宜昌威斯汀酒店

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客户评价

Guest：经常选择万豪系，宜昌Westin的服务可以説是亲切到位。家庭出游，带了长者小孩，感受到各个岗位的员工都礼貌认真，大家体验不错。苏经理服务热情周到，安排的房间很满意，江景景色非常优美。 可以改进的点是晚上睡起来还是有点热。

2025-12-01

Guest：房间乾净整洁，床品非常舒适，前台小姐姐服务态度非常好，很热情周到，地理位置便利，出行很方便，住得很满意

2025-12-01

Guest：依然是我到宜昌出差的首选酒店，第二次入住依然充满惊喜。 从办理入住到行政酒廊，每一位服务人员都既专业又热情。特别要感谢行政酒廊主管 Melody Liu，她不仅服务细致周到，而且对酒店设施、各项服务以及宜昌这座城市都非常了解，给了我很多实用的建议和介绍，让人印象深刻。 宜昌威斯汀作为一家开业不久的酒店，整体体验已经超过了我住过的绝大多数万豪系酒店，希望未来能继续保持这样的高水准，为我们带来始终如一的优质入住感受。

2025-12-01

Guest：酒店给升级了套房，新酒店，设计和品质标准都很好，床垫和布草超级舒服，最大的亮点，酒店泳池也很出片。服务也有需要提升的地方，我出门时，不小心打了勿扰的灯，一直到晚上撒10点回房间也没打扫，（应该有个流程跟客人电话询问），回来后打电话要求打扫房间，催了一次后，来了个服务员，么有打扫车，空着手拿走几个杯子，换了两毛巾，就走了，衞生就没打扫，垃圾桶我提醒她才换了，还留了几个没换。

2025-12-01