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客户评价

Guest：We stayed for 4 nights. On the 3rd day, we requested housekeeping because our bed sheet got dirty. However, they simply straightened the bed, left the dirty sheet in place, and just pulled the duvet over it — and called it "cleaning." Apparently, this is what they consider room service. Unfortunately, it was far below our expectations and turned out to be a disappointing experience.

2025-05-01

Guest：Reception staff came across as unfriendly and irritated. The room was clean and fine. Parking on the street is nearly impossible; underground parking is the only option but expensive. Fine for one night, but not recommended for a longer stay.

2025-08-01

Guest：Das Hotel ist sauber und gepflegt, das Frühstück ausreichend, Restaurant und Bar sch?n gestaltet, die Zimmer gemütlich und von der Gr??e optimal. Die Gegend liegt in der N?he vieler M?rkte und Restaurants. Sie k?nnen sich vertrauensvoll für die Premiummarke entscheiden. Warum haben Sie uns nach all diesen positiven Kommentaren eine so niedrige Bewertung gegeben? Weil 90 Prozent der Mitarbeiter unglücklich und mürrisch sind. Es war, als ob sie alle zur Arbeit gezwungen würden. Ich hatte das Gefühl, dass die Leute Schwierigkeiten hatten, Fragen zu beantworten, mich sarkastisch ansprachen, nach meiner Zimmernummer fragten, bevor sie guten Morgen sagten, Leider hoffe ich, dass dies berücksichtigt wird. Ebenso m?chte ich mich bei dem verantwortlichen Herrn, dessen Namen ich nicht erfahren konnte und der auch nachts arbeitete, für sein Interesse und seine l?sungsorientierte Arbeitsweise bedanken.

2025-03-01

Guest：Nur weil mein Karte auf dem Handy nicht funktioniert hat wurde ich angebrüllt ich solle doch die Karte reinstecken statt kontaktlos zu zahlen. Sehr widerlich, gar nicht empfehlenswert.

2025-10-01