客户评价 由实住客人提供的真实点评

酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！感谢您花费宝贵的时间给予酒店的评价；您近期的入住体验未达到您的期望，我们对此深感抱歉。我们非常感谢您给出的评价，针对您说的热水问题，因为门口修路导致供水不足，现已经正常，也希望您给我们一次改正的机会，一直以来，我们坚信，做服务，于细微处方见真心。“九层之台，起于垒土。千里之行，始于足下。”我们不一定最好的，但我们竭力让自己变的更好，我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们酒店，以便让我们为您奉上更好的服务;感谢您对小逸的支持与厚爱！

酒店回复：

亲，非常感谢您的帮我们点亮闪闪的五颗星，您的支持和肯定让我们心中满满的感动和惊喜！不知，不尽知，有所期待，有所失望，所以一切才这样迷人。亲把信任交予给我们的时候。我们相信您买到的不仅是住宿，更多的是一份惊喜。感谢您的满意，赞美，您的之恩分支持和肯定是我们工作前行的最大动力，满意只有起点，没有终点，相信我们还会做的更好，等待与您再次相约在海逸！

酒店回复：

亲，非常开心与感动看到您的宝贵点评!“用我们百分之百的努力换取您十分满意”是我们湖北海逸一直坚持的服务理念！入住海逸天鹅湖店就如同回到自己的家，我们会一直把您当成我们的家人，给您提供最优质的服务、最便捷的交通、最贴心的环境是我们的服务宗旨，我们在一直不断的倾听每位客人的感受，并一直在不断持续改进，只为做更好的湖北海逸酒店！咱们酒店位置优越，位于东宝山自然风景区脚下，感受自然风光并呼吸新鲜空气；酒店出门左转300米还有一个适合晨练、散步的天鹅湖水上公园哦！您的满意就是我们的追求，海逸人期待您能再次回家，祝您天天好心情哦！

酒店回复：

青春是一团火焰，它点燃着我们沸腾的热血，拨动着我们年轻的心弦，呼唤着我们勇敢前进，激励着我们做好每一天的工作，服务好每一位到海逸的宾客，感谢亲满满的五星点评，您对我们的认可和肯定我们心里十分感动，因为理解，因为鼓励，因为您的支持我们会越来越好。当您走入大厅的那一刻开始，一抹微笑，一杯热茶，一声问候，似乎已经表达了我们的热情与贴心了，满意只是我们的起点，只有惊喜与感动才是我们一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您我们明天才会更好~我们时刻期待您的再次光临！

酒店回复：

非常感谢小主您对我们的肯定，为我们点亮闪闪的五颗星，我们心中是慢慢的感动和惊喜呢，服务好是因为有像您这样的客人一直关注着海逸，鞭策并陪伴着海逸，海逸人才能更好的为您服务，为每一位入住海逸的宾客提供舒适、优越的环境和服务是我们所有海逸人的职责和荣幸，我们贴心的管家小姐姐们致力为所有的海逸宾客提供亲切周到的入住体验，24小时随时候命帮您解决入住期间的所有问题哦，在您入住海逸天鹅湖店期间的一切，我们都尤为的关心，在这里，我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来~~

酒店回复：

亲，感谢您给予我们宝贵的点评，这让我们心里美滋滋的！“用我们百分之百的努力，换取您十分满意”是我们海逸始终秉承的服务宗旨，在日常工作中，我们都会定期对员工进行服务及卫生方面的培训，培训工作已形成湖北海逸酒店的一种常态化工作，相信有了您的肯定和支持，我们也会越来越好，希望您每一次的旅途都能收获惊喜和感动！期待与您在海逸天鹅湖店再次相见，见证我们的不断改变！

酒店回复：

亲，感谢您给予我们宝贵的点评，这让我们心里美滋滋的！“用我们百分之百的努力，换取您十分满意”是我们海逸始终秉承的服务宗旨，在日常工作中，我们都会定期对员工进行服务及卫生方面的培训，培训工作已形成湖北海逸酒店的一种常态化工作，相信有了您的肯定和支持，我们也会越来越好，希望您每一次的旅途都能收获惊喜和感动！期待与您在海逸天鹅湖店再次相见，见证我们的不断改变！

酒店回复：

亲，感谢您的好评，送一缕清风，荡去心中尘埃；送一束阳光，融化心中冰霜；送一壶美酒，消解心中烦忧。灿烂的心情，不需绚丽的颜色修饰；幸福的生活，不需华丽的语言装点；快乐的阳光映照心田，祝福萦绕不曾走远，祝你笑容最甜！期待与您再次相约海逸~

酒店回复：

非常感谢您的认可与评价，我们的激动已经溢于言表，我们一定会好好学习，天天向上，争取把服务做到更好，把品质做到更棒，用心服务每一位家人，所谓有朋自远方来，不亦悦乎。一杯好茶暖您心，一张好床安您心，一个好心情得您心，咱们酒店有贴心的客房管家，进入大堂会为您送上一杯暖心的茶，拂去你旅途的疲惫；还会为您送上酒店精心挑选准备的欢迎小点心和水果；房间的布局也很宽敞，还配备有大浴缸，忙碌一天之后，泡个热水澡可以有效消除您一身的疲劳哟，我们对所有入住酒店的宾客都尤为关心，我们定会不断创新，不断改进，期待着您下次来还能收获满意的入住体验，同时也期待您下次的满分推荐哦！

酒店回复：

亲，非常开心与感动看到您的宝贵点评!“用我们百分之百的努力换取您十分满意”是我们湖北海逸一直坚持的服务理念！入住海逸天鹅湖店就如同回到自己的家，我们会一直把您当成我们的家人，给您提供最优质的服务、最便捷的交通、最贴心的环境是我们的服务宗旨，我们在一直不断的倾听每位客人的感受，并一直在不断持续改进，只为做更好的湖北海逸酒店！咱们酒店位置优越，位于东宝山自然风景区脚下，感受自然风光并呼吸新鲜空气；酒店出门左转300米还有一个适合晨练、散步的天鹅湖水上公园哦！您的满意就是我们的追求，海逸人期待您能再次回家，祝您天天好心情哦