住客留言-杭州西湖湖濱河坊街麗正門酒店

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顧客評論 Guestbook

Guest（與好友旅游） 2026-01-01
房間整體挺新的，到的時候是晚上了，前臺男員工特別耐心詢問我們對房間的需求。地理位置好，出門就是熱鬧的市場很有煙火氣。附近有鼓樓公交站去哪兒都很方便，308直達九溪
Guest（情侶） 2026-01-01
設備老舊，根本對不起它的評級，原本看他是附近評級最高的酒店，定了兩晚，結果住了第1晚就有點受不了。首先，房間設備老舊，電視太小，我沒有近視坐在床上根本看不清，而且節目有限。同時，房間隔音十分差，整晚都有敲擊的噪音，而且早上想睡晚一點又被他裝修的聲音吵醒，聲音之巨大實在無法以言語所表達。其次，服務有所詬病，外賣不能送上門，又沒有機械人送餐，來旅游幾天住過幾間，外賣都能送上門，唯獨這間要自行前往樓下取，十分麻煩，我都不知道，我為什么要叫外賣。最后，衛生問題堪憂，房間四處都有灰塵，床下甚至有上一戶客人留下的垃圾，不堪直視。同時，四處街道十分狹窄，凹凸不平，無論是拖行李還是車進來都有一定的難度，十分難叫車，建議如需要交通方便的游客，可另尋更好的住處
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店位于西湖附近，騎車十多分鐘，周圍有河坊街、鼓樓、城隍閣等景點。房間乾凈整潔，玩累了回來大堂有熱點心等你，游西湖選擇麗正門合適。
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店位置很不錯，停車方便，出門左拐就能到清河坊，周邊一圈好吃的，去吃了評上米其林的泮春芳，美味! 衞生乾凈，房間寬敞，床墊舒服。服務人員都很禮貌。特別表揚12.12晚的前臺男士，幫了我們大忙，非常感謝!
Guest（獨自旅游） 2025-12-01
浴巾上面有血漬，馬桶上面有三根毛浴室地漏全是上個房客的頭發，我洗澡的時候都堵住了，然后我用手掏出來的，衞生間壓根沒做清潔！！！！ Wi-Fi是壞的，解決方法是連別人房間的外賣無法送上樓，沒有機器人或是前臺人員提供這項服務前臺工作人員態度很好，但是衞生狀況實在太差了，衞生狀況好一點的話，這家酒店的性價比還是很高的
Guest（家庭旅游） 2025-12-01
酒店在小路里，開車進去還行，出來不容易，旁邊就像個農貿市場，行人很多！很怕刮蹭停車也比較困難，雖然有位置，但是別人出來也容易刮蹭房間隔音還可以，設施一般，空調不是特別暖和旁邊很多吃的，還不錯！
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
攜程提前預訂了親子家庭房，房間大小適中，有一個小露臺。房間裝修不是很新，但是該有的都有，衞生條件也還過得去。酒店位置很好，距離河坊街，吳山景區都很近，酒店樓下是可以免費停車的。
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
酒店位置確實不錯，門面也還可以，但房間環境本人覺得真個達不到他的星級，燈泡壞了也不修，洗臉盆的水龍頭出水大，衣服都濕了，窗簾也拉不上，家俱都是老的，覺得不是2024年裝修的，房間隔音也不好，我們的房間靠馬路，晚上也有聲音，睡的也不好，整體還是不太滿意的，這個星級個人覺得不太符合。
Guest（家庭旅游） 2025-11-01
地理位置還不錯，周邊就是十五奎巷和大馬弄，這個酒店應該也算周邊最好的了，但因為是舊改新的，走廊非常狹窄，衞生間特別局促，浴巾應該是新舊混用，有些特別舊特別薄，有些很厚實，只能説一分價格一分貨。
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
和朋友一起來杭州玩兒，在酒店連住了七天，前臺的小姐姐們服務特別好，讓我們在這里有住在家里的感覺，酒店乾凈整潔，衞生間乾濕分離，淋浴水很沖也熱，空調很給力，房間暖洋洋的，很舒服，床品乾凈整潔，酒店的窗戶是兩層的窗戶，晚上睡覺很安靜，酒店位置在居民區，非常熱鬧，每天都車水馬龍的，買東西極其方便，吃飯的地方實在太多了，整條街都是，杭州的秋天實在太美了，以后還會再來，最后謝謝酒店所有的員工，感謝，??????????????
Guest（Solo traveler） 2025-09-01
衞生：非常的差，淋浴間地板沒有打掃乾凈，一進去就差點被滑得摔到了，感覺地面有非常厚的沐浴露，不知道為什么打掃的阿姨竟然沒有發現，還有就是床上的被子是破的，也是無語了，。環境:位置還行，大堂的空調過低，非常冷，洗衣機烘乾機只有一臺在六樓，并且非常難找，我繞了一圈才發現。服務:24小時的酒店，竟然也會出現前臺沒人的情況，今天退房的時候也有看到有其他的客人要退房喊了好幾聲都沒有人應，于是我們就都放下房卡走了。總之下次杭州住酒店慎重考慮，不會在住這家了….…最后一個是房間里面有兩瓶水，還有一瓶是被開過了，也沒有發現和更換，更無語的是中午行辦理完入住就有阿姨敲錯房門??
Guest（Family） 2025-06-01
連住兩天了，酒店前臺工作人員都很熱情，服務態度超好，買印象西湖門票還有打折位置又好，比去哪兒便宜多人，早上我們行程比較緊湊，回來退房晚了，又免費給我們延遲了。早上早餐也很好吃。

入住時間：
離店時間：

杭州西湖湖濱河坊街麗正門酒店

Guest（與好友旅游） 2026-01-01

Guest（情侶） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（獨自旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-06-01