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客户评价

Guest：Ho soggiornato con una mia amica per 5 notti a fine giugno. Abbiamo speso 1115 euro piu` tassa di soggiorno. Ci era sembrato un po` caro prima di prenotare, ma le recensioni erano buone. La posizione infatti e` ottima e l`appartamento e` abbastanza grande e accogliente. Peccato che l`aria condizionata non funzionasse e la prima notte non abbiamo chiuso occhio per quanto facesse un caldo insopportabile. L`abbiamo fatto presente in reception e la cosa sconvolgente e` che non si sono ne` scusati ne` mostrati dispiaciuti. La loro priorita` e` stata farci saldare il conto immediatamente, con la promessa che sarebbe arrivato un tecnico a sistemare. Alla fine non l`hanno sistemato ma ci hanno per fortuna cambiato appartamento, nel quale comunque non si apriva la finestra del bagno e la luce in bagno era fulminata. Data la scarsa accoglienza alla reception, abbiamo evitato di farlo presente per non rovinarci di nuovo il mood della vacanza. In tutti gli appartamenti mancano le persiane / serrandine, quindi la mattina c`e` luce, e inoltre danno sulla via centrale che la sera e` molto rumorosa. In cucina mancano le cose base, tipo una spugna per lavare i piatti, e poi manca l`asciugacapelli, che abbiamo chiesto e ci hanno dato con la stessa non-gentilezza di qualcuno a cui il tuo soggiorno sta dando fastidio. L`impressione che ci hanno dato e` che fare business e` l`unica cosa che a loro interessa. Il cliente non importa, tanto Formentera e` cosi` bella che qualcuno prenotera`..

2023-07-01