| 酒店服务 | 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 专职行李员, 行李寄存, 雨伞租借服务, 24小时前台, 礼宾服务, 婚宴服务 |
| 酒店设施 | 国际长途电话, 液晶电视机, 有线频道, 迷你吧, 免费洗漱用品（6样以上）, 免费瓶装水, 电热水壶, 闹钟, 针线包, 熨衣设备, 床具：鸭绒被, 床具：毯子或被子, 国内长途电话, 公共音响系统, 空调, 多媒体演示系统, 书桌, 房内保险箱, 手动窗帘, 遮光窗帘, 多种规格电源插座, 多功能厅, 免费wifi, 前台贵重物品保险柜, 餐厅, 有电梯, 220V电压插座, 无障碍客房, 大堂吧, 会议厅, 茶室, 宴会厅, 24小时热水, 独立淋浴间, 拖鞋, 浴衣, 吹风机, 浴室化妆放大镜, 免费停车 |
| 休闲娱乐 | 桑拿浴室, 休闲会所, 按摩室, 温泉, 乒乓球室, SPA, 泳池, 亲近动物 |
| 停车 | 有免费停车场, 无充电车位 |
| 餐饮设施 | 建筑面积9800平方米，已于2009年底开业经营，是集苏州园林, 姑苏庭院, 徽派印象, 热带风情四种建筑风格组合的大型生态园林餐厅。 |
| 会议设施 | 建筑面积2960平方米，内有多功能会议大厅，中小不同的会议室7个，可同时接待500人用餐及会议服务，会议设施先进, 齐备, 智能。 |
| 开业时间 | 酒店开业时间：2012年08月01日 |
| 银行卡支持 | Master, Visa, Union-A |
