选择图腾铂雅酒店，祝您生活愉快，天天开心

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尊敬的宾客，您好！感谢您对图腾铂雅酒店的认可，您的认可是对我们最大的鼓励，我们也将再接再厉，提升自己的服务水平，期待再次与您相遇在图腾铂雅酒店，祝您生活愉快，新年快乐

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尊敬的宾客您好，非常感谢您选择了铂雅酒店，酒店四星品质装修，房间整洁舒适，服务上也追求宾客至上的理念，竭尽而可能的为每一位宾客提供完善的服务，在酒店中若遇到任何问题可第一时间致电总台或者营销部为您妥善处理。期待再次与您相遇在图腾铂雅酒店，祝您生活愉快

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尊敬的宾客，您好！感谢您对图腾铂雅酒店的认可，您的认可是对我们最大的鼓励，我们也将再接再厉，提升自己的服务水平，期待再次与您相遇在图腾铂雅酒店，祝您生活愉快，新年快乐

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